คู่มือการแก้ไขปัญหานี้เน้นที่ “ดิสก์เต็ม” ข้อผิดพลาดใน Google Chrome ข้อผิดพลาดระบุว่าคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอและเบราว์เซอร์ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้จะระบุสาเหตุที่แท้จริงของความล้มเหลวในการดาวน์โหลดได้อย่างถูกต้อง แต่มีบางกรณีที่ Chrome แจ้งว่าดิสก์เต็มผิดพลาด คู่มือนี้ครอบคลุมทั้งสองสถานการณ์
จะทำอย่างไรถ้า Chrome บอกว่าดิสก์เต็ม
ลบไฟล์จากพีซีของคุณ
ตรวจสอบว่าพื้นที่จัดเก็บของคุณใกล้หมดจริงหรือไม่ ในกรณีนี้ ให้ลบไฟล์บางไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง คุณสามารถเริ่มต้นด้วยไฟล์วิดีโอ ดังที่คุณทราบแล้ว ไฟล์วิดีโอใช้พื้นที่มากกว่าไฟล์ประเภทอื่นๆ
จากนั้นล้างถังรีไซเคิลของคุณ การลบไฟล์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ช่วยอะไร คอมพิวเตอร์ของคุณจะส่งไปยังถังรีไซเคิลโดยอัตโนมัติ กล่าวคือ ไฟล์เหล่านั้นไม่ได้ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ คุณต้องล้างถังรีไซเคิลเพื่อลบออกอย่างถาวร
เปิด ถังขยะรีไซเคิล, คลิกที่ เครื่องมือถังรีไซเคิล และเลือก ถังรีไซเคิลเปล่า.
เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์
คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Disk Cleanup เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในคอมพิวเตอร์ของคุณได้
- พิมพ์ 'การล้างข้อมูลบนดิสก์' ในแถบค้นหาของ Windows
- จากนั้นเปิดแอปและเลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการสแกน
- เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบ ไฟล์ชั่วคราว ช่องทำเครื่องหมายเช่นกัน
- กดตกลง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ล้างแคชของเบราว์เซอร์
หากคุณมีพื้นที่ว่างบนดิสก์เพียงพอ ให้ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์ บางทีไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์ที่เก็บไว้ที่นั่นอาจรบกวน Chrome
- คลิกที่เมนูและเลือก การตั้งค่า.
- จากนั้นคลิกที่ ประวัติศาสตร์ สองครั้ง.
- เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ.
- จากนั้นเลือกช่วงเวลาและไฟล์ที่คุณต้องการลบ ตี ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.
- รีเฟรช Chrome แล้วลองดาวน์โหลดไฟล์ที่มีปัญหาอีกครั้ง
ปิดการใช้งานส่วนขยาย
บางทีส่วนขยายของคุณอาจบล็อกการดาวน์โหลด หากต้องการตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดหรือไม่ ให้ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณ ลองดาวน์โหลดไฟล์นั้นอีกครั้ง
คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม และคลิกที่ ส่วนขยาย. ใช้แถบเลื่อนเพื่อปิดส่วนขยาย
หากมีส่วนขยายใดที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งไว้ ให้ลบออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ
รีเซ็ตหรือติดตั้ง Chrome ใหม่
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ต Chrome ไปที่ การตั้งค่า และพิมพ์ 'รีเซ็ต' ในแถบค้นหา คลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม.
หากไม่มีอะไรแก้ข้อผิดพลาดนี้ ให้ใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อดาวน์โหลดให้เสร็จสิ้น