ได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามดาวน์โหลด ติดตั้ง หรืออัปเดตแอปบน iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่

เราใช้แอพสำหรับเกือบทุกอย่างในทุกวันนี้ ดังนั้นเมื่อ iPhone ของเราติดตั้งหรืออัปเดตแอปไม่สำเร็จ อาจเป็นปัญหาใหญ่ได้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้อ่านหลายคนพบว่าไม่สามารถติดตั้งหรืออัพเดทแอพโดยใช้ iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุดได้ ขออภัย มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่อัปเดตหรือติดตั้งแอปจาก วิธีการชำระเงินที่ขาดหายไปสำหรับการจำกัดเวลาหน้าจอและแม้กระทั่งปัญหากับวันที่และ เวลา. ในบทความนี้ เราได้รวบรวมเคล็ดลับยอดนิยมเพื่อแก้ไขเวลาที่ App Store ของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น!

เคล็ดลับง่ายๆ

ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างรวดเร็วเหล่านี้เพื่อแก้ไขเมื่อคุณไม่สามารถติดตั้ง ดาวน์โหลด หรืออัปเดตแอพของคุณจาก App Store ของ Apple

• ตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณมีวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์
• ตรวจสอบข้อจำกัดของคุณใน Screen Time
• เปลี่ยนการเชื่อมต่อของคุณเป็น WiFi (หรือสลับเป็นโหมดเครื่องบิน)
• ปิดและเปิดแอพ App Store อีกครั้ง
• รีสตาร์ทหรือบังคับรีสตาร์ท
• ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ iTunes และ App Store
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
• รีสตาร์ทเราเตอร์ WiFi ไร้สายของคุณ
• ตั้งวันที่อุปกรณ์ของคุณล่วงหน้าหนึ่งปีล่วงหน้า ลองอัปเดตแอปอีกครั้ง
• หากคุณใช้แอปทดสอบเบต้าโดยใช้แอปทดสอบการบิน ให้ลบบัญชีแซนด์บ็อกซ์แล้วลองอีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการใช้ App Store บน Apple Watch
• แท็บอัปเดต App Store ใน iOS 13 และ iPadOS. อยู่ที่ไหน
• ข้อผิดพลาด Apple ID แปลก ๆ แจ้งวิธีแก้ปัญหาใน App Store
• วิธีบังคับโหลด App Store ให้โหลดเร็วขึ้นบน iPhone
• เหตุใด App Store ของฉันจึงไม่ทำงาน กำลังโหลด หรือแสดงหน้าจอว่างเปล่า

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดแอป ติดตั้ง หรืออัปเดตของ iPhone, iPad หรือ iPod

1. ตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณมีวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

ในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพจาก App Store โดยปกติ Apple กำหนดให้คุณต้องมีวิธีการชำระเงินในไฟล์สำหรับ Apple ID ของคุณ แม้กระทั่งสำหรับแอพฟรี!

ดังนั้น หากคุณไม่มีวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ (หรือ Apple ID ของผู้จัดครอบครัว) สิ่งนี้มักจะนำไปสู่ปัญหาประเภทนี้กับ App Store แม้ว่าคุณจะมีวิธีการชำระเงินอยู่ในระบบอยู่แล้ว หากวิธีการชำระเงินหมดอายุหรือคุณเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี (เช่น หมายเลขบัตร ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ) คุณต้องอัปเดตข้อมูลก่อน

ในการแก้ไข เพียงเชื่อมโยงวิธีการชำระเงินกับ Apple ID ของคุณ (หรือ Apple ID ของผู้จัดครอบครัว) และดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่

เปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณบน iPhone, iPad หรือ iPod

2. ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์

เมื่อที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์เหลือน้อย คุณจะไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปได้ ตามหลักการแล้ว คุณควรรักษาที่เก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ประมาณ 15-20% ให้ว่างและชัดเจนเสมอเพื่อ ให้ระบบของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อให้คุณมีพื้นที่สำหรับการอัปเดตและติดตั้ง แอพ

แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนที่เก็บข้อมูลเกือบเต็มบนอุปกรณ์ของคุณ แต่อุปกรณ์อาจใกล้เต็มความจุแล้ว คุณควรเพิ่มพื้นที่ว่างก่อนที่จะพยายามอัปเดต ดาวน์โหลด หรือติดตั้งแอป

1. 1. ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล
   2. ตรวจสอบกราฟพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณและดูพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เป็น ใช้เทียบกับที่มีอยู่
   3. หาก iOS และ iPadOS มีให้ คำแนะนำ, ตรวจสอบสิ่งเหล่านั้นก่อน
   4. เลื่อนลงเพื่อดูรายการแอปที่คุณติดตั้งทั้งหมดและจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลที่แต่ละแอปใช้ ให้ลบแอปที่คุณไม่ต้องการหรือใช้งานอีกต่อไป

ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในบทความทีละขั้นตอนโดยละเอียดเหล่านี้เพื่อลดพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์

• จะทำอย่างไรถ้าที่เก็บข้อมูลใกล้เต็มและ iPhone หรือ iPad ของคุณช้า
• ถ่ายรูป แต่ iPhone แจ้งว่าที่เก็บข้อมูลเต็ม?
• เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ด้วยเครื่องมือ iOS และ iPadOS คำแนะนำ & iCloud

3. ตรวจสอบข้อจำกัดของคุณใน Screen Time

เรารัก Screen Time แต่บางครั้งข้อ จำกัด ของมันก็ขัดขวาง! โดยเฉพาะกับแอพสโตร์

iOS และ iPadOS รวมการตั้งค่าต่างๆ ในเวลาหน้าจอเพื่อไม่อนุญาตให้เข้าถึงการติดตั้ง ดาวน์โหลด และซื้อแอพ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบเวลาหน้าจอก่อนดำเนินการต่อ

1. ไปที่ การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว (สำหรับใครก็ตามที่มี iOS รุ่นเก่า ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > ข้อจำกัด)
2. ป้อนรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณหากถูกถาม
3. แตะ การซื้อใน iTunes & App Store
4. ป้อนรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณหากถูกถาม
5. ถ้าคุณเห็น ไม่อนุญาต อยู่ในรายการ แตะแต่ละรายการแล้วเปลี่ยนเครื่องหมายถูกจาก ไม่อนุญาต ถึง อนุญาต
   
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองอัปเดต ติดตั้ง หรือซื้อแอปอีกครั้ง!

4. ใช้การเชื่อมต่อ WiFi

บางครั้งปัญหาคือการเชื่อมต่อของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ มีการจำกัดขนาดของการดาวน์โหลดแอปโดยใช้ข้อมูลมือถือ 150 MB – 200 MB ดังนั้นหากแอปหรือการอัปเดตแอปมีขนาดใหญ่กว่าขนาดนี้ ให้ลองเปลี่ยนเป็นเครือข่าย WiFi หากมีเครือข่าย 5GHz ให้เลือกเนื่องจากย่านความถี่ 5 GHz จะส่งข้อมูลด้วยความเร็วที่เร็วขึ้น

และแน่นอน หากคุณใช้แผนข้อมูลที่มีขีดจำกัดรายเดือน คุณอาจถึงหรือใกล้ถึงขีดจำกัดนั้นแล้ว

การสลับเป็นโหมดเครื่องบินเป็นวิธีที่รวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ข้อมูล WiFi ไม่ใช่ข้อมูลมือถือหรือมือถือ! เพียงเปิดศูนย์ควบคุมแล้วแตะโหมดเครื่องบินเพื่อเปิด อย่าลืมปิดเมื่อแอพทั้งหมดของคุณทำเสร็จแล้ว!

อยู่ระหว่างการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป ลองหยุดชั่วคราวและเริ่มดาวน์โหลดแอปใหม่