เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Windows ด้วย PIN บางครั้งข้อความอาจปรากฏขึ้นเพื่อเชิญให้คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ ป๊อปอัปที่น่ารำคาญนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อผ่าน Azure Active Directory มาดูกันว่าคุณจะกำจัดมันได้อย่างไร
จะทำอย่างไรถ้า Windows บอกว่าต้องการข้อมูลประจำตัวปัจจุบันของคุณ
ยืนยันบัญชีของคุณหรือเปลี่ยน PIN ของคุณ
นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก บัญชีและตรวจสอบว่ามีการแจ้งเตือนใดที่ขอให้คุณยืนยันบัญชีของคุณหรือไม่ ทำอย่างนั้นและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ นอกจากนี้ ให้เปลี่ยน PIN ของคุณ ไปที่ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้, คลิกที่ เข็มหมุดแล้วเลือก เปลี่ยน PIN ของคุณ ปุ่ม.
Windows อาจมีปัญหาในการอัปเดตและตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ หากคุณตั้งค่า PIN โดยใช้รหัสผ่านก่อนหน้านี้ การรีเซ็ต PIN ของคุณควรแก้ปัญหาได้
ลบข้อมูลรับรอง Windows
ลองลบข้อมูลประจำตัว Windows ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
- คลิกที่ ค้นหาไอคอน และพิมพ์ “ข้อมูลประจำตัว.”
- จากนั้นคลิกที่ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง.
- เลือก ข้อมูลรับรอง Windowsและลบข้อมูลประจำตัวทั้งหมด
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
- ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการยังแจ้งให้คุณยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณหรือไม่
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า, เลือก Windows Update และตรวจสอบการอัปเดต รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ
หากการแจ้งเตือนยังคงมีอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ บางทีการตั้งค่า Azure AD บางอย่างอาจไม่ถูกต้อง หรือบริการจัดการการเข้าถึงและการระบุตัวตนบนระบบคลาวด์ของ Microsoft อาจมีปัญหาการรับรองความถูกต้องที่ไม่คาดคิด ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณจะทำการตรวจสอบที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อระบุและแก้ไขปัญหา
บทสรุป
หาก Windows แจ้งว่า คุณต้องป้อนข้อมูลรับรองปัจจุบัน ยืนยันบัญชีของคุณ และเปลี่ยน PIN จากนั้นอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ ให้ล้างข้อมูลรับรอง Windows ทั้งหมดของคุณและรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? วิธีการใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง