กระบวนการจัดการเคอร์เนลโดยใช้ CPU และแบตเตอรี่หมดหลังจาก Big Sur Update

การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่นั้นสนุกและน่าตื่นเต้นอยู่เสมอ เนื่องจากการอัปเดตเหล่านี้มักจะนำเสนอคุณสมบัติใหม่ๆ บางครั้ง การอัปเดตซอฟต์แวร์ชี้ไปที่คุณสมบัติที่ยังไม่ได้ประกาศ หรือแม้แต่ฮาร์ดแวร์ใหม่ที่กำลังดำเนินการอยู่

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• ทำความคุ้นเคยกับ macOS Big Sur
• วิธีเปลี่ยนไอคอนสำหรับแอพโปรดของคุณบน macOS Big Sur
• ไม่สามารถป้อนรหัสผ่านของคุณใน macOS Big Sur? นี่คือวิธีแก้ไข
• macOS Big Sur ทำให้ Mac ของคุณช้าลง? นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้
• วิธีปรับแต่งศูนย์ควบคุม macOS Big Sur และศูนย์การแจ้งเตือนใหม่

แต่แม้กระทั่งสำหรับบริษัทที่มีซอฟต์แวร์ชั้นยอดอย่าง Apple ก็ยังมีจุดบกพร่องบางอย่างที่สามารถสร้างความหายนะได้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นปัญหามากกว่าการแบ่งปันที่ยุติธรรม โดยมีปัญหาที่เกิดขึ้นกับวงจรการเผยแพร่ทั้งหมดของ macOS Catalina แต่สิ่งต่าง ๆ กำลังค้นหาด้วย macOS Big Sur

มีอะไรใหม่ใน macOS Big Sur

เมื่อเปิดตัว Big Sur ในครั้งแรก มีหลายสิ่งที่คลุมเครือและไม่เข้าใจว่าสิ่งนี้มีความหมายสำหรับ macOS โดยรวมอย่างไร นั่นคือจนกว่า Apple จะแชร์ "One More Thing" ในตอนท้ายของ WWDC โดยเปิดเผยว่า Mac ที่ขับเคลื่อนด้วย Apple Silicon กำลังมา สาเหตุของความลังเลใจนั้นเกิดจากอินเทอร์เฟซที่อัปเดตซึ่งดูเหมือน iOS หรือ iPadOS มากกว่าและเหมือน macOS น้อยกว่า

ตอนนี้ Mac ที่ขับเคลื่อนด้วย M1 มาถึงแล้ว มีความเข้าใจที่ดีขึ้นเล็กน้อยว่าเหตุใดอินเทอร์เฟซจึงเปลี่ยนไป ส่วนใหญ่ของศูนย์ควบคุมและองค์ประกอบ UI ใหม่เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้กับแอพ iPad และ iOS บน Big Sur

โดยพื้นฐานแล้ว Apple กำลังเข้าใกล้ระบบปฏิบัติการแบบรวมศูนย์สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดของตนมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ดูเหมือนจากมุมมองของเรา แอพ Catalyst มีอยู่ทุกหนทุกแห่งใน Big Sur นำความสม่ำเสมอระหว่างแอพ Mac และคู่หู iOS ศูนย์การแจ้งเตือนจะดูเหมือนกับใน iPad และคุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากวิดเจ็ตใหม่บน Mac ของคุณได้อีกด้วย

แต่ก็ยังมีการปรับโฟกัสที่ละเอียดยิ่งขึ้นในความเป็นส่วนตัว ดังที่เห็นได้จากส่วนความเป็นส่วนตัวของแอพใหม่ใน App Store ข้อมูลนี้อยู่ที่ด้านล่างของรายชื่อแอปแต่ละรายการ และเผยให้เห็นว่าข้อมูลใดบ้างที่รวบรวมและ/หรือแชร์ Safari ยังได้แนะนำคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวและการติดตามใหม่ๆ มากมายเพื่อช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลอยู่เสมอ

“การจัดการเคอร์เนล” คืออะไร?

ไม่ใช่ทุกอย่างที่เป็นสีดอกกุหลาบใน macOS Big Sur เนื่องจากมีปัญหาความเข้ากันได้ของแอพใหม่ พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในระบบ ปัญหาหนึ่งที่ยังคงปรากฏอยู่สำหรับผู้ที่ได้อัปเกรดเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เรียกว่า “kernelmanagerd”

ด้วยการอัปเดต Big Sur มีรายงานมากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับงานนี้ซึ่งใช้พลังงาน CPU สูงถึง 70% แน่นอนว่าด้วยการใช้พลังงานที่มากขนาดนั้น ทำให้แบตเตอรี่หมดในอัตราที่ไม่คงที่

'การจัดการเคอร์เนล' เป็นวิธีที่แอปของบุคคลที่สามใช้ส่วนขยายเคอร์เนลอย่างมีประสิทธิภาพ บางคนอาจเจอสิ่งที่เรียกว่า "kexts" นี่คือส่วนขยายเคอร์เนลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทั้งระบบและแอปพลิเคชันต่างๆ คุณอาจรู้จักสิ่งเหล่านี้เป็นไดรเวอร์ประเภทหนึ่งสำหรับ macOS

วิธีแก้ไข 'kernelmanagerd' CPU และการระบายแบตเตอรี่

ในช่วงแรกๆ ของรอบเบต้าของ macOS Big Sur ปัญหา 'การจัดการเคอร์เนล' เป็นที่แพร่หลาย ไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์เครื่องใด ดูเหมือนว่าการใช้งาน CPU จะเพิ่มขึ้นแบบสุ่ม ทำให้แบตเตอรี่ของคุณหมดเร็วกว่าที่เคย นี่เป็นที่มาของความผิดหวังอย่างมาก แต่ทั้งหมดมาจากแอปที่คุณใช้บน Mac ของคุณ

ดูการใช้งานกิจกรรม

เพื่อให้แน่ใจว่า "kernelmanagerd" เป็นปัญหา คุณจะต้องตรวจสอบข้อมูล ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบการใช้งานกิจกรรมของคุณเพื่อดูว่า "kernelmanagerd" เป็นปัญหาหรือไม่

1. กด CMD+Space บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด Spotlight
2. ค้นหา การตรวจสอบกิจกรรม.
3. กด เข้า.
4. ภายใต้ ซีพียู แท็บ เลื่อนแล้วมองหา kernelmanagerd.

วิธีง่ายๆ ในการระบุสิ่งที่ใช้ CPU มากที่สุดในตัวจัดการกิจกรรมคือนาฬิกาที่ส่วนหัว "% CPU" ซึ่งจะเรียงลำดับกระบวนการจากมากไปน้อย (หรือกลับกัน) หาก kernelmanagerd เป็นผู้กระทำผิดจริง คุณจะเห็นมันที่ด้านบน

ตรวจสอบการอัปเดต

แม้ว่า macOS Big Sur จะเปิดตัวสู่สาธารณะอย่างเป็นทางการแล้ว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะยังมีปัญหาอยู่บ้าง ตัวอย่างเช่น MacBook Air รุ่นใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย M1 ได้รับการเผยแพร่และมีการอัปเดตในวันแรกสำหรับ Big Sur ที่มีให้ตั้งแต่แกะกล่อง Apple มั่นใจว่าจะผลักดันการอัปเดต Big Sur เป็นประจำซึ่งสามารถแก้ปัญหา 'kernelmanagerd' ที่น่ากลัวได้ด้วยตัวเอง

1. คลิก โลโก้แอปเปิ้ล ในแถบเมนู
2. เลือก ระบบการตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. คลิก ซอฟต์แวร์อัปเดต.
4. รอให้หน้าจออัปเดต
5. หากมีการอัพเดตให้แตะ อัพเดทตอนนี้ ทางด้านขวามือ

ถอนการติดตั้ง Sophos Home

ดูเหมือนว่าธีมที่เกิดซ้ำสำหรับคนจำนวนมากที่กำลังประสบปัญหานี้เกี่ยวข้องกับโปรแกรมที่เรียกว่า โซฟอสโฮม. นี่เป็นโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่ได้รับการขนานนามว่าเป็นหนึ่งในโปรแกรมที่ดีที่สุดในธุรกิจโดยเว็บไซต์ยอดนิยมมากมาย อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ดูเหมือนว่า Sophos Home จะไม่เห็นด้วยกับบิ๊กซูร์

หากคุณบังเอิญใช้ Sophos Home ซึ่งเพิ่งอัปเดตเป็น macOS Big Sur และมีปัญหา "การจัดการเคอร์เนล" คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอป Sophos มีเครื่องมือถอนการติดตั้งพร้อมกับแพ็คเกจที่คุณติดตั้ง หากคุณต้องการใช้อย่างอื่น เราขอแนะนำให้ตรวจสอบ ตัวถอนการติดตั้งแอพใน App Store. App Uninstaller ไม่เพียงแต่ลบแอพออกจาก Launchpad ของคุณ แต่ยังค้นหาไฟล์ที่เกี่ยวข้องและลบออกด้วย

ลบและติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใดๆ ใหม่อีกครั้ง

ผลปรากฎว่า Sophos Home ไม่ใช่แอปแอนตี้ไวรัสเพียงแอปเดียวที่ทำให้เกิดปัญหากับ Big Sur เป็นที่ทราบกันดีว่า Malwarebytes ทำให้เกิดปัญหาเดียวกัน Apple ได้เพิ่มคุณสมบัติอีกครั้งเพื่อให้ macOS เวอร์ชั่นล่าสุดปลอดภัยยิ่งขึ้น ส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับชิปความปลอดภัย T2 ใหม่ที่ติดตั้งใน Mac บางรุ่น แต่ macOS ยังมีคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ และ Mac ของคุณก็ทำงานได้อย่างดีเยี่ยม

คุณอาจเชื่อเรื่องเก่าของภรรยาว่า Mac ไม่ไวต่อการโจมตีของมัลแวร์ นั่นไม่เป็นความจริง ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Mac โดยรวมได้เปลี่ยนคอมพิวเตอร์ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ให้กลายเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์ น่าเสียดายที่บิ๊กซูร์ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น (ค่อนข้าง) จึงมีข้อบกพร่องที่ต้องแก้ไขและบีบอัดโดยนักพัฒนา

เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส คุณจะต้องการหาซอฟต์แวร์ที่มีน้ำหนักเบาที่สามารถจัดการกับการปกป้องคุณ โดยไม่ทำให้ Mac ของคุณช้าลง นั่นเป็นงานที่ยากมาก เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ที่ดีจำเป็นต้องค้นหาในทุกซอกทุกมุมของระบบปฏิบัติการ

หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ 'kernelmanagerd' คุณจะต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสเหล่านั้น หากคุณต้องการลองสิ่งใหม่ๆ ที่น้ำหนักเบาแต่ยังคงยอดเยี่ยม ให้ลองดู Avast Security สำหรับ Mac.

การสิ้นเปลืองพลังงานและการใช้งาน CPU อาจเกิดจากแอปอื่น

แม้ว่าจะมีการจดบันทึกปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งแอปแอนตี้ไวรัสและสร้างความเสียหาย แต่ก็ยังมีเรื่องราวมากกว่านี้ ตัวอย่างเช่น MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วปี 2019 ของฉันประสบปัญหาเดียวกันเป็นระยะๆ ขณะค้นคว้าบทความนี้ ฉันพบว่า Dropbox มีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหาดังกล่าว โดยใช้ CPU มากกว่าที่ฉันคิดในตอนแรก

เมื่อพิจารณาว่าแอปนี้ไม่มีอะไรมากไปกว่าไอคอนในแถบเมนูของฉัน ฉันไม่เคยสงสัยว่า Dropbox จะใช้งานมากขนาดนี้ ไม่จำเป็นต้องพูดว่า ฉันได้ถอนการติดตั้งแอปจาก Mac แล้ว และจะใช้เบราว์เซอร์ในการอัปโหลดไฟล์แทน

เพียงตรวจสอบตัวตรวจสอบกิจกรรม หากคุณสังเกตเห็นว่า Mac ของคุณทำงานหนักกว่าปกติ หรือหากแบตเตอรี่หมด