ITunes Home Sharing ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไข

คุณมีปัญหาในการทำให้ iTunes Home Sharing ทำงานได้หรือไม่? ไม่เข้าใจที่จะเปิดการแบ่งปันที่บ้านใน iTunes? หรือไม่รู้ด้วยซ้ำว่า iTunes Home Sharing คืออะไร? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว! ผู้อ่านของเราบางส่วนมีปัญหาในการทำให้ iTunes Home Sharing ทำงานได้!

เคล็ดลับง่ายๆ 

• ใช้เครือข่าย WiFi เดียวกันสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณต้องการแชร์ iTunes Libraries ด้วย
• ตรวจสอบว่า iTunes เปิดอยู่และคอมพิวเตอร์ที่โฮสต์ไลบรารีนั้นทำงานอยู่
• ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณต้องการแชร์ด้วย
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมด รวมถึงเราเตอร์ WiFi ของคุณ
• ปิดไฟร์วอลล์ใด ๆ หรืออนุญาตการเชื่อมต่อขาเข้าเหล่านี้

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีตั้งค่าการแชร์หน้าแรกและการแชร์กันในครอบครัวกับ Apple TV
• การตั้งค่าการแชร์หน้าแรกบน iPad, iPhone หรือ iPod เป็นเรื่องง่าย!
• วิธีอนุญาตคอมพิวเตอร์บน iTunes

iTunes Home Sharing คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ iTunes Home Sharing ให้คุณแชร์และสตรีมคลัง iTunes ทั้งหมดของคุณ (เพลง ภาพยนตร์ รายการทีวี พอดคาสต์ และหนังสือเสียงและ แม้แต่รูปภาพสำหรับ AppleTV ) แบบไร้สายผ่านเครือข่ายในบ้านของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น Apple TV หรืออุปกรณ์ iOS เช่น iPad, iPod Touch หรือ ไอโฟน.

ในบางกรณี ผู้ใช้ประสบปัญหากับการแชร์หน้าแรก (เช่น การแชร์หน้าแรกไม่แสดงใน iTunes)

ข้อกำหนดและข้อกำหนดการแชร์หน้าแรกของ iTunes

• iPhones, iPads และ iPod Touch ที่ใช้ iOS 4.3 ขึ้นไป
• Mac และ Windows PC ที่มี iTunes 9 ขึ้นไป
• Apple TV รุ่นที่ 2 ที่ใช้ tvOS 4.2.1 หรือใหม่กว่า หรือ AppleTV รุ่นที่ 3 หรือใหม่กว่า
• อุปกรณ์ทั้งหมดเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกัน
• ใช้ Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งหมด
• อุปกรณ์ต้องเปิดอยู่ โดย iTunes เปิดอยู่

ฉันจะเปิดการแชร์หน้าแรกใน iTunes ได้อย่างไร

เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าคุณตั้งค่า iTunes Home Sharing อย่างไร เผื่อว่าคุณพลาดอะไรไป!

1. อัปเดต iTunes และอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iTunes. เวอร์ชันล่าสุด ติดตั้งบน Mac หรือ PC แต่ละเครื่องโดยใช้การแชร์หน้าแรก

และอย่าลืมอัปเดต Apple TV, iPhone, iPad และ iPod Touch ของคุณเป็น iOS. ล่าสุด หรือ tvOS.

2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดกับเครือข่าย WiFi เดียวกัน

การแชร์หน้าแรกจะทำงานเมื่ออุปกรณ์ทั้งหมดของคุณอยู่ในเครือข่าย WiFi เดียวกัน ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณอย่างรวดเร็วและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกัน

สำหรับผู้ที่มีเราเตอร์ WiFi ดูอัลแบนด์หรือไตรแบนด์ ให้สังเกตว่าคุณต้องการใช้แบนด์วิดท์ใด เช่น 5 GHz หรือ 2.4 GHz

ค้นหาเครือข่ายแขก

หากคุณตั้งค่าเครือข่ายสำหรับผู้มาเยือนบนเราเตอร์ด้วย ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแขกโดยไม่ได้ตั้งใจ แทนที่จะเป็นเครือข่ายในบ้านของคุณ

ไม่รองรับ VPN

การแชร์กันภายในพื้นที่ใช้งานไม่ได้กับ VPN ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ VPN อยู่ และถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ปิด VPN ของคุณ

3. ใช้ Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งหมด

คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ทุกเครื่องในเครือข่าย Home Sharing ของคุณต้องมี Apple ID เดียวกันที่ลงชื่อเข้าใช้

4. วิธีเปิดการแชร์หน้าแรกใน iTunes สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณต้องการแชร์ด้วย

การแชร์หน้าแรกบน Mac หรือ PC ของคุณ

• ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่และไม่ได้พัก และ iTunes เปิดอยู่
  • ลองปิด iTunes แล้วเปิดใหม่
• รับรองว่า อนุญาตให้ใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • สำหรับ Mac จากแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอคอมพิวเตอร์ ให้เลือก บัญชี > การอนุญาต > อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ 
  • จากแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าต่าง iTunes ให้เลือก บัญชี > การอนุญาต > อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้.
  • หากคุณไม่เห็นแถบเมนู ให้กด Control + B บนแป้นพิมพ์
• จากแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณหรือที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง iTunes ให้เลือก ไฟล์ > การแชร์ที่บ้าน > เปิดการแชร์กันภายในพื้นที่
  • ลองปิดการแชร์หน้าแรกใน iTunes (ไฟล์ > การแชร์ที่บ้าน > ปิดการแชร์กันภายในพื้นที่) รอ 20-30 วินาทีแล้วเปิดใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
• รีสตาร์ท Mac หรือ PC และเราเตอร์ WiFi ของคุณ
• ใช้ไฟร์วอลล์?
  • ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้บล็อกการแชร์หน้าแรก
  • การแชร์หน้าแรกใช้พอร์ต TCP 3689 และพอร์ต UDP 5342 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้เปิดอยู่และสามารถเข้าถึงได้บนเราเตอร์ของคุณ
  • หากไฟร์วอลล์ของ Mac บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมดหรืออนุญาตเฉพาะบริการที่จำเป็นเท่านั้น ให้ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ไฟร์วอลล์ และแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้
  • หากคุณกำลังใช้พีซีหรือคุณมีไฟร์วอลล์อื่นที่ตั้งค่าไว้บนคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต TCP 3689 และพอร์ต UDP 5342 ไม่ได้ปิดหรือถูกบล็อก
• คุณสามารถอนุญาตคอมพิวเตอร์ได้สูงสุด 5 เครื่อง (Mac & PC รวมกัน) ต่อครั้ง หากจำเป็น ให้ยกเลิกการอนุญาตคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มในเครื่องอื่น 

เคล็ดลับการแชร์หน้าแรกของ iTunes สำหรับ iDevices & Apple TV

• ลงชื่อเข้าใช้การแชร์หน้าแรกบนอุปกรณ์ของคุณ
  • สำหรับ iDevices ไปที่ ตั้งค่า > เพลง หรือ การตั้งค่า > ทีวี (หรือสำหรับ iOS 10.1 และต่ำกว่า การตั้งค่า > วิดีโอ)
  • ค้นหาการแชร์หน้าแรกและลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ หากจำเป็น
  • สำหรับ Apple TV 4K หรือ Apple TV (รุ่นที่ 4) ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > การแชร์กันภายในพื้นที่ แล้วเลือกเปิดการแชร์หน้าแรก
  • ใน Apple TV รุ่นก่อนหน้า ให้ไปที่ การตั้งค่า > คอมพิวเตอร์ แล้วเลือกเปิดการแชร์หน้าแรก
• ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เดียวกันบน iTunes และ iDevice และ Apple TV ทั้งหมดที่คุณต้องการใช้กับ Home Sharing
• เชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดเข้ากับเครือข่าย WiFi เดียวกัน
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมด รวมถึง Apple TV
• ลองดาวน์โหลดภาพยนตร์หรือรายการลงในอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ (รายการหรือภาพยนตร์ใดก็ได้)
  • เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ผู้คนรายงานว่า Home Sharing ปรากฏขึ้นเป็นตัวเลือกในที่สุด วิธีแก้ปัญหานี้ดูเหมือนจะแก้ปัญหาได้สำหรับคนจำนวนมาก!

กำลังพยายามแชร์รูปภาพของคุณกับ Apple TV อยู่ใช่ไหม

• เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ไปที่ ไฟล์ > การแชร์หน้าแรก > และตรวจสอบว่าการแชร์หน้าแรกเปิดอยู่
  • หากไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิด Home Sharing สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เมื่อเปิดการแชร์หน้าแรก ให้กลับไปที่ ไฟล์ > การแชร์ภายในพื้นที่ > และเลือกเลือกรูปภาพเพื่อแชร์กับ Apple TV 
• ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับแชร์รูปภาพจากและเลือกตำแหน่ง (แอปรูปภาพหรือเลือกที่อื่น เช่น โฟลเดอร์รูปภาพของคุณ)
  • ทำการเลือกเพิ่มเติม เช่น เลือกรูปภาพและอัลบั้มทั้งหมด หรือเลือกเฉพาะอัลบั้ม
  • หากคุณต้องการวิดีโอด้วย ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อรวมวิดีโอ 

ต้องการปิดการแชร์หน้าแรกของ iTunes หรือไม่

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับการแชร์หน้าแรก

• ตรวจสอบว่า iTunes Store ทำงานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และ AppleTV หรือไม่ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ให้สำเร็จ
  • สำหรับ Mac ให้ใช้ การค้นพบ (ก่อนหน้านี้เรียกว่า Bonjour Browser) เพื่อแก้ไขปัญหาการค้นพบบริการ Bonjour
  • สำหรับ iDevices เช่น iPhone และ iPad ให้ใช้ การค้นพบสำหรับ iOS
• ปิดการแชร์กันภายในพื้นที่บนอุปกรณ์ทั้งหมด รอประมาณหนึ่งนาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์เครือข่ายของคุณ—ซึ่งมักจะแก้ปัญหาได้เมื่อสิ่งอื่นไม่สามารถแก้ไขได้!
• ออกและรีสตาร์ท iTunes จากนั้นปิดและเปิดแอปทั้งหมดบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณ
• หากคุณกำลังใช้พีซี ให้ลองปิดการใช้งาน IPv6 บนพีซีของคุณ ดู บทความนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม