หากแบตเตอรี่ของ Chromebook เหลือน้อย คุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต ChromeOS ล่าสุดได้ เมื่อคุณตรวจสอบการอัปเดต การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า แบตเตอรี่ของคุณเหลือน้อยเกินไป เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง แต่บางครั้ง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณชาร์จแบตเตอรี่แล้ว มาสำรวจว่าคุณจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไรอย่างรวดเร็ว
Chromebook จะไม่อัปเดตเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย
ตรวจสอบแบตเตอรี่ของคุณ
เสียบที่ชาร์จของ Chromebook และตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ หากแบตเตอรี่ของคุณไม่ได้ชาร์จจนเต็ม ให้รอจนกว่าจะถึง 100 เปอร์เซ็นต์ แล้วลองติดตั้งการอัปเดตล่าสุดอีกครั้ง เสียบที่ชาร์จไว้ในขณะที่ค้นหาการอัปเดต
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดแล็ปท็อปและถอดแบตเตอรี่ออก รอ 10 วินาที ต่อแบตเตอรี่ เปิดเครื่อง และตรวจสอบการอัปเดต
หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตแล็ปท็อปได้ ให้เปิด Chrome Shell (crosh) และตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่
- กด Ctrl, Alt, และ NS กุญแจสำคัญในการเปิด crosh
- พิมพ์ battery_test 1ให้กด Enter และตรวจสอบว่าแบตเตอรี่กำลังชาร์จอยู่หรือไม่
- หากเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ของคุณต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ ให้พิจารณารับแบตเตอรี่ใหม่
บังคับให้รีสตาร์ท Chromebook ของคุณ
กด. ค้างไว้ พลัง และ รีเฟรช คีย์พร้อมกันเป็นเวลาสามวินาที Chromebook ของคุณควรรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งการอัปเดต ChromeOS ล่าสุดได้หรือไม่
โปรดทราบว่าการกดปุ่มเปิด/ปิดเพียงอย่างเดียวจะไม่ล้างการชาร์จแบบหยดที่จ่ายไฟให้กับตัวควบคุมแบบฝัง (EC) เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว EC จะควบคุมรายการฮาร์ดแวร์จำนวนมาก รวมถึงแบตเตอรี่ กด พลัง และ รีเฟรช คีย์ช่วยให้คุณเริ่มต้น EC ใหม่ได้ และอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ได้มากมาย
กระบวนการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่น Chromebook ของคุณ บางรุ่นมีปุ่มรีเซ็ตพิเศษ ในขณะที่บางรุ่นต้องถอดสายไฟหรือถอดแบตเตอรี่ออก ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าสนับสนุนของ Google.
เลือกไม่ใช้ช่องเบต้า
หากคุณลงทะเบียนใน Beta หรือ Dev Channel ให้เปลี่ยนไปใช้ Stable Channel และตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่ เวอร์ชัน ChromeOS ที่มีอยู่ในช่องทางทดลองมักมีปัญหา โปรดทราบว่าการเปลี่ยนจากช่องทดลองเป็นช่องเสถียรจะลบทุกอย่างออกจากแล็ปท็อป ChromeOS ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงไฟล์ที่ดาวน์โหลด การตั้งค่าผู้ใช้ ข้อมูลเครือข่าย และอื่นๆ
นำทางไปยัง การตั้งค่า, คลิกที่ เกี่ยวกับ ChromeOSและเลือก รายละเอียดเพิ่มเติม. ไปที่ ช่อง และเปลี่ยนไปใช้ Stable Channel
นอกจากนี้ ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือ ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อไร้สาย หากปัญหายังคงมีอยู่ ติดต่อผู้ผลิต Chromebook ของคุณ.
บทสรุป
หาก Chromebook ของคุณไม่อัปเดตเนื่องจากปัญหาแบตเตอรี่เหลือน้อย ให้เสียบที่ชาร์จและตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ของคุณ หากต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ แสดงว่าแบตเตอรี่มีข้อบกพร่อง และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ นอกจากนี้ บังคับรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ หากคุณลงทะเบียนในแชนเนลทดลอง ให้สลับไปที่สเตเบิ้ลแชนเนล วิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง