จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud หลังจากอัปเดต Mac ของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นงานที่ใช้เวลานานอยู่แล้ว แต่จะยิ่งน่ารำคาญมากขึ้นไปอีกหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud ได้อีกครั้งหลังจากอัปเดต Mac ของคุณ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ macOS จำนวนมากหลังจากการอัพเดทล่าสุดของ Apple

หากไม่มี iCloud คุณจะไม่สามารถซิงค์ข้อมูล ส่งอีเมล หรือใช้บริการอื่นๆ ของ Apple มันจำกัดความสามารถของ Mac ของคุณอย่างรุนแรง ดังนั้นคุณควรทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ที่เกี่ยวข้อง:

• iCloud ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไขปัญหา
• Mac ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud? นี่คือ 7 วิธีในการแก้ไข
• วิธีลงชื่อเข้าใช้และออกจากระบบ iCloud บน macOS Catalina
• iCloud ใน macOS Catalina: ภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

สำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อนเริ่มต้น

คุณควรสำรองข้อมูล Mac ของคุณใหม่ก่อนทำตามคำแนะนำด้านล่าง แม้ว่าจะไม่มีใครเสี่ยงกับข้อมูลของคุณโดยตรง แต่ก็มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดได้เสมอ

โชคดีที่คุณสามารถสำรองข้อมูล Mac ของคุณได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ iCloud สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและ ใช้กับ Time Machine เพื่อสร้างการสำรองข้อมูล

หลังจากสำรองข้อมูลแล้ว ให้ลองทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา iCloud บน Mac ของคุณ อย่าลืมลองลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้งหลังจากแต่ละเคล็ดลับ

และแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ!

เคล็ดลับที่ 1 ตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ iCloud ของคุณอีกครั้ง

อาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ใน macOS ที่ทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud แต่อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ เนื่องจากคุณใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ

ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน iCloud ของคุณอีกครั้ง ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ว่านี่ไม่ใช่ปัญหา

รายละเอียด iCloud ของคุณควรเหมือนกับรายละเอียด Apple ID ที่คุณใช้กับบริการอื่นๆ ของ Apple

ตรวจสอบรายละเอียดของคุณโดยเข้าสู่ระบบ เว็บไซต์ Apple ID. อย่าใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน แต่ป้อนรหัสผ่านด้วยตนเองแทน

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ โปรดไปที่ เว็บไซต์ iForgot เพื่อกู้คืนชื่อผู้ใช้ของคุณหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ วิธีแก้ปัญหาอาจทำได้ง่ายเพียงแค่ปิด Caps lock หรือใช้ที่อยู่อีเมลอื่นเป็นชื่อผู้ใช้

เคล็ดลับที่ 2 มองหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS ใหม่

แม้ว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS จะทำให้เกิดปัญหานี้สำหรับคุณ แต่การอัปเดตครั้งที่สองอาจแก้ไขได้จริง

Apple ออกอัปเดตใหม่เป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องของซอฟต์แวร์ในรุ่นก่อนหน้า หากคุณติดตั้งการอัพเดทที่ไม่ดีบน Mac ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud ได้ Apple อาจออกแบบการอัพเดทครั้งต่อไปเพื่อแก้ไข

จากแถบเมนูบน Mac ของคุณ ให้ไปที่  > การตั้งค่าระบบ > การอัปเดตซอฟต์แวร์. การอัปเดตใหม่ๆ สำหรับ Mac ของคุณควรปรากฏขึ้นที่นี่

เมื่อ Apple เผยแพร่การอัปเดตแบบบั๊ก อาจต้องใช้เวลาหนึ่งหรือสองสัปดาห์ในการอัปเดตโซลูชัน โปรดกลับมาตรวจสอบอีกครั้งหากยังไม่มีการอัพเดทใหม่

เคล็ดลับที่ 3 ลองลงชื่อออกจาก iCloud

ดูเหมือนว่าคุณได้ลงชื่อออกจาก iCloud บน Mac แล้ว—เนื่องจากคุณกำลังอ่านบทความนี้เพราะคุณลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้! แต่นั่นอาจไม่ใช่กรณี

อันที่จริงแล้ว หาก Mac ของคุณลงชื่อออกจาก iCloud เพียงบางส่วน นั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งได้ ราวกับว่า Mac ติดอยู่ในบริเวณขอบรก

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อออกจาก iCloud โดยสมบูรณ์แล้ว ให้ไปที่  > การตั้งค่าระบบ > Apple ID จากแถบเมนู ใน macOS เวอร์ชั่นเก่า คุณอาจต้องเลือก iCloud จากการตั้งค่าระบบแทน

ตอนนี้เลือก ภาพรวม ในแถบด้านข้างและคลิก ออกจากระบบ ที่ด้านล่างของหน้าต่าง เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้ใน Mac ของคุณและยืนยันว่าคุณต้องการ ออกจากระบบ.

จากนั้นกลับไปที่หน้าเดิมเพื่อลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

เคล็ดลับที่ 4 ลองลงชื่อเข้าใช้จากที่อื่น

มีสองวิธีในการลงชื่อเข้าใช้ iCloud บน Mac ของคุณ หากตัวใดตัวหนึ่งไม่ได้ผล ก็ไม่ได้หมายความว่าตัวอื่นจะไม่ทำงานเช่นกัน ลองลงชื่อเข้าใช้ iCloud ที่แต่ละตำแหน่งด้านล่าง

สมมุติว่าคุณได้ลองลงชื่อเข้าใช้ iCloud โดยไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > Apple ID > ภาพรวม. เนื่องจากไม่ได้ผล ให้ลองเลือก iCloud จากแถบด้านข้างและลงชื่อเข้าใช้ที่นั่นแทน

หรือไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > บัญชีอินเทอร์เน็ต แทนที่. คลิก + (พลัส) ปุ่มเพื่อเพิ่มใหม่ iCloud บัญชีและป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อเพิ่มบัญชี

คุณอาจต้องลบบัญชี iCloud ที่มีอยู่โดยใช้ปุ่ม – (ลบ) ก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มบัญชีใหม่ได้

เคล็ดลับ 5. สร้างที่ตั้งเครือข่ายใหม่

ปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud ได้หลังจากการอัพเดทซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการสร้างตำแหน่งเครือข่ายใหม่ในการตั้งค่าระบบ

ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > เครือข่าย ที่จะเริ่มต้น. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก ที่ตั้งจากนั้นเลือก แก้ไขสถานที่. คลิก + (พลัส) เพื่อสร้างตำแหน่งใหม่และตั้งชื่ออะไรก็ได้ จากนั้นคลิก เสร็จแล้ว.

เลือกตำแหน่งใหม่ของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง จากนั้นลองลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง

ไม่ว่าคำแนะนำนี้จะได้ผลหรือไม่ก็ตาม อย่าลืมกลับไปที่ เครือข่าย และตั้งค่า ที่ตั้ง ถึง อัตโนมัติ อีกครั้ง.

เคล็ดลับที่ 6 ใช้ Terminal เพื่อลบบัญชี MobileMe ของคุณ

ก่อนที่ iCloud จะมี MobileMe. ในบางครั้ง สิ่งประดิษฐ์ MobileMe ที่ยังคงมีอยู่ใน macOS ทำให้เกิดปัญหากับ iCloud คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Terminal เพื่อลบบัญชี MobileMe จาก Mac ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ทำ ให้สำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อนใช้ Terminal ง่ายเกินไปที่จะทำลายระบบปฏิบัติการของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจหากคุณใช้คำสั่งที่ไม่ถูกต้องในแอพนี้

เปิด เทอร์มินัล จาก สาธารณูปโภค โฟลเดอร์ในของคุณ แอปพลิเคชั่น. จากนั้นป้อนคำสั่งต่อไปนี้ให้ตรงตามที่เขียนไว้:
ค่าเริ่มต้น ลบ MobileMeAccounts

กด กลับ เพื่อดำเนินการคำสั่ง Terminal อาจแจ้งว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยน “default shell” ซึ่งในกรณีนี้ คุณควรทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการดังกล่าว

เมื่อคุณรันคำสั่ง คำสั่งควรลบบัญชี MobileMe ออกจาก Mac ของคุณ ซึ่งไม่ควรมีอยู่ หวังว่าการทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud ได้อีกครั้ง

เคล็ดลับที่ 7 รีเซ็ตพวงกุญแจบน Mac ของคุณ

พวงกุญแจจะจัดเก็บรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ที่คุณเลือกบันทึกจากแอป Mac อื่นๆ หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud หลังจากอัพเดท macOS อาจเป็นไปได้ว่าการอัพเดททำให้เกิดปัญหากับพวงกุญแจของคุณ

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้คือการลบรหัสผ่านทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์พวงกุญแจของคุณ ครั้งต่อไปที่คุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud เครื่อง Mac ของคุณต้องพึ่งพารหัสผ่านที่คุณป้อนโดยไม่ตั้งค่าเริ่มต้นกับสิ่งที่อยู่ในพวงกุญแจ

เปิดใหม่ Finder หน้าต่างเพื่อลบรหัสผ่านพวงกุญแจของคุณ ถือ ตัวเลือก และเลือก ไป > ห้องสมุด จากแถบเมนู ค้นหา พวงกุญแจ โฟลเดอร์แล้วลากไปที่เดสก์ท็อปเพื่อความปลอดภัย

รีสตาร์ท Mac ของคุณจาก แอปเปิ้ล เมนูแล้วลองลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง

Mac ของคุณจะสร้างโฟลเดอร์ Keychains ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อรีสตาร์ท ยกเว้นคราวนี้จะว่างเปล่า เมื่อคุณเลือกบันทึกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน macOS จะบันทึกลงในโฟลเดอร์ใหม่นี้

ลองลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่

หากใช้งานได้ รายละเอียดพวงกุญแจเก่าทั้งหมดของคุณควรนำเข้าผ่าน iCloud หากไม่ได้ผล ให้คืนโฟลเดอร์ Keychain เก่าจากเดสก์ท็อปไปที่ Library เพื่อกู้คืนรหัสผ่านเก่าของคุณ

เคล็ดลับที่ 8 ใช้โหมดการกู้คืนเพื่อติดตั้ง macOS ใหม่

หากคุณลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ยังลงชื่อเข้าใช้ iCloud ไม่ได้ คุณอาจต้องติดตั้ง macOS ใหม่ ทำได้ไม่ยาก โดยใช้โหมดการกู้คืนบน Mac ของคุณและคุณไม่ควรสูญเสียข้อมูลใดๆ โดยการทำเช่นนั้น

ถึงกระนั้น คุณควรสำรองข้อมูล Mac ของคุณไว้ก่อนเผื่อไว้

เมื่อต้องการติดตั้ง macOS ใหม่ ให้ไปที่ แอปเปิ้ล เมนูและ ปิดตัวลง Mac ของคุณ หลังจากที่ Mac ปิดลง ให้กด. สั้นๆ พลัง ปุ่มเพื่อรีสตาร์ทจากนั้นกดค้างทันที Cmd + R เพื่อบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน

กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น คุณจะเห็น a macOS Utilities หน้าต่าง. คลิกตัวเลือกเพื่อ ติดตั้ง macOS อีกครั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บน Mac ของคุณ

อาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นในการติดตั้งใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์ หลังจากการติดตั้งใหม่เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณและลองลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง

หากคุณยังคงลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ก็ถึงเวลาที่จะ พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple.

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iCloud

ผู้ใช้ Mac จำนวนมากประสบปัญหากับ iCloud โพสต์นี้เน้นที่วิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud หลังจากอัปเดต Mac ของคุณ แต่ก็ยังมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อื่นๆ อีกมากเช่นกัน

หากคุณยังคงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud บน Mac ของคุณได้ ให้ดูที่ โพสต์การแก้ไขปัญหา iCloud อื่น ๆ สำหรับแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข แจ้งให้เราทราบว่าคุณได้รับในความคิดเห็น!