แก้ไข Microsoft Teams Error Code 300 บน Mac

Microsoft Teams ดูเหมือนจะช่วยให้การแข่งขันระหว่างยักษ์ Redmond กับ Apple เกิดขึ้นที่ด้านหลัง ผู้ใช้ Mac หลายคนทำงานจากที่บ้านและพึ่งพา Teams เพื่อทำงานให้เสร็จสิ้นและทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ทุกอย่างเรียบร้อยดีเมื่อ Teams ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่แอปทำงานไม่ถูกต้อง ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams 300 และวิธีแก้ไขบน Mac

อะไรทำให้ทีมเกิดข้อผิดพลาด 300 ใน Mac

รหัสข้อผิดพลาด 300 มักจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน AD (Active Directory) หรือ Teams แอปไม่สามารถล้างรหัสผ่านเก่าซึ่งทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Teams 300 บน Macbook ของฉันได้อย่างไร

ข้อผิดพลาด 300 โดยทั่วไปจะแจ้งให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง แต่เมื่อคุณกด เข้าสู่ระบบ ปุ่ม แอปจะรีสตาร์ทเองแทนที่จะให้คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams ใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

ใช้ Teams สำหรับ Web

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบแอปเดสก์ท็อปได้ ให้ไปที่ https://teams.microsoft.com/ และพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ Teams for Web ไม่ค่อยได้รับผลกระทบจากความบกพร่องแบบเดียวกับที่ทำให้เวอร์ชันเดสก์ท็อปเสียหาย แน่นอนว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเอง เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่หวังว่าจะช่วยให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนร่วมงานของคุณได้

ออกจากระบบแอพ

วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ประกอบด้วยการใช้ตัวเลือกออกจากระบบ พูดง่ายๆ คือ คุณต้องเปิดใช้ Teams คลิกขวาที่ไอคอนแอปใน Dock แล้วเลือก ออกจากระบบ.

รอสองหรือสามนาทีเพื่อให้แอปรีไซเคิลโดยสมบูรณ์ จากนั้นคุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ นอกจากนี้ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องปิด Teams หลังจากออกจากระบบ ดังนั้น ให้คลิกขวาที่ Teams เลือก ออกจากระบบ ปิดแอป เปิดอีกครั้งแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่

โดยทั่วไป เมื่อออกจากระบบ Mac ของคุณจะล้างไฟล์ .plist ที่อนุญาตให้ Teams ลงชื่อเข้าใช้ให้คุณด้วยรหัสผ่านใหม่

ลบรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน Microsoft ของคุณ ให้เข้าถึงพวงกุญแจและลบรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ของคุณ

1. ไปที่แอพ Keychain Access บน Mac ของคุณ คลิก หน้าต่าง และเลือก การเข้าถึงพวงกุญแจ ในกรณีที่มองไม่เห็นพวงกุญแจของคุณ
2. จากนั้นเลือกพวงกุญแจ Microsoft ของคุณ
3. ไปที่ ไฟล์ และเลือก ลบ.
4. คลิก ลบการอ้างอิง.
5. รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วเปิด Teams อีกครั้ง
6. ตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่โดยไม่ได้รับข้อผิดพลาด 300

ล้างแคช

การล้างแคชอาจช่วยให้แอปล้างข้อมูลประจำตัวและไฟล์ Teams เก่าของคุณ และตรวจสอบรหัสผ่านใหม่

1. ออกจาก Microsoft Teams อย่างสมบูรณ์
2. ปล่อย Finder และกด. ค้างไว้ ตัวเลือก กุญแจ.
3. จากนั้นคลิกที่ ไป เมนูและเลือก ห้องสมุด.
4. นำทางไปที่ “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/
5. เปิดโฟลเดอร์ Teams และลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ต่อไปนี้: Application Cache, blob_storage, Cache, ฐานข้อมูล, GPUCache, IndexedDB, Local Storage และ tmp
6. รีสตาร์ท Teams อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้หรือไม่

บทสรุป

รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams 300 ระบุว่าแอปไม่สามารถใช้ข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ให้คุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ออกจากระบบ Teams และลบรหัสผ่าน Microsoft ของคุณจากพวงกุญแจ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ