ไม่สามารถกู้คืน iPad ไม่พบอุปกรณ์ วิธีแก้ไข

มีหลายครั้งที่เราต้องกู้คืน iPads ของเราเนื่องจากข้อผิดพลาดร้ายแรง คุณมักพบข้อผิดพลาดเหล่านี้หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ iPad แต่ในบางครั้ง เราเห็นข้อความว่า "iPad ไม่สามารถกู้คืนได้" แล้วให้อะไร??

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีตั้งค่าการนัดหมายที่ Apple Store
• แอป iPhone X Series จะไม่โหลดหลังจากกู้คืน วิธีแก้ไข
• iPhone ติดอยู่กับการอัปเดตการตั้งค่า iCloud ระหว่างการติดตั้งหรือกู้คืน iOS หรือไม่
• วิธีคืนค่า iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงานให้สำเร็จ — คู่มือฉบับสมบูรณ์

ทำไมต้องเป็น iPad ของฉัน? ทำไมตอนนี้?

บางครั้งสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเดตรุ่นเก่าด้วยการอัปเดต iOS ใหม่ และในบางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อที่ผิดพลาดหรือสายเคเบิลผิดพลาด

ไม่ว่าในกรณีใด Apple ชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่า “ มีปัญหากับ iPhone/iPad ที่ต้องอัปเดตหรือกู้คืน”

เมื่อคุณพยายามกู้คืน iPhone หรือ iPad คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ ที่ระบุว่า iPad ไม่สามารถกู้คืนได้เนื่องจากไม่พบอุปกรณ์

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องลองทำตามขั้นตอนด้านล่างสองสามครั้งก่อนจึงจะได้ผล (โดยเฉพาะขั้นตอนที่ 4, 5 และ 6)

จะทำอย่างไรเมื่อไม่สามารถกู้คืน iPad ของคุณได้

ขั้นแรก ทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่

• บน iPhone 6S หรือต่ำกว่า รวมทั้ง iPads ที่มีปุ่มโฮมและ iPod Touches ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• บน iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม, iPhone X Series หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงทันที สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

ถัดไป เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB

• เมื่อ iTunes ขอให้คุณอัปเดตหรือกู้คืน ให้คลิกอัปเดต การดำเนินการนี้จะติดตั้ง iOS ของคุณใหม่และทำให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่เสียหาย 

หากไม่สำเร็จ ให้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ก่อน

• ขั้นแรก ให้ลองใช้สายชาร์จแบบอื่นและ/หรือพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนอีกครั้ง เป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่มีปัญหามากมายเกี่ยวกับสายเคเบิลหรือพอร์ต! Reader Craig แนะนำให้คุณลองใช้พอร์ต USB ที่ไม่ได้ใช้พลังงาน เขาลองวิธีนี้เฉพาะพอร์ต USB ที่ไม่ได้จ่ายไฟเท่านั้นที่ใช้งานได้

  

• การรีสตาร์ททั้งอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ของคุณก็มักจะได้ผลเช่นกัน

  

• หากการเปลี่ยนสายเคเบิลหรือพอร์ต USB ของคุณไม่ได้ผล ให้ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (Mac หรือ Windows PC) และดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ ถามเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือใช้คอมพิวเตอร์ในที่ทำงานหรือโรงเรียนและดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่

หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1 ปิด iPad ของคุณโดยสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PC/Mac ของคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถค้นหา iTunes เวอร์ชันล่าสุดได้เสมอที่ไซต์ของ Apple โดยคลิก ที่นี่.

คุณสามารถไปที่ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกที่ตรวจสอบการอัปเดต หากมีการอัปเดตล่าสุด ระบบจะแสดงข้อความและขอให้คุณอัปเดต iTunes

ขั้นตอน – 3 ขั้นตอนนี้ยังเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหา iTunes ที่สำคัญอีกด้วย คุณต้องตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการล่าสุดหรือไม่

หากคุณใช้ Mac คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ง่าย คลิกที่ เมนู Apple > App Store.. > คลิกที่อัปเดต. คุณควรจะสามารถเห็น macOS ล่าสุดที่พร้อมให้คุณอัพเดท Mac ของคุณได้

หากคุณตัดสินใจที่จะอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ สำรองไว้ก่อน แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอน – 4 ถอดอุปกรณ์ USB ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณนอกเหนือจากอุปกรณ์พื้นฐาน เช่น แป้นพิมพ์ / เมาส์ ฯลฯ ตอนนี้ เชื่อมต่อสายฟ้าผ่า (ไม่ใช่ IPAD ของคุณ–แต่) กับ USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอน – 5 *ขั้นตอนสำคัญ* โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มเปิดปิดบน iPad ค้างไว้ตอนนี้เชื่อมต่อสายเคเบิลกับ iPad ของคุณในขณะที่กดปุ่มเปิดปิดต่อไป ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อคอมพิวเตอร์รู้จัก iPad ของคุณ

ขั้นตอน – 6 ถัดไป คุณสามารถทำการกู้คืนได้

โปรดทราบว่าคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนสองสามครั้งก่อนที่จะใช้งานได้จริง

ลองใช้โหมดการกู้คืน

อีกทางเลือกหนึ่งหากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลคือทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

ตรวจสอบสิ่งนี้ บทความสำหรับขั้นตอนโดยละเอียดในการนำ iPad ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน. นอกจากนี้ยังสรุปวิธีการคืนค่า DFU หากจำเป็น

ทำตามขั้นตอนด่วนเหล่านี้สำหรับโหมดการกู้คืน iOS

1. อัพเดทคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เป็น iTunes. เวอร์ชั่นล่าสุด
2. หาก iTunes เปิดอยู่แล้ว ให้ปิด
3. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณและเปิด iTunes
4. ขณะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ ให้บังคับรีสตาร์ทเครื่อง (ทำตามคำแนะนำด้านบน) แต่อย่าปล่อยปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ปรากฏขึ้น
5. เมื่อคุณเห็นตัวเลือกในการคืนค่าหรืออัปเดต ให้เลือก อัปเดต
6. iTunes พยายามติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ลบข้อมูลของคุณ
7. รอให้ iTunes ดาวน์โหลด iOS สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
8. หากการดาวน์โหลดใช้เวลานานกว่า 15 นาที และอุปกรณ์ของคุณออกจากหน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ให้ดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 อีกครั้ง
9. หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
10. หากคุณใช้งานไม่ได้โดยเลือกอัปเดต ให้ลอง คืนค่า แทนที่

สรุป

โปรดแจ้งให้เราทราบหากการดำเนินการนี้แก้ไขปัญหาของคุณได้ หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณอาจต้องนำ iPad ไปที่ Apple Store และทำการตรวจสอบ

เช็คเอาท์ บทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าการนัดหมายที่ Apple Store เพื่อดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่