Apple คือ Microsoft ใหม่ (และนี่คือเหตุผลที่ไม่เลว)

ในโลกของธุรกิจ คุณทั้งใหญ่และช้า หรือเล็กและเร็ว มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่เล่นกลการประนีประนอมระหว่างขนาดและความเร็วเพื่อให้เป็นทั้งขนาดใหญ่และรวดเร็ว โชคดีสำหรับเรา Apple เป็นหนึ่งในบริษัทเหล่านั้น

หากคุณเคยทำงานในบริษัทใหญ่หรือบริษัทสตาร์ทอัพมาก่อน คุณคงเคยประสบกับความแตกต่างในด้านความเร็วและขนาดเหล่านี้อย่างไม่ต้องสงสัย จากมุมมองของการเริ่มต้นขนาดเล็ก ความเร็วเป็นตัวแปรสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จ ในขณะที่บริษัทขนาดเล็กไม่สามารถเอาชนะบริษัทใหญ่ในแง่ของทรัพยากรและอิทธิพล ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเอาชนะบริษัทใหญ่ได้หากเร็วพอ

เมื่อบริษัทเริ่มครอบครองตลาด ลำดับความสำคัญจะเปลี่ยนไป แทนที่จะแสวงหานวัตกรรมที่ก้าวล้ำ ธุรกิจที่เป็นที่ยอมรับแสวงหาผลกำไรและความมั่นคง สตาร์ทอัพขนาดเล็กชอบการหยุดชะงักและการเปลี่ยนแปลง ในขณะที่บริษัทขนาดใหญ่ชอบที่จะรักษาระบบนิเวศ "ตามที่เป็นอยู่" เพื่อให้พวกเขาสามารถทำกำไรจากตำแหน่งที่ดีต่อไปได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Big Frontier ถัดไปของ Apple: การดูแลสุขภาพของคุณ
• Apple News: สะดวกหรือข้อมูลเกินพิกัด?
• มนต์แห่งการปฏิเสธของ Apple นำไปสู่เงินสด 250 พันล้านดอลลาร์ได้อย่างไร
• Apple ส่งผลดีต่อโลกอย่างไร

แอปเปิ้ลเป็นสิ่งผิดปกติ

ภายใต้การนำของสตีฟจ็อบส์ Apple เป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว. ลองคิดดู: ในช่วง 12 ปีแรกนับตั้งแต่สตีฟจ็อบส์กลับมารับตำแหน่งที่ Apple อีกครั้ง พวกเขาได้สร้าง iTunes, iTunes Store, iPod, iPhone และ iPad ผลิตภัณฑ์แต่ละอย่างสร้างหมวดหมู่ตลาดและเศรษฐกิจใหม่ทั้งหมด ในกระบวนการนี้ Apple แซงหน้า Microsoft ขึ้นเป็นผู้นำส่วนแบ่งการตลาดพีซี และสร้างแบรนด์ขึ้นใหม่ให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก ความก้าวหน้าของ Apple แต่ละครั้งมีผลกระทบทั่วโลก ทำให้เกิดคลื่นที่เรายังคงรู้สึกอยู่ทุกวัน

การวิเคราะห์ว่า Apple มาถึงตำแหน่งนี้ได้อย่างไร ในช่วงการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของ Apple สตีฟ จ็อบส์มีทิม คุกอยู่เคียงข้างเสมอ Tim Cook เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนและมีความสามารถอย่างเหลือเชื่อในการเพิ่มผลกำไรและประสิทธิภาพสูงสุด (ดู บทความฟอร์จูนนี้ จากปี 2008 ที่ยกย่องความฉลาดเบื้องหลังของ Cook) เป็นการผสมผสานทักษะเฉพาะ (อัจฉริยะของสตีฟจ็อบส์และประสิทธิภาพของทิมคุก) ที่สร้าง Apple ที่เรารู้จักในปัจจุบัน. หากไม่มี Tim Cook ความสำเร็จของ Apple อาจไม่ได้ให้ผลกำไรเพียงพอที่จะขับเคลื่อนนวัตกรรมในอนาคต หากไม่มีสตีฟ จ็อบส์ แอปเปิลก็เหลือแต่ประสิทธิภาพอันน่าทึ่ง แต่ไม่มีอัจฉริยะผู้สร้างสรรค์ที่คอยควบคุมพวงมาลัย

วันนี้ Apple เปรียบเสมือนช้างที่เคลื่อนที่เร็ว มีโมเมนตัมมาก แต่ไม่คล่องตัวมากนัก

ในช่วงทศวรรษ 90 เมื่อ Microsoft เป็นผู้นำระดับโลกด้านการขายพีซีและซอฟต์แวร์ พวกเขาคาดการณ์ว่านวัตกรรมของพวกเขาจะชะลอตัวลง แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่นวัตกรรมมากมาย (เช่น Zune) พวกเขากลับทุ่มเทพลังงานให้กับการเติบโตที่ช้าและมั่นคงด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นในผลิตภัณฑ์หลักของพวกเขา Tim Cook และแก๊ง Apple ที่เหลือพยายามรักษามรดกแห่งนวัตกรรมของ Jobs ด้วยผลิตภัณฑ์อย่าง Apple Watch แต่ก็ไม่เหมือนกัน วันนี้ Apple เปรียบเสมือนช้างที่เคลื่อนที่เร็ว มีโมเมนตัมมาก แต่ไม่คล่องตัวมากนัก

แล้วมันมีความหมายอะไรสำหรับเรา?

Apple อยู่ในตำแหน่งเดียวกับ Microsoft เมื่อ 15 ปีที่แล้ว พวกเขาเป็น วัวเงินสดขี่โมเมนตัม ของความก้าวหน้าครั้งก่อนๆ เหล่านั้น (iPhone, iTunes ฯลฯ) แต่ต่างจาก Microsoft ตรงที่ Apple พร้อมที่จะเปลี่ยนวิธีที่บริษัทเทคโนโลยียังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ โดยพื้นฐาน. นั่นเป็นความจริงหากพวกเขาดำเนินต่อไปในเส้นทางที่เฉพาะเจาะจงมาก ให้ฉันอธิบาย

ในฐานะ CEO ของ Apple Tim Cook มีแนวโน้มที่จะชอบนวัตกรรมที่ใกล้เคียงกับความเชี่ยวชาญของเขามากขึ้น นั่นคือการจัดการห่วงโซ่อุปทาน แม้แต่สตีฟ จ็อบส์ ก็ยอมรับว่าทิม คุกไม่ใช่ “คนทำงานด้านผลิตภัณฑ์” แต่อย่างใด สิ่งนี้หมายความว่าเทคโนโลยีใหม่ใดๆ ที่ Apple นำเสนอสู่ตลาดมีผลกระทบมากที่สุดเบื้องหลัง. ดังนั้นเทคโนโลยีดังกล่าวจึงไม่ชัดเจนในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตนโดยเฉพาะกับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น การเคลื่อนไหวของ Apple ในประเทศจีนและอินเดีย ซึ่งพวกเขากำลังร่วมมือกับ บริษัทพลังงานแสงอาทิตย์ขนาดใหญ่และผู้ให้บริการพลังงานทดแทนเป็นอนุสรณ์อย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการผลิตเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่

ลองคิดดู: หาก Apple แสดงให้โลกเทคโนโลยีที่เหลือเห็นว่าพวกเขายังคงทำกำไรได้อย่างมหาศาล ใช้พลังงานทดแทนเป็นแกนหลักในการดำเนินงาน ทำไมส่วนที่เหลือของอุตสาหกรรมถึงไม่ทำ ติดตาม?

ความพยายามของ Apple ในการแยกส่วนและ รีไซเคิลส่วนประกอบมือถือ เป็นตัวอย่างที่ดีอีกตัวอย่างหนึ่งอย่างเป็นระบบ หากคุณจัดระบบกระบวนการรีไซเคิลทางอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยปรับปรุงผลกำไรของบริษัท แต่ยังช่วยป้องกันไม่ให้วัสดุอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นอันตรายสร้างมลพิษในกระแสของเสียด้วย ความพยายามเหล่านี้ไม่เพียงน่ายกย่องจากมุมมองทางศีลธรรมเท่านั้น สิ่งเหล่านี้เป็นมาตรฐานที่อุตสาหกรรมใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานใหม่ นั่นคือข้อดีของการเป็นผู้นำตลาด

ฉันรู้ว่าวัฒนธรรมองค์กรของ Apple แตกต่างไปจากของ Microsoft อย่างสิ้นเชิง และการพึ่งพาความแตกต่างเหล่านั้นคือกุญแจสำคัญ การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Apple ทำให้นักข่าวเรียก Apple ว่า "Microsoft ใหม่" ตั้งแต่ปี 2550 เป็นอย่างน้อย (นั่นคือตัวอย่างแรกสุดที่ฉันสามารถหาได้) คำบรรยายเบื้องหลังป้ายกำกับนี้คือ Apple สูญเสียโมโจและเปลี่ยนจาก "เร็วและเจ๋ง" เป็น "ใหญ่และน่าเบื่อ"แม้ว่ามุมมองนั้นจะมีน้ำหนักอยู่บ้าง แต่ฉันคิดว่าการให้ความสำคัญกับโมเมนตัมที่ Apple ดำเนินไปและทิศทางนั้นสำคัญกว่า

มันไม่ใช่ตำแหน่งที่ไม่ดีที่จะอยู่ใน

ขนาดใหญ่มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ดี เป็นไปได้อย่างยิ่งที่ในที่สุด Apple จะสูญเสียโมโจและกลายเป็นแบรนด์ที่ "ใหญ่และน่าเบื่อ" ที่ตามหลังไมโครซอฟต์ แต่ก็เป็นไปได้เช่นกันว่าในสไตล์ของ Tim Cook นวัตกรรมที่ไม่ธรรมดาเหล่านี้ยังคงอยู่ภายใต้เรดาร์และดูเหมือนน่าเบื่อ แต่ในความเป็นจริง การเคลื่อนไหวเบื้องหลังอาจจบลงด้วยผลลัพธ์ที่ลึกซึ้งที่ส่งผลกระทบไปทั่วอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั้งหมด ใช่แล้ว Apple อาจเป็น Microsoft ใหม่ แต่นั่นไม่ได้เป็นสิ่งที่ไม่ดี