FaceTime หายไปหรือไม่ทำงานบน iPhone ของฉัน

FaceTime ให้คุณโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอคุณภาพสูงผ่านอินเทอร์เน็ตไปยังผู้ใช้ Apple คนอื่นๆ อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ FaceTime ควรทำหากทำงานอย่างถูกต้องและแอปไม่ได้หายไปจาก iPhone ของคุณทั้งหมด!

คุณสามารถแชทกับเพื่อนจำนวนมากพร้อมกันด้วย FaceTime ภาพจาก แอปเปิ้ล.

เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อผู้คนเพราะ FaceTime เข้ารหัสอย่างปลอดภัยและติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ Apple ของคุณ คุณยังสามารถแชทเป็นกลุ่มกับเพื่อนฝูงได้โดยใช้เอฟเฟกต์พิเศษของ Apple เช่น Memoji

แต่ถ้า FaceTime หายไปจาก iPhone ของคุณ หรือถ้าทำงานไม่ถูกต้อง ตัวเลือกนั้นจะถูกลบออกจากคุณ ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง!

สารบัญ

  • เคล็ดลับง่ายๆ
    • ที่เกี่ยวข้อง:
  • แอพ FaceTime หายไปหรือไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Apple ของฉัน
  • 1. ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของ FaceTime ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
    • ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า iPhone ของฉันมาจากไหน
    • ฉันจะรับ FaceTime ได้อย่างไรหากไม่มีให้บริการในประเทศของฉัน
  • 2. เปิดและเปลี่ยนการตั้งค่า FaceTime บน iPhone. ของคุณ
    • คุณจะเปิดใช้งาน FaceTime ได้อย่างไร?
    • FaceTime อยู่ที่ไหนในแอพการตั้งค่า
    • ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่า FaceTime ได้อย่างไร
  • 3. ปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวสำหรับ FaceTime และกล้อง
    • ฉันจะไม่จำกัดการเข้าถึง FaceTime ใน iOS 12 หรือใหม่กว่าได้อย่างไร
    • ฉันจะไม่จำกัดการเข้าถึง FaceTime ใน iOS 11 หรือก่อนหน้าได้อย่างไร
  • 4. ค้นหา FaceTime ใน Spotlight หรือกู้คืนด้วย App Store
    • แอพ FaceTime ของฉันหายไป ฉันจะกู้คืนได้อย่างไร
  • 5. เพิ่มพอร์ต FaceTime ให้กับไฟร์วอลล์ Wi-Fi ของคุณ
  • 6. รีบูต อัปเดต รีเซ็ต และกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
    • ฉันจะรีบูท iPhone ของฉันได้อย่างไร
    • ฉันจะอัปเดต iPhone ของฉันได้อย่างไร
    • ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่าบน iPhone ของฉันได้อย่างไร
    • ฉันจะกู้คืน iPhone ของฉันกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้อย่างไร
  • เหตุใด FaceTime ของฉันจึงยังไม่ทำงาน
    • กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

เคล็ดลับง่ายๆ

ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา FaceTime บน iPhone ของคุณอย่างรวดเร็ว:

  1. ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของ FaceTime ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ.
  2. เปิดและเปลี่ยนการตั้งค่า FaceTime บน iPhone ของคุณ
  3. ปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวสำหรับ FaceTime และกล้อง
  4. ค้นหา FaceTime ใน Spotlight หรือกู้คืนด้วย App Store
  5. เพิ่มพอร์ต FaceTime ให้กับไฟร์วอลล์ Wi-Fi ของคุณ
  6. รีบูต อัปเดต รีเซ็ต และกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ที่เกี่ยวข้อง:

  • เหตุใด FaceTime จึงไม่ทำงานหรือไม่พร้อมใช้งาน วิธีแก้ไขปัญหา FaceTime เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
  • FaceTime ใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้บางคน
  • ทำไม FaceTime ของฉันไม่ทำงานใน iOS 12 วิธีแก้ไข

แอพ FaceTime หายไปหรือไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Apple ของฉัน

ผู้ใช้ iPhone ได้รายงานปัญหา FaceTime หลายประการที่เราได้แก้ไขในโพสต์นี้:

  1. ไม่มีตัวเลือก FaceTime ปรากฏในแอพการตั้งค่า
  2. แอพ FaceTime หายไปจาก iPhone ของคุณ
  3. คุณไม่สามารถเลือกใช้ FaceTime เมื่อโทรออกได้
  4. FaceTime ไม่ทำงานบนเครือข่าย Wi-Fi บางเครือข่าย

หากปัญหาใดปัญหาหนึ่งเหล่านี้ — หรือสิ่งที่คล้ายกัน — เกิดขึ้นบน iPhone ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไข

นี้โพสต์หมายถึง iPhone เนื่องจากเป็นอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับของเราใช้ได้กับ iPad และ iPod ด้วย พวกเขายังสามารถช่วยแก้ปัญหา FaceTime บน Mac หรือ Apple Watch ได้อีกด้วย

FaceTime ทำงานได้กับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ และเช่นเดียวกันกับคำแนะนำในการแก้ปัญหาของเรา ภาพจาก แอปเปิ้ล.

1. ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของ FaceTime ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

แม้ว่าคุณจะคิดอย่างไร แต่ FaceTime อาจไม่สามารถใช้ได้ทุกที่! สำหรับพวกเราส่วนใหญ่ นี่ไม่ใช่ปัญหา แต่ลองดูที่ ความพร้อมใช้งานปัจจุบันของ FaceTime ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณเพื่อความแน่ใจ.

ในขณะที่เขียน FaceTime ไม่พร้อมใช้งานบน iPhone ที่ซื้อหรือขายในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ บางประเทศ เช่น ซาอุดีอาระเบีย อนุญาตเฉพาะ FaceTime บน iPhone ที่ใช้ iOS 11.3 หรือใหม่กว่า

เยี่ยม เว็บไซต์ของ Apple เพื่อตรวจสอบว่า FaceTime มีให้บริการในภูมิภาคของคุณหรือไม่

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในตอนนี้ หาก iPhone ของคุณมาจากประเทศที่ปิดใช้งาน FaceTime อยู่ ไม่มีทางที่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงาน

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น FaceTime ควรพร้อมใช้งานผ่าน Wi-Fi แต่ถ้าคุณต้องการใช้ FaceTime ผ่านข้อมูลเซลลูลาร์ คุณต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณอยู่ในเว็บไซต์ของ Apple ด้วย FaceTime ผ่าน Cellular.

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า iPhone ของฉันมาจากไหน

หากคุณไม่รู้ว่า iPhone ของคุณมาจากไหน คุณสามารถค้นหาได้จากหมายเลขรุ่น

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ เพื่อดู iPhone ของคุณ หมายเลขรุ่น. รูปแบบของมันมีลักษณะดังนี้:

MC605LL/A

ตัวอักษรหรือตัวอักษรก่อนเครื่องหมายทับจะบอกคุณว่า iPhone ของคุณมาจากประเทศใด คุณสามารถ ค้นหาหมายเลขรุ่น iPhone และรหัสภูมิภาคบน iPhone Wiki.

ดูรายการรหัสภูมิภาคและรหัสประเทศทั้งหมดบน iPhone Wiki เพื่อค้นหาว่า iPhone ของคุณมาจากไหน

ฉันจะรับ FaceTime ได้อย่างไรหากไม่มีให้บริการในประเทศของฉัน

หาก iPhone ของคุณมาจากประเทศที่ไม่อนุญาตให้ใช้ FaceTime จะไม่สามารถใช้กับ iPhone เครื่องนั้นได้ มันควรจะเป็น

มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองในความพยายามครั้งสุดท้าย พวกเขาไม่ควรทำงาน แต่ผู้ใช้บางคนอ้างว่าพวกเขาทำ

เปลี่ยนภูมิภาคของคุณในการตั้งค่า:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค.
  2. เปลี่ยนของคุณ ภาค ไปยังประเทศที่อนุญาตให้ใช้ FaceTime เช่นสหรัฐอเมริกา
  3. รีบูต iPhone ของคุณ

เปลี่ยนภูมิภาค App Store และ iTunes ของคุณ:

  1. ใช้เครดิต App Store หรือ iTunes ที่เหลือ แล้วยกเลิกการสมัครรับข้อมูล เช่น Apple Music สิ่งเหล่านี้จะไม่ถ่ายโอนเมื่อคุณเปลี่ยนภูมิภาค
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัตรชำระเงินที่มีที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินในภูมิภาคปลายทางของคุณ มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนสถานที่เป็นสถานที่นั้นได้
  3. ไปที่ การตั้งค่า > iTunes & App Store > Apple ID > ดู Apple ID.
  4. ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วย Face ID หรือ Touch ID
  5. แตะ ประเทศ/ภูมิภาค แล้วก็ เปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาค.
    1. ถ้า ประเทศ/ภูมิภาค เป็นสีเทา คุณต้องเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Family Sharing มีเพียง Family Organizer เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
  6. เลือกภูมิภาคที่อนุญาตให้ใช้ FaceTime เช่น สหรัฐอเมริกา
  7. ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข จากนั้นแตะ ยอมรับ และป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณ
  8. สุดท้าย รีบูต iPhone ของคุณและดาวน์โหลด FaceTime จาก App Store

2. เปิดและเปลี่ยนการตั้งค่า FaceTime บน iPhone. ของคุณ

หากคุณไม่เคยใช้ FaceTime บน iPhone มาก่อน หรือหากคุณรีเซ็ตการตั้งค่า คุณอาจต้องเปิดใช้งานก่อน โดยการเปิดใช้งาน เราหมายถึงเปิด FaceTime และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณ

มันตรงไปตรงมาจริง ๆ ดังที่คุณจะพบด้านล่าง

เมื่อไม่เปิดใช้งาน FaceTime คุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการโทรแบบ FaceTime จากแอพโทรศัพท์ คุณอาจเห็นปุ่มพักสายหรือตัวเลือก WhatsApp แทน ยิ่งไปกว่านั้น คุณไม่สามารถรับสาย FaceTime ของผู้ที่พยายามโทรหาคุณได้

คุณควรเห็นตัวเลือกเพื่อเริ่มการโทรแบบ FaceTime สำหรับผู้ติดต่อของคุณ

คุณจะเปิดใช้งาน FaceTime ได้อย่างไร?

เปิดแอพ FaceTime บน iPhone ของคุณแล้วแตะ ดำเนินการต่อ เพื่อเปิดใช้งาน FaceTime หรือไปที่การตั้งค่า FaceTime ที่เราได้ให้รายละเอียดไว้ด้านล่าง:

  1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone ของคุณ
  2. เลื่อนลงเพื่อค้นหา FaceTime ตัวเลือก; ควรอยู่ใต้โทรศัพท์และข้อความ
  3. แตะสลับเพื่อเปิด FaceTime
  4. หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ เพื่อให้สามารถติดต่อคุณได้ผ่านที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงของคุณ
  5. ใน คุณสามารถติดต่อได้โดย FaceTime ที่ ให้แตะ ถัดจากที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์แต่ละรายการที่ผู้อื่นอาจพยายามติดต่อคุณ
  6. ใน หมายเลขผู้โทร ให้แตะ ถัดจากที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวที่คุณต้องการใช้ติดต่อผู้อื่น
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิดใช้งาน FaceTime คือเปิดแอพแล้วแตะดำเนินการต่อ

FaceTime อยู่ที่ไหนในแอพการตั้งค่า

หาก FaceTime ไม่ได้อยู่ในการตั้งค่าของคุณ หรือหากแอพหายไป อาจเป็นเพราะข้อจำกัดใน iPhone ของคุณ อ่านหัวข้อด้านล่างเพื่อดูวิธีปิด

ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่า FaceTime ได้อย่างไร

หาก FaceTime ใช้บัญชีหรือรายละเอียดการติดต่อที่ไม่ถูกต้อง คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่า FaceTime

ไปที่ การตั้งค่า > FaceTime และตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ถูกต้อง หากคุณไม่ใช่ ให้แตะบัญชี Apple ID ของคุณแล้วเลือก ออกจากระบบ. จากนั้นลงชื่อเข้าใช้โดยใช้รายละเอียดที่ถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด FaceTime ในการตั้งค่า!

ตรวจสอบรายละเอียดการติดต่อภายใต้ คุณสามารถติดต่อได้โดย FaceTime ที่ และ หมายเลขผู้โทร. ยกเลิกการเลือกรายละเอียดที่ไม่ทันสมัย ​​— คุณสามารถลบสิ่งเหล่านี้ออกจากบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ Apple ID.

แตะที่ ถูกบล็อค ที่ด้านล่างของหน้าและตรวจสอบรายการที่ถูกบล็อก ปัดไปทางซ้ายเพื่อ เลิกบล็อก ผู้ติดต่อที่คุณต้องการให้ติดต่อคุณได้

สุดท้าย หากคุณต้องการใช้ FaceTime เมื่อคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณต้องเปิดใช้งานสำหรับข้อมูลเซลลูลาร์ จำไว้; ผู้ให้บริการบางรายไม่อนุญาตสิ่งนี้: ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการของคุณอนุญาต FaceTime ผ่าน Cellular บนเว็บไซต์ของ Apple.

เปิด การตั้งค่า แอพแล้วแตะที่ เซลลูล่าร์. เลื่อนลงไปหา FaceTime ในรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้ข้อมูลเซลลูลาร์แล้ว

การใช้ FaceTime ผ่านข้อมูลเซลลูลาร์อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมกับผู้ให้บริการของคุณ

3. ปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวสำหรับ FaceTime และกล้อง

หากแอพ FaceTime หายไปจาก iPhone หรือการตั้งค่า อาจเป็นเพราะถูกจำกัด แก้ไขข้อจำกัดของคุณผ่านการตั้งค่าการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ก่อน iOS 12 คุณสามารถแก้ไขการจำกัดจากการตั้งค่าทั่วไปได้

ข้อจำกัดมีประโยชน์สำหรับผู้ปกครองที่ไม่ต้องการให้บุตรหลานเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ แต่ถ้าคุณจำกัด FaceTime โปรแกรมจะหายไปจาก iPhone ของคุณโดยสิ้นเชิง: ไม่มีแอพและไม่มีการตั้งค่า

FaceTime จะถูกซ่อนเช่นกันหากแอพกล้องถูก จำกัด เนื่องจากคุณไม่สามารถใช้ FaceTime ได้โดยไม่ต้องใช้กล้อง

ปิดการจำกัด FaceTime และกล้องของคุณโดยใช้คำแนะนำที่แสดงด้านล่าง

ฉันจะไม่จำกัดการเข้าถึง FaceTime ใน iOS 12 หรือใหม่กว่าได้อย่างไร

  1. ไปที่ การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > ข้อ จำกัด ด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว.
  2. ป้อนรหัสผ่านเวลาหน้าจอของคุณหรือ หาว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณไม่รู้.
  3. แตะ แอพที่อนุญาต และให้แน่ใจว่า FaceTime และ กล้อง เปิดอยู่ทั้งคู่
  4. หรือปิดการจำกัดทั้งหมดโดยแตะ ข้อ จำกัด ด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ที่ด้านบนของหน้า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า FaceTime และ Camera อยู่ในรายการแอพที่อนุญาตของคุณ

ฉันจะไม่จำกัดการเข้าถึง FaceTime ใน iOS 11 หรือก่อนหน้าได้อย่างไร

  1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ข้อ จำกัด.
  2. ป้อนรหัสผ่านข้อ จำกัด ของคุณ
  3. เปิดปุ่มเพื่ออนุญาต FaceTime และ กล้อง.
  4. หรือปิดการจำกัดทั้งหมดโดยแตะ ปิดการใช้งานข้อ จำกัด ที่ด้านบนของหน้า

หากคุณไม่มีข้อจำกัดใน FaceTime หรือกล้อง ให้ลองเปิดใช้งานโดยใช้คำแนะนำด้านบน รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วทำตามคำแนะนำอีกครั้งเพื่อปิดการจำกัด

4. ค้นหา FaceTime ใน Spotlight หรือกู้คืนด้วย App Store

ค้นหาแอพ FaceTime บนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ Spotlight เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่สูญหายไปจากแอพอื่นๆ ของคุณ

  1. กลับไปที่ หน้าจอหลัก บน iPhone ของคุณโดยปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหรือคลิกปุ่มโฮม
  2. ตอนนี้เข้าถึง สปอตไลท์ โดยดึงลงจากตรงกลางหน้าจอ แถบค้นหาควรปรากฏขึ้น
    1. หากไม่ได้ผล ให้เลื่อนจากซ้ายไปขวาบน หน้าจอหลัก หรือ ศูนย์การแจ้งเตือน เพื่อค้นหาแถบค้นหา
  3. พิมพ์ 'FaceTime’ เพื่อค้นหาบน iPhone ของคุณ
  4. คุณสามารถเปิด FaceTime ได้โดยตรงจากผลการค้นหา
  5. หากอยู่ในโฟลเดอร์ คุณจะเห็นชื่อทางด้านขวาของไอคอนแอป
  6. หากไม่ได้ดาวน์โหลด FaceTime คุณจะเห็นลิงก์ไปยัง App Store ที่คุณสามารถกู้คืนได้
การค้นหาทำให้ฉันเห็นว่าแอป FaceTime อยู่ในโฟลเดอร์ชื่อ "โซเชียล"

คุณยังสามารถรีเซ็ตเค้าโครงหน้าจอหลักเพื่อคืน FaceTime กลับไปยังตำแหน่งเดิมบนหน้าจอหลักของคุณได้ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตเค้าโครงหน้าจอหลัก. การรีเซ็ตนี้จะไม่ลบเนื้อหาใดๆ แต่จะรีเซ็ตตำแหน่งของแอปทั้งหมดของคุณ

แอพ FaceTime ของฉันหายไป ฉันจะกู้คืนได้อย่างไร

หากมีตัวเลือก FaceTime ในการตั้งค่า แต่คุณไม่พบแอป แสดงว่าคุณอาจลบแอปออกจาก iPhone แล้ว Apple ทำให้สามารถลบแอพในตัว เช่น FaceTime ด้วยการเปิดตัว iOS 12

กู้คืน FaceTime โดยดาวน์โหลดจาก App Store เช่นเดียวกับที่คุณทำกับแอพอื่นๆ ค้นหา FaceTime แล้วแตะไอคอนคลาวด์ที่อยู่ข้างๆ ใน ​​App Store คุณอาจต้องป้อนรายละเอียด Apple ID ของคุณเพื่อยืนยันว่าต้องการกู้คืน

5. เพิ่มพอร์ต FaceTime ให้กับไฟร์วอลล์ Wi-Fi ของคุณ

บางที FaceTime ใช้งานได้ในบางครั้ง แต่ไม่ใช่ตลอดเวลา? เป็นไปได้ว่ามีไฟร์วอลล์ในเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณใช้ซึ่งบล็อก FaceTime

ไฟร์วอลล์เป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งอาจใช้ความพยายามมากเกินไป ไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อก FaceTime หรือ iMessage จากการส่งข้อมูล Apple ได้เขียนเกี่ยวกับปัญหานี้ในหน้าสนับสนุนก่อนหน้านี้

พูดคุยกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ หากคุณมี หรืออ่านคู่มือผู้ใช้ไฟร์วอลล์ของคุณ

คุณต้องเพิ่มพอร์ตที่เป็นมิตรกับ FaceTime ต่อไปนี้ในไฟร์วอลล์ของคุณ:

  • 80 (ทีซีพี)
  • 443 (ทีซีพี)
  • 3478 ถึง 3497 (UDP)
  • 5223 (ทีซีพี)
  • 16384 ถึง 16387 (UDP)
  • 16393 ถึง 16402 (UDP)

Apple ยังกล่าวอีกว่าการกำหนดค่า NAT ของเราเตอร์และเครือข่ายของคุณอาจหมายความว่าคุณต้องการพอร์ตพิเศษเพื่อส่งและรับวิดีโอ ไม่เพียงเท่านั้น แต่คุณลักษณะบางอย่างของเราเตอร์อาจรบกวน iMessage

ผู้ผลิตเราเตอร์ ผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้พัฒนาไฟร์วอลล์สามารถช่วยคุณได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเพิ่มพอร์ตพิเศษหรือปิดคุณสมบัติพิเศษอย่างไร

6. รีบูต อัปเดต รีเซ็ต และกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

โซลูชันเหล่านี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแบบคลาสสิกเนื่องจากทำงานบ่อยมาก ลองใช้ทีละตัวและทดสอบ FaceTime อีกครั้งหลังจากแต่ละขั้นตอน

แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการมันจนกว่าจะกู้คืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองล่าสุดของ iPhone ของคุณก่อน. ในกรณีที่!

ฉันจะรีบูท iPhone ของฉันได้อย่างไร

  1. ปัดขึ้นจากด้านล่างและหยุดตรงกลางหน้าจอของคุณ หรือดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อดู ตัวสลับแอป.
  2. ดันแต่ละแอพออกจากด้านบนของหน้าจอเพื่อปิดลงทั้งหมด
  3. กด. ค้างไว้ ด้านข้าง ปุ่มเพื่อปิด iPhone ของคุณ
  4. เมื่อได้รับแจ้ง เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง.
  5. รอ 30 วินาทีก่อนกด ด้านข้าง ปุ่มเพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
เลื่อนเพื่อปิดเครื่องบน iPhone หรือ iPad
เลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณเมื่อคุณปิดแอพทั้งหมด

ฉันจะอัปเดต iPhone ของฉันได้อย่างไร

  1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครื่องที่เชื่อถือได้ Wi-Fi เครือข่าย
  2. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัพเดตซอฟต์แวร์.
  3. รอให้ iPhone ของคุณตรวจสอบการอัปเดตใหม่
  4. ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง การอัปเดต iOS ใด ๆ ที่มี
ซอฟต์แวร์ iOS ของคุณเป็นข้อความล่าสุด
ค้นหาการอัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ

ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่าบน iPhone ของฉันได้อย่างไร

  1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต.
  2. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด. การรีเซ็ตนี้ไม่ควรส่งผลกระทบต่อเนื้อหาของคุณ แต่จะลบการตั้งค่า ค่ากำหนด และรหัสผ่าน
  3. ป้อนรหัสผ่านเพื่อยืนยันและรอให้ iPhone ของคุณรีสตาร์ท
ตัวเลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดใน iOS
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดก่อน หากไม่ได้ผล ให้สำรองข้อมูลและลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

ฉันจะกู้คืน iPhone ของฉันกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้อย่างไร

  1. สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes เพราะการคืนค่าจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ
  2. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต.
  3. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด.
  4. ป้อนรหัสผ่าน Apple ID และรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
  5. หลังจากที่ iPhone ของคุณกู้คืนแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำการตั้งค่าเพื่อกู้คืนข้อมูลสำรองของคุณ
  6. หาก FaceTime ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้กู้คืน iPhone ของคุณอีกครั้งแต่เลือก ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่ แทนที่.
ตั้งค่าเป็นตัวเลือก iPhone ใหม่
หาก FaceTime ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่ และอย่ากู้คืนข้อมูลสำรองของคุณ

เหตุใด FaceTime ของฉันจึงยังไม่ทำงาน

เราหวังว่าโพสต์นี้จะแก้ไขปัญหา FaceTime ทั้งหมดของคุณ แต่ถ้าคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วและ FaceTime ยังคงใช้งานไม่ได้หรือแอปยังคงหายไป คุณสามารถลองทำอะไรได้อีกหลายอย่าง

เราได้เขียนคู่มือการแก้ไขปัญหา FaceTime สำหรับ iOS เวอร์ชันต่างๆ ไว้แล้วซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้:

  • FaceTime ไม่ทำงานใน iOS 12
  • FaceTime ไม่ทำงานใน iOS 11
  • และ FaceTime ไม่ทำงานใน iOS 10.

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้คู่มือการแก้ไขปัญหา FaceTime ที่ครอบคลุมของเราสองข้อ:

  • FaceTime ใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้บางคน
  • เหตุใด FaceTime จึงไม่ทำงานหรือไม่พร้อมใช้งาน
ความช่วยเหลือและเคล็ดลับ FaceTime - วิธีแก้ไขปัญหาของคุณ
ที่ควรได้รับ FaceTime กลับมาและทำงานบน iPhone ของคุณ!

แน่นอนว่าคำตอบที่คุณกำลังมองหาอยู่นั้นอยู่ที่ไหนสักแห่ง แจ้งให้เราทราบว่าคุณได้รับในความคิดเห็น! เราต้องการทราบเสมอว่าเคล็ดลับใดใช้ได้ผลและเคล็ดลับใดไม่ได้ผล ด้วยวิธีนี้เราจะสามารถปรับปรุงโพสต์เหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

แดน เฮลเยอร์( นักเขียนอาวุโส )

Dan เขียนบทช่วยสอนและคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก่อนที่จะมาเป็นนักเขียน เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีเสียง ดูแลการซ่อมที่ Apple Store และสอนภาษาอังกฤษในประเทศจีนด้วย