แก้ไข: Outlook สำหรับ iPhone ไม่ส่งอีเมล

ถ้าคุณใช้ Outlook สำหรับ iOS บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อส่งอีเมล: “เกิดข้อผิดพลาดขณะส่งข้อความนี้“. หรือคุณอาจได้รับการแจ้งเตือนที่ยืนยันว่าอีเมลของคุณถูกส่งเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มีการส่งจริงๆ ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าคุณจะเริ่ม Outlook ใหม่แล้วและพยายามส่งข้อความที่มีปัญหาอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

จะทำอย่างไรถ้า Outlook สำหรับ iOS ไม่ส่งข้อความ

ใช้ Outlook บน Safari

คุณควรจะสามารถข้ามปัญหานี้ได้โดยใช้ Outlook บน Safari เปิด Safari ไปที่ outlook.live.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Outlook ของคุณ ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จในตอนแรกควรอยู่ใน ร่างจดหมาย. ลองส่งใหม่ครับ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้เพิ่มอีเมลใหม่และกดปุ่มส่ง

ใช้แอพเมล

หรือเพิ่มบัญชีอีเมล Outlook ของคุณไปที่ แอป iOS Mail เริ่มต้น. นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก จดหมาย, แตะ บัญชีและเลือก

เพิ่มบัญชี. เลือก Outlook, ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ, พิมพ์รหัสผ่านของคุณ, และกด เข้าสู่ระบบ. ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่

ตรวจสอบโฟลเดอร์กล่องขาออก

Apple Mail จะจัดเก็บอีเมลที่ไม่ได้ส่งเข้ามาโดยอัตโนมัติ โฟลเดอร์เอาท์บ็อกซ์. ไปที่กล่องขาออกและลองส่งอีเมลที่มีปัญหาอีกครั้ง เปิดตัว แอพเมล, แตะ กล่องจดหมายและเลือก กล่องขาออก. ส่งข้อความอีกครั้ง

อัปเดต Outlook และ iOS

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดต Outlook สำหรับ iPhone ไปที่ App Store และตรวจสอบว่ามีแอป Outlook เวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่ จากนั้นไปที่ การตั้งค่า, เลือก ทั่วไปแล้วแตะ อัพเดตซอฟต์แวร์ เพื่อติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone ของคุณ รีสตาร์ท iPhone ของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์

ลบบัญชีอีเมล Outlook ของคุณ

เอาบัญชีอีเมลของคุณออกจาก Outlook สำหรับ iOS จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ เปิดแอปอีเมลอีกครั้ง และกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่

ติดตั้ง Outlook สำหรับ iOS อีกครั้ง

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง Outlook และรีสตาร์ท iPhone ของคุณ จากนั้นไปที่ App Store และติดตั้งสำเนาใหม่ของแอป Outlook ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งอีเมลของคุณตอนนี้ได้หรือไม่

บทสรุป

ถ้าคุณไม่สามารถส่งอีเมลโดยใช้ Outlook สำหรับ iOS ได้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Outlook ของคุณบน Safari และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ให้เพิ่มบัญชีอีเมล Outlook ของคุณในแอป Mail และติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุด ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้ง Outlook สำหรับ iOS ใหม่ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้