เราได้รับอีเมลหลายฉบับเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับกล้องหลังของ iPhone 6S ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรืออาจเกิดจากความผิดพลาดในฮาร์ดแวร์ของ iPhone ของคุณ บางคนเห็นเส้นสีขาวในกล้องและสามารถถ่ายภาพได้ แต่สำหรับผู้ใช้บางคน กล้องไม่ทำงานเลย
มันไม่ได้ทำงานเฉพาะในแอปพลิเคชั่นกล้องเท่านั้น มันยังติดอยู่กับแอปพลิเคชั่นอื่นๆ เช่น Facetime, Skype, Snapchat หรือ Instagram เป็นไปได้มากว่าน่าจะเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ และคุณจะต้องไปที่ Apple Store เพื่อแก้ไข อย่างไรก็ตาม หากกล้องทำงานในแอปพลิเคชันเหล่านี้ทั้งหมด ยกเว้นแอปกล้องถ่ายรูป อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์มีข้อบกพร่องใน iPhone ของคุณ นี่คือคู่มือการแก้ไขปัญหาฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ โปรดทราบว่าโซลูชันเหล่านี้ไม่ได้ผล 100% แต่ใช้ได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่
1เซนต์ สารละลาย:
วิธีแก้ปัญหานี้สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่มีกล้องที่ใช้งานได้ในทุกแอพพลิเคชั่น ยกเว้นแอพกล้องใน iPhone 6
- ออกจากแอปพลิเคชันทั้งหมด: ก่อนอื่นให้ออกจากแอปพลิเคชันทั้งหมดบน iPhone ของคุณ กดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อเปิดถาดมัลติทาสก์ ตอนนี้ ปัดขึ้นเพื่อปิดแอปพลิเคชัน
- ปิดเครื่อง iPhone: กดปุ่มเปิดปิดบน iPhone ของคุณค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็น “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” บนหน้าจอหลัก ปัดจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- รอสักครู่: หลังจากปิด iPhone ของคุณแล้ว ให้รอสักครู่ (10-15 วินาที)
- เปิด iPhone อีกครั้ง: ใช้ปุ่มเปิดปิดเดิม เปิด iPhone กล้องหลังบน iPhone ของคุณควรทำงานได้
- ปลดล็อก iPhone ของคุณและแอปพลิเคชันกล้องควรใช้งานได้ทันที
2NS สารละลาย:
หากคุณมีปัญหาเดียวกันกับที่กล่าวไว้ในวิธีแก้ปัญหาแรก แต่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหานั้น คุณอาจทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คำเตือน: การกู้คืน iPhone ของคุณอาจทำให้ข้อมูลสำคัญบน iPhone ของคุณสูญหาย ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลบน iCloud หรือใน iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
มีสองวิธีในการกู้คืน iPhone ของคุณ คุณสามารถใช้ iTunes หรือการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
สารบัญ
- การกู้คืน iPhone จากการตั้งค่า
-
กำลังกู้คืน iPhone ใน iTunes
- กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
การกู้คืน iPhone จากการตั้งค่า
- เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณและแตะที่ "ทั่วไป" หากคุณกำลังใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถค้นหา "รีเซ็ต" ในแอปการตั้งค่าได้โดยตรงโดยปัดลงบนหน้าจอ มิเช่นนั้นให้แตะที่ ทั่วไป และเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะ รีเซ็ต
- ในหน้าจอถัดไป ให้แตะที่ การตั้งค่าทั้งหมด เนื้อหาและการตั้งค่า.
- ป้อนรหัสผ่านแล้วระบบจะขอให้คุณยืนยันการลบข้อมูลทั้งหมดออกจาก iPhone ของคุณ
กำลังกู้คืน iPhone ใน iTunes
- หากคุณได้สำรองข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์แล้ว คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณได้ เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes
- คลิกที่ คืนค่า ปุ่มด้านล่าง อัปเดต ปุ่มใน iTunes
หลังจากกู้คืน iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว แอปพลิเคชันกล้องควรใช้งานได้ทันที
หากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือกล้องไม่ทำงานในแอปพลิเคชันใด ๆ การกู้คืนครั้งล่าสุดคือการนำไปที่ Apple Store คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Apple ได้ และพวกเขาอาจช่วยคุณเปลี่ยน iPhone ของคุณได้
มีอะไรที่จะเพิ่มในบทความนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง