IPhone: สัญญาณแย่ลง วางสายหลังจากอัปเดต iOS 4.0.1

แม้ว่าการอัปเดต iOS 4.0.1 ได้รับการออกแบบอย่างเห็นได้ชัดเพียงเพื่อ "ปรับปรุงสูตรเพื่อกำหนดจำนวนแถบความแรงของสัญญาณที่จะแสดง" และแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยอื่นๆ จำนวนหนึ่ง ผู้ใช้รายงานว่าความแรงของสัญญาณจริงลดลงอย่างมาก (ไม่ใช่แค่แถบน้อยลง ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับสัญญาณเดียวกันใน iOS 4.0.1) และอัตราการหลุดที่เพิ่มขึ้น

ตัวอย่างรายงานจากกระดานสนทนาของ Apple ได้แก่:

• Tetchypete: "ตรงนี้ก็เหมือนกัน. ไม่เคยมีปัญหาเรื่องการรับสัญญาณที่บ้านมาก่อน เนื่องจาก ios 4 ฉันมักจะได้รับการค้นหาและไม่มีสัญญาณ ไม่ใช่แค่แถบที่น้อยลงเท่านั้น แต่ยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้”
• kit_kat_80: “เคยมีสัญญาณที่ดีมากในแฟลตของฉัน – ไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ 3G ตั้งแต่ฉันอัปเกรดเป็น 4.0.1 ฉันก็ยังมีจำนวนแท่งบาร์เท่าเดิม แต่ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลยจากแฟลตของฉัน”

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าในขณะที่การอัปเดตใหม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์โมเด็ม (ซึ่งในทางทฤษฎีอาจส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงความแรงของสัญญาณจริงในบางพื้นที่) ส่วนใหญ่ ของปัญหาเหล่านี้น่าจะเกิดจากปัญหาการตั้งค่าเครือข่ายหรือปัญหาชั่วคราวอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์มากกว่าเนื่องจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ ตัวเอง.

แก้ไข

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยทำตาม 4 รูปี:

1. รีบูต (ฮาร์ดรีเซ็ต) กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันประมาณ 15-20 วินาที จนกว่าหน้าจอจะปิดลง จากนั้นโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น ซึ่งหมายถึงการรีบูต ปัญหาบางอย่างอาจต้อง (ผิดปกติ) ที่ขั้นตอนนี้จะดำเนินการสองครั้ง

2. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การรีเซ็ตอาจกู้คืนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่ได้ใช้งานและล้างข้อมูลที่เสียหายซึ่งป้องกันการเชื่อมต่อที่เหมาะสม ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อความ รหัสผ่าน และข้อมูลอื่นๆ ที่เก็บไว้

3. กู้คืน แต่ไม่ใช่จากข้อมูลสำรอง ปรากฏว่าข้อมูลการถือครองที่ไม่ถูกต้องจากข้อมูลสำรองของ iPhone (โดยเฉพาะข้อมูลที่สร้างขึ้นสำหรับ iPhone รุ่นก่อนหน้า) อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ การคืนค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่จะลบรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่นๆ แต่อาจแก้ปัญหาได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ คลิก "กู้คืน" ใน iTunes จากนั้นเลือก "ตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่"

4. ใส่ซิมการ์ดของคุณใหม่ เพียงถอดซิมการ์ดออก ทำความสะอาดเบาๆ โดยใช้ผ้าแห้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเศษขยะในช่องใส่ซิม จากนั้นใส่การ์ดกลับเข้าไปใหม่เพื่อให้มั่นใจว่ากระชับพอดี คำแนะนำในการทำเช่นนั้นสามารถพบได้ในสิ่งนี้ บทความฐานความรู้ของ Apple.