ปัญหา Apple iOS 10.2.1: Touch ID, Bluetooth, ผู้ติดต่อ, แบตเตอรี่หมด, รูปภาพระดับสีเทา

เอาล่ะตอนนี้เราทุกคนรู้การเจาะแล้ว Apple เผยแพร่การอัปเดต iOS สู่สาธารณะและพบปัญหาใหม่จำนวนมากโดยผู้ใช้ใหม่ทั้งหมด การอัปเดตล่าสุดเป็น iOS 10 โดยเฉพาะ iOS 10.2.1 ก็ไม่มีข้อยกเว้น ตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปลายเดือนมกราคม iFolks รายงานปัญหา iDevice และปัญหา iOS 10.2.1 อื่นๆ แต่เดี๋ยวก่อน นี่คือหมวกเก่าใช่ไหม เราเคยชินกับมัน...

มีอะไรอยู่ใน iOS 10.2.1?

ตามที่ Apple กล่าวว่า "iOS 10.2.1 มีการแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงความปลอดภัยของ iPhone หรือ iPad ของคุณ" เป็นการอัปเดตด้านความปลอดภัยที่จำเป็นอย่างยิ่ง

การอัปเดตนี้มีการแก้ไขข้อบกพร่อง iOS ที่สำคัญซึ่งอาจทำให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณรั่วไหล หรือแม้แต่อนุญาตให้ผู้อื่นหรือสิ่งอื่นเข้าควบคุมอุปกรณ์ของคุณ.

จากข้อมูลของ Apple iOS 10.2.1 ปกป้องผู้ใช้จาก “เนื้อหาเว็บที่สร้างขึ้นมาอย่างประสงค์ร้ายซึ่งนำไปสู่รหัสโดยพลการ ดำเนินการ กรองข้อมูลข้ามต้นทาง และป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ที่เป็นอันตรายเปิดป๊อปอัป” นั่นคือ เต็มปาก! แต่มันแปลเป็นประสบการณ์ iOS ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วยการป้องกันที่แข็งแกร่งจากการโจมตีด้านความปลอดภัยที่หลากหลาย

ดังนั้นเราทุกคนไม่ควรประสบปัญหา แต่...

บทความที่เกี่ยวข้อง

• WiFi หลุดออกมาหรือไม่พร้อมใช้งานหลังจากอัปเดต iOS
• iOS 10 คู่มือที่ครอบคลุม
• ปัญหา 10 อันดับแรกของ iOS 10
• ปัญหาในการเล่นวิดีโอหลังจาก iOS 10.2

ปัญหา iOS 10.2.1: กำลังค้นหาบริการมือถือหรือไม่

บางคนรายงานว่าหลังจากอัปเดต iPhones หรือ iPads มือถือของพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือได้อย่างน่าเชื่อถืออีกต่อไป ผู้อ่านบอกเราว่าเครือข่ายมือถือของพวกเขาไม่ทำงานอีกต่อไปและสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wireless Lan เท่านั้น ลองปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่อง หากไม่ได้ผล ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตโดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้ (หรือปุ่มลดระดับเสียงสำหรับ iPhone 7s ขึ้นไป) หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ปัญหา iOS 10.2.1: ความโกลาหลของกล้อง

แอพกล้องไม่ทำงานเลย

ผู้ใช้ค่อนข้างน้อยสังเกตว่ากล้อง iPhone หรือ iPad ของพวกเขาเป็นสีดำสนิททั้งด้านหน้าและด้านหลัง แฟลชจะไม่เปิดขึ้น บางครั้งโทรศัพท์แจ้งว่าแฟลชจะไม่ทำงานจนกว่าอุปกรณ์จะเย็นลง แต่โทรศัพท์ของพวกเขาไม่ร้อนเมื่อสัมผัส อย่างไรก็ตาม, กล้องทำงานกับแอพของบุคคลที่สามบางตัว เช่น Facebook และ Camera+ แม้ว่าจะใช้งานไม่ได้กับ Instagram และกล้องจะทำงานเมื่อคุณถ่ายภาพจาก iMessage โดยตรง ที่ไม่คาดคิดและแปลก!

สำหรับปัญหาเหล่านี้ ให้ลองทำดังต่อไปนี้

• ลองปัดข้ามจากกล้องหนึ่งไปอีกตัวหนึ่ง จากนั้นกลับไปที่กล้องอีกครั้ง
• ลองใช้แอพกล้องบุคคลที่สาม
• บังคับออกจากแอพกล้องแล้วเปิดใหม่
• เปิดแอพกล้องแล้วปัดข้ามไปที่การตั้งค่า Slo-Mo จากนั้นปัดกลับไปที่กล้องปกติ

สีเทาไม่ใช่สีดำใหม่ใช่ไหม

ผู้อ่านบางคนทราบว่าหลังจากอัปเดตเป็น iOS 10.2.1 รูปภาพระดับสีเทา 16 บิตจะไม่แสดงขึ้น แต่รูปภาพเหล่านี้กลับปรากฏเป็นสีดำเพียง 100% แทน ดูเหมือนว่าปัญหาเฉพาะนี้จะส่งผลกระทบต่อ iPhone และ iPad รุ่นเก่า เช่น iPhone 5S และต่ำกว่า และ iPad รุ่นที่ 4 หรือต่ำกว่า

หลังจากอัปเดตเป็น iOS 10.1.2 ผู้อ่านของเรา Louis พบว่า iPad Pro ของเขาอนุญาตให้เขาแก้ไขหรือมาร์กอัปรูปภาพใด ๆ ได้นานขึ้น

ปัญหากล้องอื่นๆ ที่ได้รับรายงาน

• ผู้อ่านไม่เห็นตัวเลือกของโหมดต่างๆ เช่น กระจกและรังสีหลังจากติดตั้ง iOS 10.2.1

เคล็ดลับสำหรับภาพสีดำ

ขั้นแรก หากคุณสำรองข้อมูลรูปภาพของคุณบน iCloud ให้เปิดไซต์ iCloud บนเดสก์ท็อปแล้วดูรูปถ่ายของคุณทางออนไลน์ สำหรับคนจำนวนมาก เมื่อพวกเขาดูภาพเหล่านี้ผ่าน iCloud บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือผ่านไซต์ iCloud บนเดสก์ท็อปที่ร้องขอ รูปภาพของพวกเขาก็ดูดี หากคุณสำรองข้อมูลผ่าน iTunes ให้ดูที่แอพรูปภาพของคุณและดูว่ารูปภาพในคอมพิวเตอร์ของคุณดูโอเคหรือไม่

ปัญหา iOS 10.2.1: ไม่มี Touch ID หรือเพิ่มลายนิ้วมือเป็นสีเทา

นี่เป็นปัญหาหนึ่งที่เราทุกคนต่างหวาดกลัว Touch ID ของ iDevice ของคุณล้มเหลว สำหรับ iFolks ที่จำรหัสผ่านได้ไม่เก่งนัก นี่เป็นปัญหาใหญ่ เรื่องราวดำเนินไปในลักษณะนี้: คุณอัปเดต iPhone, iPad หรือ iDevice อื่นเป็น iOS 10.2.1 ใหม่อย่างขยันขันแข็งและตามหน้าที่ เช่น iCitizen ที่ดี จากนั้น ภัยพิบัติและ Touch ID ของคุณจะล้มเหลวทุกครั้ง ลายนิ้วมือของคุณไร้ประโยชน์และไม่สามารถเปิดหรือไม่สามารถเปิด iDevice ของคุณได้ และคุณทราบด้วยความมั่นใจ 100% ว่าปัญหานี้เพิ่งเริ่มต้นขึ้นทันทีหลังจากอัปเดต iOS ล่าสุดของคุณ นี่มันไม่ใช่เรื่องบังเอิญใช่ไหม?

หากคุณโชคดีพอที่จะจำรหัสผ่านของคุณได้ เมื่อคุณพยายามรีเซ็ตลายนิ้วมือของคุณผ่านการตั้งค่า > Touch ID และรหัสผ่าน คุณจะได้รับข้อความว่า “ล้มเหลว…ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ การตั้งค่า Touch ID” หรือ “ไม่สามารถเปิดใช้งาน Touch ID บน iPhone นี้ได้” และแน่นอน เมื่อรู้ว่าทุกอย่างทำงานได้ดีในครั้งที่สอง คุณกลับไปและลองอีกครั้งเพื่อรีเซ็ต. ของคุณ ลายนิ้วมือ และอีกครั้ง ข้อความ "ล้มเหลว..." ปรากฏขึ้น แม้ว่าคุณจะลองแล้วลองอีกครั้ง แต่ทั้งหมดส่งผลให้ไม่สามารถจับภาพลายนิ้วมือของคุณได้ แล้วตอนนี้จะเป็นอย่างไร

iFolks บางตัวรายงานว่า Touch ID & Passcode ว่างเปล่าและส่วน "เพิ่มลายนิ้วมือ" เป็นสีเทาทั้งหมด งานพิมพ์ทั้งหมดหายไป และแถบเลื่อน Use Touch ID ทั้งหมดหายไป ห่า

สำหรับผู้อื่น การสแกนลายนิ้วมือไม่ทำงานเมื่อไปที่การตั้งค่า > Touch ID และรหัสผ่าน > เพิ่มลายนิ้วมือ การคลิกที่ "เพิ่มลายนิ้วมือ" จะทำให้ได้รับข้อความให้วางนิ้วของคุณบนปุ่มโฮมซ้ำๆ เท่านั้น แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณแตะปุ่มโฮม ไม่มีการเพิ่มลายนิ้วมือ และคุณสงสัยว่า 10.2.1 ปิดการใช้งานความสามารถของ iDevice ในการอ่านลายนิ้วมือหรือไม่

เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกใด ๆ ภายใต้ "ใช้ Touch ID สำหรับ" ระบบจะเรียกใช้ Touch ID ที่ตั้งค่าไว้สักครู่ก่อนที่จะสลับไปยังหน้าที่ระบุว่า "ล้มเหลว ไม่สามารถตั้งค่า Touch ID ให้เสร็จสิ้นได้ โปรดกลับไปและลองอีกครั้ง” ฉันได้ลองใช้ iTunes เพื่อกู้คืนเป็นข้อมูลสำรอง (ที่บันทึกไว้หลังจากที่ฉันพบปัญหา) แต่ก็ไม่มีประโยชน์

เคล็ดลับสำหรับ No Touch ID

• ทำตาม Three R's: ลบลายนิ้วมือ ลบรหัสผ่าน รีสตาร์ท iPhone รหัสผ่าน ADD แล้วตามด้วยลายนิ้วมือ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณสะอาดและแห้ง ใช้เจลทำความสะอาดมือเพื่อขจัดสิ่งสกปรกหรือน้ำมัน
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยกดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
• ใส่โทรศัพท์ใน โหมด DFU และกู้คืน iOS เป็น 10.2 (สมมติว่า Touch ID ทำงานใน iOS 10.2)
• นัดหมายกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple ที่ Apple Store, สถานที่ให้บริการที่ได้รับการรับรองจาก Apple หรือผ่านทางการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Apple เพื่อให้พวกเขาวินิจฉัยปัญหา
  • อย่าลืมสำรองข้อมูลด้วย iCloud หรือ iTunes ก่อนนัดหมาย

เคล็ดลับผู้อ่าน

• ผู้อ่านลบลายนิ้วมือทั้งหมดของเขา ก่อนอัพเดท เป็น iOS 10.2.1 และเพิ่มเข้าไปหลังจากการอัปเดตเป็น iOS 10.2.1 เสร็จสิ้น และไม่มีปัญหากับ Touch ID

ปัญหา iOS 10.2.1: Bluetooth Blues

อีกครั้ง ปัญหาบลูทูธทำให้เกิดการอัปเดต iOS ผู้อ่านรายงานการสูญเสียการเชื่อมต่อ Bluetooth, การเชื่อมต่อ Bluetooth หลุดแบบสุ่ม, การตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่ทุกๆ สองสามนาที หรือการไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์ Bluetooth ได้ ปัญหาบลูทูธเหล่านี้มักมาพร้อมกับการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่มากเกินไป

การเชื่อมต่อ Bluetooth ในรถยนต์มีความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดประเภทนี้เป็นพิเศษ แม้ว่าผู้อ่านจะเห็นข้อผิดพลาดเหล่านี้โดยใช้อุปกรณ์ที่รองรับ Bluetooth ทุกประเภท เช่น ลำโพงและหูฟัง หลังจากอัปเดต iOS ล่าสุดนี้ iFolks รายงานว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของพวกเขาอยู่นอกระยะแม้ว่าอุปกรณ์ที่ใช้ iDevice และอุปกรณ์ที่ใช้ Bluetooth จะอยู่ใกล้กัน!

เคล็ดลับสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ

• บน iDevice ของคุณ ปัดขึ้นเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม จากนั้นแตะไอคอน Bluetooth สองครั้งเพื่อปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• รีสตาร์ท (หรือปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่อง) ทั้ง iDevice และอุปกรณ์ Bluetooth สำหรับ iDevices ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
• บังคับให้รีสตาร์ท iDevice ของคุณ
  • ในรุ่น iPhone 7: กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า, iPad หรือ iPod touch: กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับระบบรถยนต์ ให้ติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับสเตอริโอของคุณ
• เลิกจับคู่อุปกรณ์เสริม Bluetooth ให้เข้าสู่โหมดการค้นพบ จากนั้นจับคู่ใหม่และเชื่อมต่ออีกครั้ง
  • สำหรับเครื่องเสียงรถยนต์ ให้เลิกจับคู่สเตอริโอของรถคุณ จากนั้นใช้จอแสดงผลของรถ เลิกจับคู่ iDevice และอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด
  • ปิดรถของคุณ
  • รีสตาร์ทรถ จากนั้น iDevice ของคุณ จากนั้นจึงจับคู่และเชื่อมต่อใหม่
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากคุณมีปัญหาเหล่านี้
  • บลูทูธไม่เปิดขึ้น หรือการตั้งค่าเป็นสีเทา
  • ไม่มีอุปกรณ์เสริม Bluetooth เชื่อมต่อกับ iDevice ของคุณ

ไม่มีข่าว…คือไม่มีข่าว!

ปัญหาอื่นที่ iFolks เผชิญหลังจากอัปเดต iOS คือพวกเขาไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอปข่าวอีกต่อไป และในช่วงเวลาที่แปลกประหลาดนี้ เราทุกคนต่างต้องการติดตามข่าวสาร ดังนั้นการไม่ได้รับการแจ้งเตือนข่าวสารของคุณจึงเป็นปัญหา

เคล็ดลับสำหรับการไม่มีการแจ้งเตือนข่าว

• บางครั้งการอัปเดตจะเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนของเรา ดังนั้นสิ่งแรกคือการตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในการตั้งค่า > การแจ้งเตือน ดูว่าแอปข่าวของคุณมีรายการปิดอยู่หรือไม่ แทนที่จะเป็นรายการป้าย เสียง แบนเนอร์ การแจ้งเตือน อัปเดตการตั้งค่าโดยแตะที่แอพและสลับ "อนุญาตการแจ้งเตือน" เป็นเปิด จากนั้นเลือกประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการและหากคุณต้องการให้การแจ้งเตือนเหล่านั้นแสดงบนหน้าจอล็อคของคุณ
• ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ ไปที่การตั้งค่า > iTunes & App Stores แล้วป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดห้ามรบกวนแล้ว ไปที่ การตั้งค่า > ห้ามรบกวน แล้วแตะ กำหนดเอง หากเปิดอยู่
• หากคุณกำลังใช้ WiFi ที่สำนักงานหรือที่อื่น โปรดจำไว้ว่าไฟร์วอลล์และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์มักส่งผลต่อความสามารถในการรับการแจ้งเตือนของคุณ นี่เป็นเรื่องปกติและไม่ใช่สาเหตุของการตื่นตระหนก

พวกเขาหรี่หน้าจอ

ผู้อ่านหลายคนรายงานว่าหลังจากที่พวกเขาอัปเดต iPhone เป็น iOS 10.2.1 ความสว่างของจอแสดงผลจะมืดอย่างเห็นได้ชัดเมื่อตั้งค่าความสว่างเป็นสูงสุดและปิดความสว่างอัตโนมัติ เหตุผลหนึ่งที่ทำให้แสงไม่สว่างคือ iOS 10.2.1 เอง ซึ่งทำให้ iDevice ของคุณหรี่ลงโดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่แสดงสิ่งใดที่น้อยกว่า 74% โดยเฉพาะ iOS 10.2.1 จะหรี่จอแสดงผลของคุณโดยอัตโนมัติที่แบตเตอรี่ 74% > หรี่ความสว่างเป็น 70% และที่แบตเตอรี่ 49% > หรี่แสงเป็น 50% จากสิ่งที่เราเข้าใจ ใน iOS 10.2.1 เมื่อคุณทำคะแนนได้ถึง 74% หรือต่ำกว่านั้น คุณจะไม่สามารถทำให้หน้าจอของคุณสว่างขึ้นได้ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าการแสดงผลและความสว่างตามปกติ

ตรวจสอบว่า iPhone หรือ iDevice ของคุณไม่ร้อนเกินไป เช่น นั่งกลางแดดหรือทำอะไรที่สร้างหรือสะท้อนความร้อน เมื่ออุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป หน้าจอมักจะหรี่แสงเพื่อป้องกันตัวเอง ย้ายให้เย็นลงและควรกลับสู่สภาวะปกติ

และแน่นอนว่าการชาร์จ iDevice ของคุณก็ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน

อย่างไรก็ตาม มีคุณลักษณะบางอย่างที่คุณปรับได้ซึ่งอาจสร้างความแตกต่างได้

• การตั้งค่า > ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > ลดจุดขาว > ปิด
• ตั้งค่า >ทั่วไป >รีเซ็ต >รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
• การตั้งค่า > ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > ฟิลเตอร์สี > ปิด
• การตั้งค่า > ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > ทำให้สีเข้มขึ้น > ปิด
• การตั้งค่า > ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > ซูม > ตัวกรองการซูม > ไม่มี
  • ยกเลิกการเลือกแสงน้อยหากเลือกไว้
• ตั้งค่า > จอภาพและความสว่าง > ซูมจอภาพ
  • เปลี่ยนจากมาตรฐานเป็นซูม
  • รอ 10-20 วินาที
  • เปลี่ยนกลับเป็นมาตรฐาน
  • วิธีนี้แก้ไขหน้าจอที่มืดลงได้ชั่วคราว (จนกว่าแบตเตอรี่ของคุณจะเหลือน้อยกว่า 75% หรือชาร์จน้อยกว่า 50%)

เป็นการยากที่จะติดต่อกัน

ปัญหาอื่นที่ผู้ใช้รายงานคือปัญหาเกี่ยวกับผู้ติดต่อหลังจากอัปเดต iOS 10.2.1 กล่าวอย่างเจาะจงคือ iOS ประมวลผลรายชื่อติดต่อไม่ถูกต้องอีกต่อไป เห็นได้ชัดว่าฟิลด์ข้อมูลที่ติดแท็ก 'ที่อยู่' จะแสดงข้อมูลเพียงบรรทัดเดียว แทนที่จะเป็นข้อมูลสำหรับถนน เมือง รหัสไปรษณีย์ ประเทศ และอื่นๆ นอกจากนี้ ผู้อ่านบางคนพบว่าการอัปเดตนี้ทำให้ส่วนข้อความในบันทึกย่อของผู้ติดต่อไม่ครอบคลุม ดังนั้น คุณจึงเห็นบันทึกย่อของผู้ติดต่อเพียงบรรทัดเดียว และไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมในบันทึกนั้น

คำแนะนำในการรับผู้ติดต่อในการสั่งซื้อ

• ไปที่การตั้งค่า> iCloud> และสลับผู้ติดต่อเป็นปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง (สำรองข้อมูลไปที่ ICLOUD หรือ ITUNES FIRST)
  • หากคุณมีข้อมูลสำรองให้เลือก "ลบจาก iPhone ของฉัน"
  • หากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง ให้เลือก Keep on My iPhone อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ เนื่องจากปัญหาอาจอยู่ในไฟล์รายชื่อติดต่อใน iDevice
• เปิดแอปผู้ติดต่อและค้นหาผู้ติดต่อที่มีปัญหา แตะแก้ไข จากนั้นลบและเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ อีกครั้ง เมื่อป้อนใหม่แล้ว ให้แตะเสร็จสิ้น และตรวจดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

ธุรกิจแบตเตอรี่

น่าเสียดายที่ปัญหาแบตเตอรี่หมดจากการเปิดตัว iOS 10 ยังคงดำเนินต่อไปโดยผู้อ่านรายงานการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยที่นี่ การทำซ้ำล่าสุดของ iOS 10 ยังคงต้องการการใช้พลังงานที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับ iOS 9 และ iOS รุ่นก่อนหน้า สรุปโดยสังเขป ดูเหมือนว่า iPhone เกือบทั้งหมดที่อัพเกรดเป็น iOS 10 (ยกเว้นรุ่น iPhone 7) จะปิดไปประมาณ 30% ของแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ iFolks รายงานพฤติกรรมของแบตเตอรี่ที่แปลกใหม่ตั้งแต่อัปเดตเป็น 10.2.1 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้บางคนพบว่า แบตเตอรี iPhone ของพวกเขาหมดไปอย่างไม่แน่นอน โดยเปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่จะเคลื่อนขึ้นและลงโดยไม่ปรากฏชัด ลวดลาย.

ไม่มีการแก้ไขที่สอดคล้องกันที่นี่ – และไม่เคยมีตั้งแต่เปิดตัว iOS 10 ในเดือนกันยายนเมื่อปัญหาเหล่านี้ถูกระบุในครั้งแรก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนรายงานความสำเร็จเมื่อปล่อยให้แบตเตอรี่ ระบายน้ำจนหมดจนกว่าโทรศัพท์จะปิด จากนั้นชาร์จให้เต็มโดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์ระหว่างการชาร์จ สุดขั้วและไม่สะดวกอย่างแน่นอน

Apple รับทราบปัญหาแบตเตอรี่บางอย่างโดยเฉพาะใน รุ่น iPhone 6S. หากคุณประสบปัญหานี้ใน iPhone 6S โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทางอีเมล แชท หรือโทรศัพท์ พวกเขาอาจส่งกล่องแบบชำระเงินภายหลังเพื่อส่งคืน iPhone เพื่อตรวจสอบแบตเตอรี่อย่างละเอียดและเปลี่ยนใหม่ได้

อัพเดทผู้อ่าน

น่าเสียดายที่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหลังจากการอัปเกรด iOS 10.2.1 แม้แต่ iPhone 7 และ 7Pluses ของพวกเขายังแสดงสัญญาณของข้อบกพร่องของแบตเตอรี่ 30% การชาร์จช้าลง และ iFolks บางตัวไม่สามารถใช้ iPhone ของตนได้ในขณะชาร์จ

WiFi Woes

สิ่งใหม่ในที่เกิดเหตุคือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ WiFi หลังจากอัปเดต iOS 10.2.1 ดูเหมือนว่าสำหรับ iPhone บางรุ่น WiFi จะไม่เชื่อมต่อใหม่เมื่อปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ดูเหมือนว่า iPhone ไม่สามารถดึงที่อยู่ IP จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP ดังนั้นเมื่อใบอนุญาต DHCP หมดอายุ iPhone ของคุณจะไม่มีที่อยู่ IP อีกต่อไป จึงเริ่มใช้ข้อมูลเซลลูลาร์แทน ดูเหมือนว่าด้วยปัญหานี้ ไอคอน WiFi จะดูเหมือนเปิด WiFi อยู่ แต่กำลังพยายามรับที่อยู่ IP (และไม่ได้รับ)

สำหรับ iFolks ที่ตื่นนอนทุกเช้าแล้วเปิด iPhone นี่เป็นปัญหาที่แท้จริง! กิจวัตรตอนเช้าตามปกติของการตรวจสอบอีเมล Facebook, Twitter และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ในปัจจุบันมีค่าเริ่มต้นเป็นข้อมูลมือถือ และด้วยเหตุนี้ บิลมือถือของคุณอาจต้องเสียค่าบริการข้อมูล! น่าเศร้าที่เราไม่ทราบวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทันทีที่คุณสังเกตเห็นอาการ หรือหากการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณพุ่งสูงขึ้นโดยไม่มีเหตุผลจากคุณ

ติดอยู่ในโหมดหูฟัง!

ผู้ใช้บางคนบอกว่า iPhone ของพวกเขาติดอยู่ในโหมดหูฟังหลังจากอัปเดตเป็น 10.2.1 นับตั้งแต่ที่พวกเขาอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดนี้ พวกเขาก็ไม่สามารถรับเสียงใดๆ ออกจากลำโพงได้ มันติดอยู่ในโหมดหูฟังและเล่นเสียงจากหูฟังคู่เดียวเท่านั้น

โชคดีที่เรามีทั้งหมด บทความ ในประเด็นตรงนี้ นี้ ติดอยู่ในโหมดหูฟัง มักจะหันหลังให้น่าเกลียดหลังจากอัปเดต iOS ไม่แน่ใจว่าเพราะเหตุใด แต่เราสังเกตเห็นรูปแบบอย่างแน่นอน สำหรับท่านที่มี การเชื่อมต่อสายฟ้า และไม่มีช่องเสียบหูฟัง ลองดูสิ บทความนี้.

แอพไม่อัพเดท

เราเห็นบางกรณีที่ iPhone ล้มเหลวในการอัปเดตแอปจาก App Store หลังจากอัปเดตของผู้ใช้เป็น 10.2.1 อาการที่รายงาน ได้แก่ App Store หยุดทำงาน, แอพติดอยู่ในรอบการอัพเดทไม่รู้จบ, หรือแอพเริ่มอัปเดต แต่ออกจากนั้นทันทีโดยที่สถานะของแอพเหล่านั้นจะกลับไปเป็น UPDATE ปุ่ม.

สำหรับปัญหาการอัพเดทแอพประเภทนี้ ก่อนอื่น ให้ลองบังคับรีบูต กดปุ่มสลีป/เปิด/ปิด/ปลุกและโฮม (หรือลดระดับเสียงสำหรับ iPhone 7 ขึ้นไป) ค้างไว้ 20 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หากสิ่งนี้เกิดขึ้นในแอพบางตัวแต่ไม่ใช่ทุกแอพที่อัพเดท ให้บังคับปิดแอพที่มีปัญหาเหล่านั้นโดยแตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมแล้วปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอพ จากนั้นลองอัปเดตแอปอีกครั้ง

ปัญหา iOS 10.2.1 เพิ่มเติม

• ผู้อ่านหลายคนทราบว่าพวกเขาไม่สามารถดู PDF ในอีเมลได้อีกต่อไปโดยใช้โปรแกรมอ่าน PDF ดั้งเดิม พวกเขาต้องใช้แอพ PDF อื่นเพื่อเปิดไฟล์ PDF แทน
• ผู้อ่านสองสามคนไม่สามารถทำให้ "หวัดดี Siri" ทำงานได้หลังจากอัปเดต iOS 10.2.1
• ผู้ใช้บางคนบอกว่าการรับโทรศัพท์ไม่ทำงานในบางครั้ง ผู้คนไม่ได้รับสาย และผู้โทรของคุณอาจได้ยินแม้กระทั่งเสียงสายไม่ว่าง
• ขณะนี้ผู้อ่านรายอื่นไม่สามารถพิมพ์จาก iPhone 6 ของเธอได้ตั้งแต่อัปเดตเป็น iOS 10.2.1 เธอยังคงสามารถ AirPrint จากอุปกรณ์อื่นๆ ของเธอ Mac และ iDevices ไม่ได้อัปเดตเป็น iOS 10.2.1
• ผู้อ่านสองสามคนรายงานว่า iPhone ของพวกเขาสามารถสร้างลิงค์ไปยังอินเทอร์เน็ตได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดียใด ๆ
• ผู้อ่านหลายคนบอกว่า WiFi ของ iPhone ช้า WiFi
• ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม และในบางกรณีก็ใช้งานไม่ได้หลังจากอัปเดต iOS ล่าสุด และเคล็ดลับ WiFi มาตรฐานทั้งหมดก็ใช้ไม่ได้!
• แป้นพิมพ์ของบริษัทอื่นปิดอยู่โดยเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดต ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > แป้นพิมพ์ > แตะ "เลือกแป้นพิมพ์" แล้วแตะแป้นพิมพ์ของบริษัทอื่น และเลือก "อนุญาตการเข้าถึงแบบเต็ม"
• สถานีเชื่อมต่อบางสถานีใช้งานไม่ได้กับ iDevices อีกต่อไปหลังจากอัปเดต 10.2.1
• คนอื่นสังเกตเห็นปัญหาบางอย่างกับแอป YouTube ของพวกเขา - ไม่สามารถดูวิดีโอหรือดาวน์โหลด
• ผู้ใช้บางรายพบว่ากล้องหน้าของ iPhone 5 สูญเสียคุณภาพและความละเอียดไปมากหลังจากอัปเดต iOS 10.2.1 ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ทำการตั้งค่าส่วนที่เหลือ แตะการตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
• ผู้ใช้บางคนบอกเราว่าอีเมลของพวกเขาหยุดทำงานหลังจากอัปเกรดเป็น iOS 10.2.1 วิธีแก้ไขปัจจุบันคือลบบัญชีอีเมลทั้งหมดที่ไม่ทำงานแล้วเพิ่มกลับเข้าไปใหม่ (การตั้งค่า > อีเมล > บัญชี)
• ผู้อ่านสองสามคนประสบปัญหาในการดูวิดีโอ รวมถึงวิดีโอที่ดาวน์โหลด บน YouTube และแม้แต่ในเบราว์เซอร์