กำลังอัปเดตคู่มือการแก้ไขปัญหา iOS

อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลง?

แม้ว่าผู้ใช้ iPhone หลายคนจะประสบพบเจอ ดีกว่า อายุการใช้งานแบตเตอรี่หลังจากอัปเดต iOS จำนวนผู้ใช้รายงานว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงหลังจากอัปเดต ตัวอย่างรายงานจากกระดานสนทนาของ Apple:

• “แบตเตอรี่หมดประมาณ 1% ทุก ๆ สองสามนาที”
• “เมื่อคืนอัพเกรดและการใช้งานแบตเตอรี่ผ่านหลังคา ชาร์จเต็มไม่ถึงชั่วโมง โทรศัพท์ร้อนมาก”
• “ […] อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่น่าสยดสยองหลังจาก iOS ก่อนเข้านอนอุปกรณ์ของฉันมีพลังงานแบตเตอรี่ 100% เมื่อไม่มีแอปพลิเคชันทำงานในพื้นหลัง ฉันตื่นขึ้นมาพร้อมกับโทรศัพท์ที่ตายสนิท! ก่อนติดตั้ง iOS จะอยู่ที่ประมาณ 95%”

แก้ไข

• ตรวจสอบการปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ต
  รายงานบางฉบับระบุว่า iPhone อาจพยายามสร้างการเชื่อมต่อแบบปล่อยสัญญาณอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะทำให้แบตเตอรี่หมด คุณอาจต้อง ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ เพื่อหยุดความพยายามในการเชื่อมต่อปล่อยสัญญาณ
• แอพที่ไม่ดีที่จะตำหนิ? หลักฐานโดยย่อแสดงให้เห็นว่าแอปที่เข้ากันไม่ได้กับ iOS หรือมีปัญหาอื่นภายใต้รีลีสใหม่อาจทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมด สำรองข้อมูล iPhone ของคุณใน iTunes จากนั้นลบแอพออกจากอุปกรณ์ หลังจากลบแต่ละแอพแล้ว ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ และตรวจสอบปัญหาแบตเตอรี่หมด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแยกแอปที่มีปัญหาออกและนำออกอย่างถาวรได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด นักพัฒนาปล่อยแอพที่เข้ากันได้กับ iOS มากมายในช่วงไม่กี่วันหลังจากอัปเดต iOS
• ปิดพุช ไปที่การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชี แล้วแตะ "ดึงข้อมูลใหม่" ปิด Push หรือสลับเป็นปิดแล้วเปิด
• ปรับเทียบแบตเตอรี่ ชาร์จ iPhone ของคุณจนเต็ม จากนั้นปล่อยให้เครื่องหมดจนหมด (อุปกรณ์ปิดเองและแสดงตัวแสดงความคืบหน้าในการปั่น) จากนั้นชาร์จโทรศัพท์ของคุณใหม่และตรวจสอบการระบายแบตเตอรี่มากเกินไป
• ปิดหน้าต่าง Safari ที่เปิดอยู่ แอปพลิเคชัน iOS หนึ่งแอปพลิเคชันที่ใช้หน่วยความจำและตัวประมวลผล (และอายุการใช้งานแบตเตอรี่) ในพื้นหลังคือ Safari ปิดหน้าต่างที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดในแอปพลิเคชันโดยกดปุ่มหน้าที่ทับซ้อนกันที่ส่วนล่างขวาล่างของหน้าจอ จากนั้นคลิก X ที่ด้านบนซ้ายของแต่ละหน้า

  

• คืนค่า แต่ไม่ใช่จากการสำรองข้อมูล (ใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย) เช่นเดียวกับกรณีของปัญหา iOS อื่น ๆ การแก้ไขที่ไม่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่เกี่ยวข้องกับการกู้คืน iPhone เป็นอุปกรณ์ใหม่แทนที่จะใช้การสำรองข้อมูล ปรากฏว่าข้อมูลการถือครองที่ไม่ถูกต้องจากการสำรองข้อมูล iPhone อาจทำให้ใช้แบตเตอรี่มากเกินไป การคืนค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่จะลบรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่นๆ แต่อาจแก้ปัญหานี้ได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ คลิก "กู้คืน" ใน iTunes จากนั้นเลือก "ตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่"

  

• ตรวจสอบบริการตำแหน่ง ดูเหมือนว่าการใช้บริการระบุตำแหน่งที่โอ้อวดอาจส่งผลให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำ โดยเฉพาะแอปที่ใช้บริการระบุตำแหน่งในเบื้องหลังจะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว หากต้องการตรวจสอบการใช้บริการตำแหน่งแบบทีละแอป ให้ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการตำแหน่ง ปิดบริการระบุตำแหน่งสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมด จากนั้นเปิดอีกครั้งสำหรับแอปที่ต้องการทีละตัวหรือเป็นกลุ่ม ด้วยขั้นตอนนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าการใช้บริการระบุตำแหน่งของแอปใดทำให้แบตเตอรี่หมด หรือคุณสามารถปิดบริการระบุตำแหน่งได้ชั่วคราว และตรวจสอบอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เพิ่มขึ้น

แผงขายจดหมายใน "การตรวจสอบจดหมาย"; ไม่สามารถรับหรือส่งจดหมาย?

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานปัญหาที่แอป Mail หยุดทำงานไม่มีกำหนดเมื่อตรวจสอบข้อความใหม่หลังจากอัปเดตเป็น iOS

ในกรณีเหล่านี้ "กำลังตรวจหาอีเมล" และตัวระบุความคืบหน้าในการปั่นจะแสดงอย่างต่อเนื่อง ไม่เคยเลื่อนไปยังการรับอีเมลจริง หรือปุ่มตรวจสอบอีเมลจะไม่ดำเนินการใดๆ

ปัญหานี้เกิดขึ้นกับบัญชี iCloud (หรือ MobileMe รุ่นเก่า), IMAP, POP และ Exchange

แก้ไข

• รีสตาร์ทเมล หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่อนุญาตให้ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ ให้ปัดแถบคำสั่งย่อหน้าแรกขึ้น หรือแตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมเพื่อเปิดรายการแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่ ปัดแอป Mail ออกจากด้านบนของหน้าจอ เปิด Mail อีกครั้งและตรวจสอบอีเมลของคุณ
• ดาวน์โหลดไฟล์การกำหนดค่า หากคุณกำลังประสบปัญหานี้กับบัญชี Exchange คุณอาจต้องติดตั้งโปรไฟล์การกำหนดค่าจาก Apple ที่เพิ่มระยะเวลาที่อุปกรณ์ iOS จะรอให้ Exchange Server ตอบสนองต่อการซิงค์ คำขอ ดูนี่ เอกสารฐานความรู้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
• เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดกลับ ไปที่การตั้งค่าและเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิด
• รีบูต เพียงรีบูต iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิด/พักเครื่อง/ปลุกค้างไว้หลายๆ วินาที จนกว่าแถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ชั่วคราว ปัญหา.

  

อินเทอร์เน็ตบน iPhone ช้า

ผู้ใช้ iPhone จำนวนหนึ่งประสบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานลดลงอย่างมากหลังการอัปเดต iOS ผู้ใช้ iPhone มักจะรายงานการปรับปรุงประสิทธิภาพทั่วกระดานด้วยการอัปเดตใหม่ แต่เป็นต้นฉบับ ผู้ใช้ iPhone รายงานว่าแอปเปิดช้า ตอบสนองช้าต่อการแตะ และอินเทอร์เฟซโดยทั่วไปไม่ดี การตอบสนอง

แก้ไข

• ทำการ “ฮาร์ดรีเซ็ต” บน iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮมและ iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มด้านข้าง/ด้านบน/เปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
  • บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า iPad ที่มีปุ่มโฮมหรือ iPod touch: กดทั้งปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• กู้คืน แต่ไม่ใช่จากข้อมูลสำรอง ปรากฏว่าข้อมูลการถือครองที่ไม่ถูกต้องจากข้อมูลสำรองของ iPhone อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ การคืนค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่จะลบรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่นๆ แต่อาจแก้ปัญหานี้ได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ คลิก "กู้คืน" ใน iTunes จากนั้นเลือก "ตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่"
• เพิ่มพื้นที่ว่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีหน่วยความจำว่างอย่างน้อย 10% ระบบปฏิบัติการของ Apple เช่น iOS อาจต้องการพื้นที่ว่างบางส่วนจึงจะสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ปิดหน้าต่าง Safari ที่เปิดอยู่ แอปพลิเคชั่น iOS หนึ่งตัวที่ใช้หน่วยความจำในพื้นหลังคือ Safari ปิดหน้าต่าง Safari ที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมด

เกิดข้อผิดพลาด 29 เมื่ออัปเดต

ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาที่ iTunes แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "iPhone "ชื่อ iPhone" ไม่สามารถกู้คืนได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (29)” เมื่อพยายามอัปเดตเป็น iOS หรือทำการกู้คืนบนอุปกรณ์ iOS

ปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่เปลี่ยนแบตเตอรี่หรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่นๆ ผ่านบริการ เช่น iFixit เป็นหลัก ข้อผิดพลาด 29 ระบุถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ ซึ่งหมายความว่า iOS อาจ (ถูกต้องหรือไม่) ที่ทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับส่วนเสริมหรือส่วนทดแทนหลังการขาย

แก้ไข

• ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ยูทิลิตี้ iRecovery

ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตมือถือหรือ SMS/MMS

ผู้ใช้ iPhone จำนวนหนึ่งรายงานการสูญเสียข้อมูลมือถือและการเข้าถึง SMS/MMS หลังจากอัปเดตเป็น iOS

แก้ไข

• รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ลองสิ่งนี้ก่อน บน iPhone ของคุณ เลือกการตั้งค่า > ทั่วไป จากนั้นรีเซ็ต จากนั้นรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการสูญเสียข้อมูลที่สร้างขึ้นตั้งแต่การสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดของคุณ แต่อาจแก้ปัญหาได้

  

• กู้คืน แต่ไม่ใช่จากข้อมูลสำรอง การแก้ไขที่น้อยกว่าอุดมคติสำหรับปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการกู้คืน iPhone เป็นอุปกรณ์ใหม่แทนที่จะใช้การสำรองข้อมูล ปรากฏว่าข้อมูลการถือครองที่ไม่ถูกต้องจากการสำรองข้อมูล iPhone อาจทำให้สูญเสียการเข้าถึงข้อมูล การกู้คืนเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่จะลบผู้ติดต่อและข้อมูลอื่น ๆ แต่โดยทั่วไปจะแก้ปัญหานี้ได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ คลิก "กู้คืน" ใน iTunes จากนั้นเลือก "ตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่"
• ดาวน์โหลดการตั้งค่าผู้ให้บริการใหม่ บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ หากได้รับแจ้งให้อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ ให้ติดตั้ง

แอพบน iPhone ล่ม?

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแอพบน iPhone ขัดข้องหลังจากอัปเดต iOS

ผู้ใช้เหล่านี้รายงานว่าแอปขัดข้องเมื่อเปิดตัวหรือขณะทำงานอยู่เบื้องหลัง

แก้ไข

• ลบและติดตั้งใหม่ แอพผ่าน App Store หรือโหลดแอพแล้วติดตั้งใหม่เพื่อบันทึกข้อมูลผู้ใช้
• อย่าซิงค์พอดแคสต์ ในบางกรณี ดูเหมือนว่าไฟล์พอดคาสต์ที่มีปัญหาอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ยกเลิกการเลือกพ็อดคาสท์เพื่อเชื่อมข้อมูลใน iTunes จากนั้นซิงค์ iPhone ของคุณอีกครั้ง
• เปลี่ยนไปใช้การซิงค์ด้วยตนเอง หลังจากดำเนินการแก้ไขดังกล่าวแล้ว ให้ลองเปลี่ยนไปใช้การซิงค์ด้วยตนเองใน iTunes ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เลือก iPhone ของคุณจากบานหน้าต่างด้านซ้ายใน iTunes จากนั้นคลิกแท็บสรุป แล้วเลือก “จัดการเพลงและวิดีโอด้วยตนเอง”
• กู้คืน แต่ไม่ใช่จากข้อมูลสำรอง ปรากฏว่าข้อมูลการถือครองที่ไม่ถูกต้องจากการสำรองข้อมูล iPhone อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ในบางกรณี การคืนค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่จะลบรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่นๆ แต่อาจแก้ปัญหานี้ได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ คลิก "กู้คืน" ใน iTunes จากนั้นเลือก "ตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่"

iPhone รีบูต / รีเซ็ตระหว่างการโทร?

ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาที่ iPhone รีบูทซ้ำ ๆ ระหว่างการโทร ผู้ใช้ที่มีปัญหารายงานว่าโทรศัพท์รีสตาร์ทได้ทุกที่ตั้งแต่ 1 ถึง 5 ถึง 10 นาทีในการโทร

การแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย. บน iPhone ของคุณ ให้เปิดการตั้งค่า จากนั้นไปที่ "ทั่วไป" ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ต จากนั้นเลือก “รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย” การดำเนินการนี้จะลบรหัสผ่าน WiFi ที่เก็บไว้และข้อมูลอื่นๆ แต่อาจส่งผลให้การเชื่อมต่อมีเสถียรภาพมากขึ้น
• กู้คืน แต่ไม่ใช่จากข้อมูลสำรอง แม้ว่าการแก้ไขนี้จะไม่ประสบความสำเร็จในระดับสากล แต่ผู้ใช้บางรายได้รายงานความโล่งใจผ่านการกู้คืน iPhone เป็นอุปกรณ์ใหม่แทนที่จะเป็นข้อมูลสำรอง ปรากฏว่าข้อมูลการถือครองที่ไม่ถูกต้องจากการสำรองข้อมูล iPhone อาจทำให้เกิดปัญหาการรีบูต การคืนค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่จะลบรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่นๆ แต่อาจแก้ปัญหานี้ได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ คลิก "กู้คืน" ใน iTunes จากนั้นเลือก "ตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่"

ไม่มี Wi-Fi?

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ iPhone สูญหายหลังจากอัปเดตเป็น iOS ในกรณีเหล่านี้ ตัวเลือก Wi-Fi ในแอปการตั้งค่าของ iPhone อาจเป็นสีเทา

การแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

• ปิดเราเตอร์แล้วเปิดใหม่ ลองปิดเราเตอร์ไร้สายแล้วเปิดใหม่
• เปลี่ยนหรือปิดระบบรักษาความปลอดภัยแบบไร้สายคุณอาจต้องการลองสลับการตั้งค่าบนเราเตอร์ไร้สายของคุณ เปลี่ยนจาก WPA เป็น WEP หรือในทางกลับกัน หรือปิดการรักษาความปลอดภัยแบบไร้สายโดยสิ้นเชิง สำหรับเราเตอร์ AirPort สามารถทำได้ด้วยยูทิลิตี้ AirPort Admin Utility สำหรับเราเตอร์อื่นๆ โดยปกติสามารถทำได้โดยเข้าไปที่หน้าการกำหนดค่าของเราเตอร์ — เปิดเบราว์เซอร์และป้อนที่อยู่ 192.168.1.1
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone. บน iPhone ของคุณ ให้เปิดการตั้งค่า จากนั้นไปที่ "ทั่วไป" ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ต จากนั้นเลือก “รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย” การดำเนินการนี้จะลบรหัสผ่าน WiFi ที่เก็บไว้และข้อมูลอื่นๆ แต่อาจส่งผลให้การเชื่อมต่อมีเสถียรภาพมากขึ้น
• กู้คืน แต่ไม่ใช่จากข้อมูลสำรอง การแก้ไขที่น้อยกว่าอุดมคติสำหรับปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการกู้คืน iPhone เป็นอุปกรณ์ใหม่แทนที่จะใช้การสำรองข้อมูล ปรากฏว่าข้อมูลการถือครองที่ไม่ถูกต้องจากการสำรองข้อมูล iPhone อาจทำให้สูญเสียการเข้าถึงข้อมูล การกู้คืนเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่จะลบผู้ติดต่อและข้อมูลอื่น ๆ แต่โดยทั่วไปจะแก้ปัญหานี้ได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ คลิก "กู้คืน" ใน iTunes จากนั้นเลือก "ตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่"

อัปเดตติดค้างอยู่ในการสำรองข้อมูลหรือช้ามาก?

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาที่ iPhone และ iPod touch ติดอยู่อย่างไม่มีกำหนดในเฟสสำรองของการอัปเดต iOS

ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่ากระบวนการสำรองข้อมูลช้ามากหลังจากการอัพเดต อาจใช้เวลาถึง 3 ชั่วโมงในบางกรณี

แก้ไข

• ปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่าย ในบางกรณี เพียงแค่ปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (การปิด AirPort หรือถอดปลั๊กสายอีเทอร์เน็ตของคุณ) จะช่วยแก้ปัญหาขั้นตอนการสำรองข้อมูลที่ช้าหรือติดขัด ดูเหมือนว่า iCloud/iTunes จะทำการถ่ายโอนข้อมูลเครือข่ายข้อมูลบางส่วนในระหว่างกระบวนการสำรองข้อมูล ซึ่งอาจใช้เวลานานมากหรือหยุดชะงักโดยไม่ทราบสาเหตุ
• คืนค่าแทนการอัปเดต สำรองข้อมูล iPhone หรือ iPod touch ของคุณ จากนั้นทำกระบวนการกู้คืนแทนการใช้ฟังก์ชันตรวจสอบการอัปเดต ซึ่งอาจทำให้ iPhone หรือ iPod touch ได้รับการอัปเดต iOS ได้สำเร็จ หลังจากนั้นกระบวนการซิงค์ควรเกิดขึ้นที่ความเร็วปกติ
• สลับพอร์ต USB ลองเปลี่ยน iPhone หรือ iPod touch ของคุณเป็นพอร์ต USB อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณใช้ฮับหรืออุปกรณ์ตัวกลางอื่นๆ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง

ข้อผิดพลาดในการซิงค์?

ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาที่ iPhone ไม่สามารถซิงค์กับ iTunes ในกรณีเหล่านี้ ความพยายามในการซิงค์จะส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด "iPhone (ชื่อ) ไม่สามารถซิงค์ได้ มีการระบุชื่อไฟล์ที่ซ้ำกัน” ปัญหานี้อาจมาพร้อมกับความซ้ำซ้อนของเพลงและไฟล์สื่ออื่นๆ

แก้ไข

• ปิดการซิงค์ ใน iTunes ให้ไปที่แท็บข้อมูลและยกเลิกการเลือกตัวเลือกเพื่อซิงค์อัตโนมัติ จากนั้นซิงค์อุปกรณ์ iOS ของคุณด้วยตนเอง คุณอาจต้องทำเช่นนี้ทุกครั้งที่ซิงค์