Quicktime Player และโปรแกรมบันทึกหน้าจอในบางครั้งอาจล้มเหลวในการบันทึกการบันทึกหน้าจอของคุณ ตามจริงแล้ว ผู้ใช้ Mac หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้หลังจากอัปเกรดเป็น บิ๊กซูร์. น่าเสียดายที่การรีสตาร์ทเครื่องเพียงอย่างเดียวไม่ได้ช่วยอะไร หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
สารบัญ
-
เหตุใดการบันทึกหน้าจอของฉันจึงไม่บันทึกบน Mac
- ปิดแอพที่ไม่จำเป็น
- ค้นหาการบันทึกจริง
- เปิดใช้งานเซฟโหมด
- ซ่อมแซมดิสก์ของคุณ
- บทสรุป
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
เหตุใดการบันทึกหน้าจอของฉันจึงไม่บันทึกบน Mac
ปิดแอพที่ไม่จำเป็น
แอพพื้นหลังบางครั้งอาจรบกวนคุณสมบัติการบันทึกหน้าจอ อาจเป็นเพราะแอปที่เปิดอยู่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes และแอปอื่นๆ ไม่ได้ทำงานในเบื้องหลัง
คลิกที่ เมนูแอปเปิ้ลและเลือก บังคับออก. จากนั้นเลือกแอปที่คุณไม่ต้องการในระหว่างขั้นตอนการบันทึกและบังคับหยุดแอปเหล่านั้น ลองบันทึกบางสิ่งอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถบันทึกสิ่งที่บันทึกได้หรือไม่
นอกจากนี้ ให้เปลี่ยนตำแหน่งบันทึกของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ตำแหน่งที่ไม่สามารถเขียนได้ ให้ลองบันทึกการบันทึกโดยตรงบนเดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นตรวจสอบอุปกรณ์บันทึกเสียงของคุณ (ไมโครโฟนในตัวหรือไมโครโฟนภายนอก) และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากคุณต้องการบันทึกหน้าจอด้วยเสียงภายใน
ค้นหาการบันทึกจริง
- เปิดตัว การตรวจสอบกิจกรรมและเลือก ควิกไทม์.
- ไปที่ ดูแท็บ และเลือก ตรวจสอบกระบวนการ
- คลิกที่ เปิดไฟล์และพอร์ต.
- ตอนนี้คุณควรเห็นรายการไฟล์ที่ค่อนข้างยาวในหน้าต่างใหม่ ค้นหาไฟล์ทั้งหมดที่ลงท้ายด้วย .MOV เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว นั่นคือรูปแบบวิดีโอ QuickTime เริ่มต้นบน Mac
- คัดลอกไฟล์พาธทั้งหมดแล้วกลับไปที่ Finder.
- จากนั้นคลิกที่ ไป เมนูและเลือก ไปที่โฟลเดอร์.
- วางเส้นทางของไฟล์ที่คุณคัดลอกไว้ก่อนหน้านี้
- โฟลเดอร์ใหม่ควรปรากฏบนหน้าจอ นั่นคือตำแหน่งของไฟล์วิดีโอชั่วคราวของคุณ บางส่วนว่างเปล่า (0 MB) ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะเพิกเฉย
- การบันทึกหน้าจอจริงควรเป็นไฟล์ที่ใหญ่ที่สุดในรายการ
- คัดลอกและวางไฟล์ที่เกี่ยวข้องไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
เปิดใช้งานเซฟโหมด
เริ่มระบบ Mac ของคุณในเซฟโหมดและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งที่เริ่มทำงานเมื่อเริ่มต้นเป็นสาเหตุของปัญหานี้
หาก Mac ของคุณติดตั้ง Intel CPU ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันที อย่าปล่อยมือจนกว่าหน้าต่างเข้าสู่ระบบจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบันทึก Safe Boot ปรากฏอยู่ที่มุมขวามือของหน้าจอ
หากคุณเป็นเจ้าของ Mac รุ่นใหม่กว่า, ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ จากนั้นเปิดเครื่องและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ ปล่อยปุ่มเมื่อตัวเลือกการเริ่มต้นปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ กด Shift แล้วคลิก ดำเนินการต่อในเซฟโหมด
ซ่อมแซมดิสก์ของคุณ
หากดิสก์ Mac ของคุณเสียหาย คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อซ่อมแซมเครื่องของคุณ
นำทางไปยัง แอปพลิเคชั่น, เลือก สาธารณูปโภคจากนั้นคลิกที่ ยูทิลิตี้ดิสก์. ให้เครื่องมือตรวจสอบและซ่อมแซม Macintosh HD รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถบันทึกภาพหน้าจอได้หรือไม่
บทสรุป
หาก MacBook ของคุณไม่บันทึกการอัดหน้าจอ ให้เปลี่ยนตำแหน่งบันทึกและบังคับออกจากแอปพื้นหลัง ไปที่รายการไฟล์ชั่วคราวของคุณและตรวจสอบว่ามีการบันทึกอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ให้เปิดใช้งาน Safe Mode และซ่อมแซมดิสก์ของคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดเดิมบน Mac ของคุณ หากคุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง