ITunes 10 ขัดข้องเมื่อเปิดตัว; แก้ไข

ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาที่ iTunes 10 สำหรับ Mac OS X ขัดข้องเมื่อเปิดตัว มีสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการสำหรับปัญหานี้ และการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง

ลบโปรแกรมเสริมของบุคคลที่สาม เริ่ม iTunes ในเซฟโหมดโดยกดปุ่ม Option และ Command ค้างไว้ (Mac) หรือปุ่ม Shift และ Control (Windows) ค้างไว้ขณะเปิด iTunes หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ ให้ลองลบปลั๊กอินของบริษัทอื่นตามที่อธิบายไว้ในนี้ บทความฐานความรู้ของ Apple.

นอกจากนี้ ให้ลบรายการของบริษัทอื่นออกจากโฟลเดอร์ /Library/QuickTime และ ~/Library/QuickTime

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการลบ DesktopVideoOut.component จากสถานที่เหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้

ลบไฟล์ .plist ออกจาก iTunes จากนั้นย้ายไฟล์ต่อไปนี้ไปยังตำแหน่งอื่น (~ หมายถึงโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณ):

• ~/Library/Preferences/com.apple.iTunes.plist
• ~/Library/Preferences/com.apple.iTunesHelper.plist
• ~/Library/Preferences/com.apple.iTunes.eq.plist

เปิด iTunes ขึ้นมาใหม่และตรวจสอบการเริ่มต้นที่เหมาะสม

สร้างคลัง iTunes ของคุณใหม่ เนื่องจาก อธิบายไว้ที่นี่.

ลบแล้วติดตั้ง iTunes ใหม่

ล้มเหลวข้างต้น พยายามอย่างเต็มที่ ลบ iTunes ตามคำแนะนำเหล่านี้ จากนั้นติดตั้ง iTunes 10 ใหม่

ปรับลดรุ่นเป็น iTunes 9.2.1 หากทั้งสองตัวเลือกข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถทำได้ (เป็นทางเลือกสุดท้าย) ปรับลดรุ่นเป็น iTunes 9.2.1.