ไม่สามารถล้างประวัติการเรียกดูใน Safari บน iPhone หรือ iPad ของคุณ?

มีเหตุผลมากมายในการล้างประวัติการเข้าชมและข้อมูลสำหรับ Safari บน iPhone หรือ iPad ของคุณ เป็นเรื่องปกติที่ทำได้ง่าย แต่ผู้อ่านจำนวนมากประสบปัญหาเมื่อเร็วๆ นี้ ปุ่มอาจเป็นสีเทาหรือไม่ได้กำจัดทุกเว็บไซต์

เราได้สืบค้นเว็บและพูดคุยกับผู้ใช้จำนวนมากเพื่อรวบรวมคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ มีวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณต้องการ โดยแบ่งออกเป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามอย่างรวดเร็ว

ดังนั้น หากคุณไม่สามารถล้างประวัติการท่องเว็บหรือข้อมูลเว็บไซต์ใน Safari บน iPhone หรือ iPad ของคุณได้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไร!

เคล็ดลับง่ายๆ

เคล็ดลับด่วนเหล่านี้จะช่วยให้คุณล้างประวัติการท่องเว็บใน Safari ได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม อ่านโพสต์เต็มด้านล่าง:

1. ปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวของเวลาหน้าจอบนอุปกรณ์ของคุณ หรือปิด Screen Time ชั่วคราว
2. หยุดการซิงค์ Safari บน iCloud และล้างข้อมูลจากแต่ละอุปกรณ์
3. ลบทุกอย่างออกจากเรื่องรออ่านของคุณ รวมทั้งหน้าที่คุณได้อ่านแล้ว
4. บอกให้อุปกรณ์ของคุณบล็อกคุกกี้ทั้งหมดใน Safari
5. รีสตาร์ท รีเซ็ต หรือกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
6. ลองใช้โหมดการท่องเว็บแบบส่วนตัวของ Safari แทนซึ่งจะไม่บันทึกประวัติการท่องเว็บของคุณ
7. ลบบุ๊คมาร์ค Safari หรือรายการอ่านทั้งหมดของคุณ จากนั้นเยี่ยมชม การตั้งค่า > Safari> ขั้นสูง> ข้อมูลเว็บไซต์ แล้วเลือก ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด 

ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีกำจัดการหลอกลวงป๊อปอัปของ Safari
• ปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณบน Safari
• วิธีดูเนื้อหาเว็บและล้างข้อมูลบน Apple Watch
• ฉันจะทำให้ Safari เร็วขึ้นบน iPhone, iPad หรือ Mac ได้หรือไม่
• Safari ไม่ทำงาน? วิธีแก้ปัญหาของคุณ

ฉันจะล้างประวัติ Safari และข้อมูลเว็บไซต์บน iPhone และ iPad ของฉันได้อย่างไร

สำหรับผู้ที่ยังไม่ทราบ เรามาอธิบายวิธีล้างประวัติ Safari และข้อมูลเว็บไซต์อย่างรวดเร็วจากอุปกรณ์ของคุณกัน คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS: iPhone, iPad หรือแม้แต่ iPod touch

วิธีล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์จาก Safari:

1. ไปที่การตั้งค่า > Safari > ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
2. ยืนยันว่าคุณต้องการล้างประวัติและข้อมูล
3. ปุ่มจะเปลี่ยนเป็นสีเทาหลังจากที่คุณล้างข้อมูล

   

หากต้องการ คุณสามารถไปที่ ขั้นสูง > ข้อมูลเว็บไซต์ จากด้านล่างสุดของการตั้งค่า Safari หน้าจอนี้ช่วยให้คุณดูหรือลบข้อมูลเว็บไซต์สำหรับแต่ละเว็บไซต์ได้ แต่ไม่จำเป็นหากขั้นตอนข้างต้นได้ผล

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์จาก Safari ไม่ส่งผลต่อข้อมูลป้อนอัตโนมัติ. ดังนั้นแม้ว่าขั้นตอนข้างต้นจะได้ผล แต่ชื่อสำหรับเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณยังคงกรอกโดยอัตโนมัติสำหรับเว็บไซต์ที่บันทึกไว้

หากต้องการลบข้อมูลป้อนอัตโนมัติ โปรดไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชี แล้วแตะ รหัสผ่านเว็บไซต์และแอปแล้วลบข้อมูลใดๆ ออกจากที่นั่น

เมื่อคุณลบข้อมูลป้อนอัตโนมัติทั้งหมดแล้ว ให้ไปที่ ตั้งค่า > Safari สลับปิด ป้อนอัตโนมัติ หากคุณไม่ต้องการให้ iOS หรือ iPadOS บันทึกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับเว็บไซต์ใน Safari อีกต่อไป

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถล้างประวัติ Safari และข้อมูลเว็บไซต์บน iPhone หรือ iPad ของฉันได้

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว มีหลายสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถล้างข้อมูลจาก Safari ได้ ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาแต่ละขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา

ปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว

เป็นไปได้ที่การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์ของคุณทำให้คุณล้างข้อมูลการท่องเว็บใน Safari ไม่ได้ โดยทั่วไปแล้วการจำกัดเหล่านี้ใช้เพื่อบังคับใช้การจำกัดอายุและปกป้องเด็กจากเนื้อหาที่เป็นอันตราย

คุณสามารถแก้ไขการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวได้จากการตั้งค่าเวลาหน้าจอ คุณอาจต้องใช้รหัสผ่านเวลาหน้าจอเพื่อทำสิ่งนี้ หากมี ใน iOS 11 และก่อนหน้า คุณจะพบข้อจำกัดในการตั้งค่าทั่วไป

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ทราบรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณ

วิธีปิดการจำกัด Safari ใน iOS 12 หรือใหม่กว่า หรือ iPadOS:

1. ไปที่การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
   
2. หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณ
3. ปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวทั้งหมดหรือเปลี่ยนการตั้งค่าต่อไปนี้:
   1. การจำกัดเนื้อหา > เนื้อหาเว็บ > การเข้าถึงที่ไม่จำกัด

      

หากไม่ได้ผล ให้ลองปิด Screen Time ชั่วคราว

เมื่อเปิดใช้งานเวลาหน้าจอ บางครั้งอาจขัดขวางความสามารถของเราในการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติและการตั้งค่าบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งมักจะทำให้ตัวเลือกล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ใน Safari เป็นสีเทา

1. ไปที่ ตั้งค่า > เวลาหน้าจอ
2. เลื่อนลงไปที่ ปิดเวลาหน้าจอ
3. ป้อนรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณ หากถูกถาม
   1. หากคุณจำรหัสผ่านเวลาหน้าจอไม่ได้ ให้ดูสิ่งนี้ บทความเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตมัน

วิธีปิดข้อจำกัด Safari ใน iOS 11 หรือเก่ากว่า:

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ข้อ จำกัด
2. หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านการจำกัดของคุณ
3. ปิดใช้งานการจำกัดหรือเปลี่ยนการตั้งค่าต่อไปนี้:
   1. เนื้อหาที่อนุญาต > เว็บไซต์ > เว็บไซต์ทั้งหมด

ตอนนี้คุณควรจะสามารถล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์จาก Safari โดยใช้ ขั้นตอนที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้.

หยุดการซิงค์ Safari ผ่าน iCloud

หากคุณใช้ iCloud มันซิงค์บุ๊กมาร์ก รายการเรื่องรออ่าน และประวัติการท่องเว็บของคุณ บนอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ ไม่ควรทำให้เกิดปัญหาใดๆ แต่บางครั้งการซิงค์ iCloud จะทำให้รายการปรากฏขึ้นอีกครั้งในประวัติการเรียกดู iPhone หรือ iPad ของคุณ

ในการแก้ไข คุณต้องหยุดไม่ให้ Safari ซิงค์ผ่าน iCloud จากนั้นล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์จากอุปกรณ์แต่ละเครื่องของคุณแยกกัน หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถเปิดการซิงค์ Safari อีกครั้ง

หากการซิงค์ iCloud ปิดอยู่สำหรับ Safari อยู่แล้ว ให้เปิดและเลือกผสานข้อมูลของคุณ จากนั้นปิดอีกครั้ง

วิธีหยุดการซิงค์ Safari ผ่าน iCloud บน iPhone, iPad หรือ iPod touch:

1. ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud
2. เลื่อนลงแล้วปิด Safari จากนั้นแตะ Keep on My iPhone
3. ไปที่การตั้งค่า Safari แล้วแตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์

   

วิธีหยุดการซิงค์ Safari ผ่าน iCloud บน Mac:

1. บน macOS Catalina และใหม่กว่า: ไปที่การตั้งค่าระบบ > Apple ID > iCloud
2. บน macOS High Sierra และรุ่นก่อนหน้า: ไปที่การตั้งค่าระบบ > iCloud
3. ยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก Safari
4. ตอนนี้เปิด Safari และจากแถบเมนูไปที่:
   1. Safari > ล้างประวัติ… > ล้างประวัติทั้งหมด
   2. Safari > ค่ากำหนด > ความเป็นส่วนตัว > จัดการข้อมูลเว็บไซต์… > ลบทั้งหมด

      

ลบทุกอย่างออกจากรายการเรื่องรออ่านของ Safari

รายการที่บันทึกไว้ในรายการเรื่องรออ่านของ Safari อาจยังคงปรากฏในประวัติเบราว์เซอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ยังเกิดขึ้นกับหน้าเว็บที่คุณอ่านแล้ว เนื่องจากอาจยังซ่อนอยู่ในรายการเรื่องรออ่าน

ลบทุกอย่าง รวมถึงรายการที่อ่านแล้ว ออกจากรายการเรื่องรออ่านของ Safari จากนั้นล้างประวัติ Safari และเรียกดูข้อมูลจาก iPhone หรือ iPad ของคุณอีกครั้ง

วิธีลบรายการออกจากรายการเรื่องรออ่านของ Safari บน iPhone หรือ iPad:

1. เปิด Safari บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะไอคอนหนังสือที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. แตะไอคอนแว่นตาเพื่อดูรายการเรื่องรออ่านของคุณ
4. หากเป็นไปได้ ให้แตะแสดงทั้งหมดที่ด้านล่างซ้าย
5. ปัดไปทางซ้ายเพื่อลบทีละรายการ
6. หรือแตะแก้ไขและเลือกหลายหน้าเพื่อลบพร้อมกัน

บอกให้อุปกรณ์ของคุณบล็อกคุกกี้ใน Safari

iPhone หรือ iPad ของคุณใช้คุกกี้ ซึ่งเป็นไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อบันทึกข้อมูลจากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม เป็นไปได้ว่าคุกกี้ถาวรบางตัวเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณล้างประวัติการท่องเว็บใน Safari บน iPhone หรือ iPad ไม่ได้

คุกกี้ประกอบด้วยชื่อไซต์และ ID ผู้ใช้ใช้เพื่อติดตามกิจกรรมการท่องเว็บของคุณบนเว็บไซต์ท่ามกลางข้อมูลอื่นๆ คุกกี้จะถูกจัดเก็บตามเบราว์เซอร์ ดังนั้นคุกกี้ของคุณจาก Safari, Chrome หรือ Firefox จึงไม่เหมือนกันและไม่ส่งผลกระทบซึ่งกันและกัน

วิธีบล็อกคุกกี้ทั้งหมดสำหรับ Safari บน iOS 11 ขึ้นไป หรือ iPadOS:

1. ไปที่การตั้งค่า > Safari
2. เปิดตัวเลือกเพื่อบล็อกคุกกี้ทั้งหมด
   1. เมื่อคุณบล็อกคุกกี้ เว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมก่อนหน้านี้จะถูกลบออก หากคุณต้องการบันทึกไซต์เหล่านี้ ให้เพิ่มเป็นบุ๊กมาร์กก่อนบล็อกคุกกี้
3. ยืนยันว่าคุณต้องการบล็อกทั้งหมด

   

วิธีบล็อกคุกกี้สำหรับ Safari ใน iOS 10 หรือเก่ากว่า:

1. ไปที่การตั้งค่า > Safari
2. เปิดตัวเลือกสำหรับ Do Not Track
3. ข้างบล็อกคุกกี้ ให้เลือกบล็อกเสมอ

   

รีสตาร์ท รีเซ็ต หรือกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

หากเคล็ดลับเหล่านี้ไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาสำหรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ และถ้า นั่น ใช้งานไม่ได้ ให้กู้คืนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนเหล่านี้จะรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ โดยขั้นตอนสุดท้ายจะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ ทำการสำรองข้อมูลใหม่ของ iPhone หรือ iPad ของคุณก่อน!จดบันทึกรหัสเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านของคุณ

ดูว่าคุณสามารถล้างประวัติการเรียกดูใน Safari ได้สำเร็จหลังจากแต่ละขั้นตอนหรือไม่ ก่อนดำเนินการขั้นต่อไป คุณอาจต้องการดูของเรา เคล็ดลับผู้อ่าน แรก.

วิธีรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad:

1. หากอุปกรณ์ของคุณมี Face ID: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่มค้างไว้
2. หากอุปกรณ์ของคุณไม่มี Face ID: กดปุ่มด้านข้างหรือปุ่มบนค้างไว้
3. เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นรอ 30 วินาทีก่อนเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

   

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone หรือ iPad:

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต
2. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากนั้นป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
3. อุปกรณ์ของคุณจะลืมเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน
4. ยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

   

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone หรือ iPad:

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต
2. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากนั้นป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
3. คุณจะไม่สูญเสียแอพหรือเนื้อหาใด ๆ แต่การตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะกลับสู่สถานะเริ่มต้น
4. ยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

วิธีคืนค่า iPhone หรือ iPad:

1. สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อน ไม่เช่นนั้นเนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดของคุณจะสูญหาย
2. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต
3. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด จากนั้นป้อน Apple ID และรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
4. การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแอป รูปภาพ รายชื่อติดต่อ และอื่นๆ
5. ยืนยันว่าคุณต้องการลบอุปกรณ์

เคล็ดลับผู้อ่าน

ผู้อ่านรายหนึ่งของเราแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับโซลูชันที่ซับซ้อนแต่มีประสิทธิภาพ ซึ่งได้ช่วยเหลือผู้ใช้จำนวนมาก ลองใช้วิธีนี้ดู ถ้าไม่มีอะไรได้ผล!

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนตามลำดับ:

1. ไปที่การตั้งค่า > Safari
2. บน iOS 11 หรือใหม่กว่า หรือ iPadOS: ปิดบล็อกคุกกี้ทั้งหมด
3. บน iOS 10 หรือเก่ากว่า: ตั้งค่าบล็อกคุกกี้เพื่ออนุญาตจากเว็บไซต์ที่ฉันเข้าชม
4. แตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
5. เลื่อนลงและไปที่ ขั้นสูง > ข้อมูลเว็บไซต์
6. แตะแสดงไซต์ทั้งหมดแล้วสร้างรายการเว็บไซต์ทั้งหมดที่เหลืออยู่
7. ไปที่แต่ละไซต์ใน Safari แล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
   1. เมื่อเปิดเว็บไซต์ใน Safari แล้ว ให้สลับกลับไปที่การตั้งค่า
   2. ไปที่ การตั้งค่า > Safari > ขั้นสูง > ข้อมูลเว็บไซต์
   3. ค้นหาเว็บไซต์ที่เปิดอยู่และปัดไปทางซ้ายเพื่อลบ
   4. แตะลูกศรย้อนกลับที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอสองครั้ง
   5. ปัดขึ้นจากด้านล่าง หรือดับเบิลคลิกปุ่มโฮม แล้วปิด Safari
   6. กลับไปที่การตั้งค่า > Safari > ขั้นสูง > ข้อมูลเว็บไซต์
   7. ค้นหาเว็บไซต์อีกครั้งแล้วปัดเพื่อลบอีกครั้ง
   8. ปัดขึ้นจากด้านล่าง หรือดับเบิลคลิกปุ่มโฮม แล้วปิดการตั้งค่า
   9. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้กับทุกเว็บไซต์ที่คุณไม่สามารถล้างได้

ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณในการล้างประวัติการท่องเว็บและข้อมูลเว็บไซต์จาก Safari บน iPhone หรือ iPad ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น แล้วเราจะดูว่ามีอะไรที่เราสามารถทำได้อีกหรือไม่

ในระหว่างนี้ คุณอาจต้องการ ตรวจสอบโพสต์นี้เกี่ยวกับวิธีทำให้ Safari เร็วขึ้น!

หรือหากคุณมีปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Safari ดูคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับปัญหา Safari สำหรับ iOS และ macOS.