10 ขั้นตอนในการแก้ไขการแจ้งเตือนอีเมลของ iPhone ไม่ทำงานในแอปอีเมล

คุณมักจะพลาดอีเมลสำคัญบน iPhone ของคุณเพราะการแจ้งเตือนไม่ทำงานหรือไม่? คุณไม่ใช่คนเดียว ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมากที่ใช้แอป Mail ของ Apple

เราสามารถช่วยคุณแก้ไขได้ด้วย 10 ขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างนี้

ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนทางอีเมลจากบุคคลใน Mail
• ปัญหาเมลกับ iOS 13.2? นี่คือเคล็ดลับบางอย่าง
• วิธีแก้ไข “ข้อความนี้ไม่มีเนื้อหา” ในแอพเมล
• แอพเมล iPhone iOS แสดงอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านเมื่อไม่มี

ทำไม iPhone ของฉันไม่แจ้งเตือนฉันเมื่อได้รับอีเมล

สาเหตุหนึ่งที่การแจ้งเตือนทางอีเมลอาจไม่ทำงานในแอป Mail บน iPhone ของคุณก็เพราะคุณไม่ได้ใช้ Push ไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชี > ดึงข้อมูลใหม่ และเปิด ดัน ที่ด้านบนของหน้าจอ เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลจะปรากฏบน iPhone ของคุณทันทีที่มีคนส่งอีเมลถึงคุณ

เราได้อธิบายการตั้งค่าอีเมลแบบพุชและขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ มากมายโดยละเอียดด้านล่าง หากคำแนะนำสั้นๆ นั้นไม่ได้ผล โปรดอ่านความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ปัญหาการแจ้งเตือนบน iPhone ของคุณ?

หากคุณมีปัญหาการแจ้งเตือนทั่วไปบน iPhone ของคุณ เช่น ไม่มีการแจ้งเตือนหรือการแจ้งเตือน และหากคุณมีเวลาไม่เพียงพอ โปรดตรวจสอบวิดีโอนี้ที่ครอบคลุมสิ่งสำคัญมากมาย:

ขั้นตอนที่ 1. เลือกเสียงเตือนสำหรับการแจ้งเตือนทางเมล

ตามค่าเริ่มต้น อีเมลใหม่ที่ส่งไปยัง iPhone ของคุณจะไม่ส่งเสียงแจ้งเตือน เป็นไปได้ที่ Apple จะปิดเสียงอีเมลเพื่อลดสิ่งรบกวนสมาธิ เนื่องจากคนส่วนใหญ่ได้รับอีเมลหลายสิบฉบับทุกวัน แต่มีเพียงไม่กี่อีเมลที่ต้องดำเนินการทันที

เลือกเสียงเตือนสำหรับการแจ้งเตือนอีเมลใหม่ในการตั้งค่า iPhone ของคุณ:

1. ไปที่ การตั้งค่า > เสียงและการสั่น.
2. เปิดขึ้น เสียงเรียกเข้าและการเตือน ปริมาณ.
3. แตะ จดหมายใหม่.
4. เลือก เสียงเตือน หรือ ริงโทน จากรายการตัวเลือก น้ำเสียงที่คุณเลือกจะแสดงเครื่องหมายถูกข้างๆ
5. แตะ การสั่นสะเทือน เพื่อเลือกรูปแบบการสั่นแจ้งเตือน การสั่นเริ่มต้นสำหรับ New Mail บน iPhone คือ ไม่มี.

ขั้นตอนที่ 2. เปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับแอปอีเมล

แม้ว่าจะมีการกำหนดเสียงเตือนให้กับอีเมลใหม่ คุณยังต้องเปิดประเภทการแจ้งเตือนที่ถูกต้องสำหรับแอป Mail ด้วย สามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนสำหรับบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีบน iPhone ของคุณได้

แก้ไขการแจ้งเตือนเมลของคุณจากการตั้งค่า iPhone:

1. ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน.
2. เลื่อนลงแล้วแตะ จดหมาย.
3. แตะที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน
4. เปิด อนุญาตการแจ้งเตือน ที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นเปิดการเตือนที่คุณต้องการรับ: ล็อกหน้าจอ, ศูนย์แจ้งเตือน, หรือ แบนเนอร์.
5. แตะ เสียง และเลือกเอฟเฟกต์เสียงสำหรับบัญชีอีเมลนั้น
6. เปิด ป้าย เพื่อแสดงตราสัญลักษณ์พร้อมอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านของคุณในแอป Mail
7. กลับไปที่มุมบนซ้ายแล้วเปิดการแจ้งเตือนสำหรับบัญชีอีเมลอื่นของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 เปิดเสียงการแจ้งเตือนเธรดอีเมล

ด้วย iOS 13 Apple ได้แนะนำความสามารถในการปิดเสียงเธรดอีเมล ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีคนกด Reply All บางทีการแจ้งเตือนแอป Mail ของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจากคุณปิดเสียงชุดข้อความอีเมลโดยไม่ได้ตั้งใจ

เปิดแอป Mail และมองหาอีเมลล่าสุดที่มีไอคอนระฆังขีดฆ่าอยู่ข้างๆ นี่คือการสนทนาที่คุณปิดเสียง

มีหลายวิธีที่จะ ปิดเสียงหรือเปิดเสียงเธรดอีเมลแต่วิธีที่ง่ายที่สุดคือเลื่อนจากขวาไปซ้ายในอีเมลแล้วแตะ เพิ่มเติม > เปิดเสียง.

ขั้นตอนที่ 4 ปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำบน iPhone ของคุณ

เมื่อ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดพลังงานต่ำ เครื่องจะปิดบริการเบื้องหลังจำนวนมากเพื่อรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ บริการเหล่านี้บางส่วนมีหน้าที่ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลถึงคุณ ซึ่งอาจอธิบายได้ว่าเหตุใดจึงไม่ทำงาน

ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณอยู่ในโหมดพลังงานต่ำหรือไม่โดยดูที่สัญลักษณ์แบตเตอรี่ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ หากเป็นสีเหลือง แสดงว่าเปิดโหมดพลังงานต่ำ

หากต้องการปิดโหมดพลังงานต่ำ ให้ไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > โหมดพลังงานต่ำ.

ขั้นตอนที่ 5 เปิดข้อมูลพุชสำหรับบัญชีอีเมลของคุณ

มีสองโปรโตคอลที่ iPhone ของคุณใช้เพื่อรับอีเมลใหม่: ดึงข้อมูลและพุช ด้วยการดึงข้อมูล iPhone ของคุณจะตรวจสอบอีเมลใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ตามช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อใช้ Push เซิร์ฟเวอร์จะพุชอีเมลใหม่ไปยัง iPhone ของคุณทันทีที่ส่งเข้ามา

หากการแจ้งเตือนแอป Mail ของคุณไม่ทำงานหรืออีเมลของคุณล่าช้า ให้เปลี่ยนบัญชีอีเมลเป็นพุช:

1. ไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชี.
2. เปิด ดัน ที่ด้านบนของหน้าจอ
3. แตะแต่ละบัญชีอีเมลแล้วตั้งเวลาเป็น ดัน, ถ้าคุณสามารถ.
4. ถ้าคุณเลือก ดึงข้อมูล ให้เลือกกำหนดการที่ด้านล่างของหน้าจอแทน

ขั้นตอนที่ 6 ให้แอปอีเมลรีเฟรชในเบื้องหลัง

หนึ่งในความหลากหลาย การตั้งค่าถูกปิดใช้งานโดยโหมดพลังงานต่ำ บน iPhone คือการรีเฟรชแอปพื้นหลัง หากปิดอยู่ เมลจะไม่สามารถค้นหาข้อความใหม่โดยที่คุณไม่ได้เปิดแอป

ที่กล่าวว่าแม้จะไม่ได้เปิดโหมดพลังงานต่ำคุณอาจปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังอยู่แล้ว

เปิดแอปพื้นหลังรีเฟรชสำหรับเมลในการตั้งค่า iPhone ของคุณ:

1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การรีเฟรชแอปพื้นหลัง.
2. แตะ รีเฟรชแอปพื้นหลัง.
3. เปิดสำหรับทั้ง Wi-Fi หรือ Wi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์.

ขั้นตอนที่ 7 ลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใหม่

ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแอป Mail โดยลบบัญชีอีเมลแล้วเพิ่มอีกครั้ง เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณอาจสูญเสียข้อความที่รอส่งจากกล่องขาออกของคุณ

หากคุณใช้บัญชีอีเมล POP การลบบัญชีดังกล่าวจะลบข้อความที่คุณดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ด้วย คุณอาจไม่สามารถกู้คืนได้อีก ดังนั้น สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ แรก.

ในการลบและเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่จาก iPhone ของคุณ:

1. ไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชี.
2. แตะที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการลบ จากนั้นแตะ ลบบัญชี.
3. ยืนยันว่าคุณต้องการ ลบบัญชี.
4. จาก รหัสผ่านและบัญชี หน้าจอ แตะ เพิ่มบัญชี.
5. เลือกประเภทบัญชีของคุณและป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเพิ่ม
6. หลังจากลงชื่อเข้าใช้ เลือกซิงค์ จดหมาย, รายชื่อผู้ติดต่อ, ปฏิทิน, หรือ เตือนความจำ. จากนั้นแตะ บันทึก.
7. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับบัญชีอีเมลแต่ละบัญชี

ขั้นตอนที่ 8 ลบและติดตั้งแอพเมลใหม่

ด้วยการเปิดตัว iOS 10 Apple ทำให้สามารถ ลบแอพหุ้นบางตัว จากไอโฟนของคุณ วิธีนี้เหมาะสำหรับการแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณไม่ทำงาน เนื่องจากคุณสามารถติดตั้งแอป Mail ใหม่เพื่อแก้ไขได้

แตะไอคอนแอป Mail ค้างไว้จากหน้าจอหลักเพื่อแสดง ลบแอพ ตัวเลือก. แตะเพื่อลบแอพ จากนั้นรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หลังจากที่ iPhone ของคุณเริ่มทำงานอีกครั้ง ดาวน์โหลดเมลจาก App Store.

คุณอาจต้องกลับไปที่ รหัสผ่านและบัญชี การตั้งค่าเพื่อเปิด Mail สำหรับบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 9 ยกเลิกการเชื่อมต่อ Apple Watch ของคุณชั่วคราว

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ Apple Watch—ถ้าคุณมี—คือคุณสามารถใช้มันเพื่อตรวจสอบการแจ้งเตือนโดยไม่ต้องสัมผัส iPhone ของคุณ แต่ประโยชน์ดังกล่าวอาจเป็นสาเหตุที่การแจ้งเตือนแอป Mail ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ

ทดสอบสิ่งนี้โดยปิด Apple Watch ของคุณสักครู่ หากการแจ้งเตือนทางอีเมลของ iPhone เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้แก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับ Apple Watch หรือ รีเซ็ต Apple Watch ของคุณทั้งหมด.

เปลี่ยนการแจ้งเตือน Apple Watch จาก iPhone ของคุณ:

1. เปิด Apple Watch แอป.
2. ไปที่ นาฬิกา แท็บแล้วแตะ การแจ้งเตือน.
3. ค้นหา จดหมาย แอพและแก้ไขการแจ้งเตือนตามที่คุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 10 อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

เป็นเรื่องปกติที่การอัปเดต iOS จะแนะนำปัญหาใหม่ให้กับ iPhone ของคุณ อันที่จริง เป็นที่ทราบกันดีว่าการอัปเดต iOS ก่อนหน้านี้ทำให้เกิดปัญหากับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ไม่ทำงานในแอป Mail บน iPhone

เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น โดยปกติแล้ว Apple จะเผยแพร่การอัปเดตใหม่ในสองสามสัปดาห์ข้างหน้าเพื่อแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์จากโปรแกรมแก้ไขซ่อมแซมของ Apple

ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานได้
2. ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์.
3. รอให้ iPhone ของคุณตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่
4. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ที่มีอยู่

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอีเมลทั้งหมดของคุณ

หวังว่าการแจ้งเตือนเมลจะทำงานสำหรับอีเมลใหม่บน iPhone ของคุณตอนนี้ ถ้าเป็นเช่นนั้นแจ้งให้เราทราบว่ามีการแก้ไขอะไรในความคิดเห็น! มิฉะนั้น ดูบทความอื่นนี้เพื่อดูวิธีการ แก้ไขปัญหาเมลอื่นๆ ใน iOS.