Photoshop CS5, After Effects ค้างภายใต้ Mac OS X 10.6.4; Adobe ตำหนิ Apple

ต่อจากปัญหาที่อาจเกี่ยวข้องกับ OpenGL ใน Mac OS X 10.6.4 ต่อ ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาการขัดข้องอย่างต่อเนื่องใน Adobe Photoshop CS5 และ After Effects CS5 หลังจากการอัพเดต

กระแทกแดกดันบันทึกประจำรุ่น Mac OS X 10.6.4 ของ Apple ระบุว่าการอัปเดตได้กล่าวถึงปัญหาที่ "อาจทำให้แอปพลิเคชัน Adobe Creative Suite 3 บางตัวไม่สามารถเปิดได้"

โปสเตอร์การสนทนาของ Apple martinmitch เขียนว่า: “Photoshop CS 5 Extended ทำงานได้ดีมาก แต่ตอนนี้ค้างหลังจากเปิดภาพสองสามภาพ บางครั้งแตกเป็นรูปแบบพิกเซลที่บ้าคลั่งหลังจากอัปเดตเป็น OSX 10.6.4 เมื่อเช้านี้ หน้าจอ Samsung พัฒนาเอฟเฟกต์พิกเซลแบบหิมะ”

Adobe โปสเตอร์กระดานสนทนา qazwsx$4 เขียนว่า: “Photoshop หยุดทำงานทุกครั้งหลังจากใช้งานไปสองสามนาที สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่ฉันอัปเดตเป็น OS X 10.6.4 แล้วมีใครรู้บ้างว่าเกิดอะไรขึ้น”

พนักงานของ Adobe ได้ตอบกลับในฟอรัมผู้ใช้ของบริษัท โดยระบุว่า:

“ความผิดพลาดนั้นเพิ่งเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อวานนี้พร้อมกับการส่งมอบ MacOS 10.6.4 (ฉันพบว่าการขัดข้องที่ไม่รู้จักทำให้สถิติเพิ่มขึ้นก่อนหน้านี้ในวันนี้และ มีวิศวกรคอยดูพวกเขาก่อนรับประทานอาหารกลางวัน) มันเกี่ยวข้องกับ OpenGL และอาจรวมถึงการอัปเดตไดรเวอร์ที่ส่งด้วย 10.6.4 […] คุณสามารถบอกได้ Apple ที่ 10.6.4 นำเสนอปัญหานี้หรือเพียงแค่รอให้เราจัดทำเอกสารและขอให้ Apple แก้ไขและในที่สุดก็ได้รับการแก้ไขใน OS ถัดไป ปะ."

พนักงาน Adobe อีกคนตอบกลับ:

“เรายังไม่มีภาพที่สมบูรณ์ ดูเหมือนว่าอาจเป็นการ์ด/เฉพาะ OpenGL – เช่นการเปลี่ยนแปลงในไดรเวอร์ เรากำลังสืบสวนอยู่”

ปัญหาที่คล้ายกันหรือรู้วิธีแก้ไข? [ป้องกันอีเมล].