IPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือไม่? วิธีแก้ไข

iPhone เป็นเทคโนโลยีที่น่าทึ่ง แต่ก็ไม่มีปัญหาและลักษณะเฉพาะ ปัญหาหนึ่งที่ทำให้เกิดความหงุดหงิดไม่รู้จบตลอดหลายปีที่ผ่านมาคือเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แท้จริง

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• วิธีปิดการใช้งานโหมดกลางคืนบนกล้อง iPhone ของคุณ
• วิธีวางเครือข่าย Wi-Fi ที่อ่อนแอบน iPhone
• วิดเจ็ตหายไปใน iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่? หาวิธีแก้ไข!
• วิธีปิดใช้งานการดาวน์โหลดการอัปเดตอัตโนมัติบน iPhone ของคุณ
• แฮนด์ออฟไม่ทำงานระหว่าง iPhone และ iPad? วิธีแก้ไข

Apple ได้พยายามเผยแพร่ "การอัปเดตจุด" เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่ก็ยังคงซ่อนหัวที่น่าเกลียดซ้ำแล้วซ้ำเล่า ผู้ใช้ iOS 13 เวอร์ชันล่าสุดและ iOS 14 เบต้าพบปัญหาในการแสดงตัวเอง มีขั้นตอนสองสามขั้นตอนในการดำเนินการเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

สลับ Wi-Fi. ของคุณ

คุณอาจลองเปิดหรือปิด Wi-Fi ได้ เนื่องจากคุณอาจเคยลองมาบ้างแล้ว วิธีที่รวดเร็วและง่ายดายคือเปิดศูนย์ควบคุมแล้วแตะไอคอน Wi-Fi จากนั้นรอสักครู่แล้วแตะอีกครั้งเพื่อ เปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการเข้าไปที่แอปการตั้งค่าเพื่อปิดการทำงานนี้หากคุณมี ปัญหา.

1. เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะ Wi-Fi ในแอป
3. แตะสวิตช์ถัดจาก Wi-Fi เพื่อปิด
4. รอ 10 วินาที
5. แตะสวิตช์ถัดจาก Wi-Fi เพื่อเปิดเครื่อง

ส่วนสำคัญที่นี่คือต้องรอก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง คุณคงไม่อยาก "กระโจนปืน" และเปิด Wi-Fi อีกครั้งก่อนที่ระบบจะปิดจริงๆ

ตรวจสอบเครือข่ายอีกครั้ง

บางครั้ง คุณอาจคิดว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้าน หรืออาจเป็นเพื่อน แต่คุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายใดเลย กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณลงชื่อเข้าใช้เครือข่าย Wi-Fi "ฟรี" ที่ให้บริการโดยร้านอาหารท้องถิ่นหรือผู้ให้บริการเคเบิล ไปที่แอปการตั้งค่าและตรวจสอบชื่อเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออีกครั้ง

ปิดการใช้งาน Wi-Fi Assist

ด้วยการเปิดตัว iOS 9 Apple ได้เปิดตัว Wi-Fi Assist ซึ่งจะเสริมการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ดีกับเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณ โดยค่าเริ่มต้น สิ่งนี้ถูกเปิดใช้งานและอาจเป็นสาเหตุที่การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณไม่ดี หาก "แฮนด์ออฟ" ระหว่าง Wi-Fi และเครือข่ายเซลลูลาร์ไม่ได้ทำอย่างถูกต้อง

1. เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
2. แตะ เซลลูล่าร์.
3. เลื่อนไปจนสุดทางด้านล่าง
4. แตะสลับข้าง Wi-Fi Assist เพื่อปิดการใช้งาน

หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณสามารถปิดตัวเลือกนี้ได้ แต่คุณอาจต้องการจำขั้นตอนเหล่านี้ไว้ใช้ภายหลังหากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้ง

ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ

มีบางครั้งที่ปัญหาไม่ใช่ iPhone ของคุณ แต่เป็นเราเตอร์สำหรับเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่อ ปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์และจบลงด้วยการ "ติดขัด" ดังนั้นคุณจะต้องเปิดเครื่องเราเตอร์ของคุณแล้วเชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่ คุณยังสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับเราเตอร์เพื่อพยายามตรวจสอบว่าเป็นเราเตอร์ของคุณหรือ iPhone ที่ทำให้เกิดปัญหา

ลืม Wi-Fi ของคุณ

คุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว และ Wi-Fi ของคุณยังคงทำงานอยู่ ขั้นตอนต่อไปคือการลืมเครือข่ายทั้งหมดบน iPhone ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะ Wi-Fi ในแอป
3. แตะ "ผม" ไอคอนถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อมต่อ
4. เลือก ลืมเครือข่ายนี้.
5. แตะ ลืม เพื่อยืนยัน.

หากคุณต้องการทำขั้นตอนเพิ่มเติมก่อนที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง ให้ดำเนินการต่อและรีบูต iPhone ของคุณ วิธีนี้จะช่วยขจัดใยแมงมุมและทำให้มั่นใจว่า "ถูกลืม" จริงๆ ก่อนที่คุณจะพยายามเชื่อมต่อใหม่

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะ Wi-Fi.
3. ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการและเลือก
4. ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณเพื่อเชื่อมต่อ

สลับบริการตำแหน่ง

เกือบทุกแอพที่คุณติดตั้งบนอุปกรณ์ iOS ของคุณใช้บริการตำแหน่งด้วยเหตุผลใดก็ตาม มีแอพบางตัวที่ต้องใช้บริการตำแหน่งเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในขณะที่บางแอพอาจถูกใช้อย่างมุ่งร้าย การตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณยังสามารถเข้าถึงบริการเหล่านี้ได้ และนั่นอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. เลื่อนลงและเลือก ความเป็นส่วนตัว.
3. เลือก บริการตำแหน่ง ที่ด้านบนของหน้า
4. เลื่อนลงและเลือก บริการระบบ.
5. ค้นหา เครือข่าย Wi-Fi และสลับสิ่งนี้ไปที่ ปิด ตำแหน่ง.

ก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้ ถ้าใช่ คุณสามารถปิดการทำงานนี้ได้จนกว่า iPhone ของคุณจะเปิดใช้งานอีกครั้ง ในขณะนั้นหรือเมื่อใดก็ตามล่วงหน้า คุณสามารถตัดสินใจว่าจะเปิดใช้บริการตำแหน่งอีกครั้งหรือปิดไว้

คุณใช้ VPN หรือไม่?

การใช้ VPN อาจมีประโยชน์อย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามปกป้องข้อมูลออนไลน์ของคุณ อย่างไรก็ตาม VPN สามารถทำงานเป็นครั้งคราวและอาจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง

วิธีตรวจสอบ VPN

ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานหรือติดตั้ง VPN บน iPhone ของคุณหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้ดังนี้

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. แตะ ทั่วไป.
3. เลื่อนลงและเลือก VPN.

หากมี VPN อยู่ในรายการ ให้แตะตัวเลือกแล้วปิด จากนั้นลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

น่าแปลกที่ Apple ทำให้ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ได้อย่างสมบูรณ์ กระบวนการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ลบรหัสผ่าน พร้อมกับลบการตั้งค่าเครือข่ายมือถือหรือ VPN/APN ที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. แตะ ทั่วไป.
3. เลื่อนลงแล้วแตะ รีเซ็ต.
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
5. ยืนยัน.

หลังจากเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีบูท iPhone ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการเสร็จสมบูรณ์ และจะติดตั้งการอัปเดตของผู้ให้บริการที่จำเป็นในกระบวนการ

คุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ขั้นตอนหนึ่งคือตรวจสอบอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อช่วงปลายปีที่ผ่านมาเนื่องจาก Apple ได้เผยแพร่การอัปเดต "จุด" บางอย่างในอัตราที่ถี่ขึ้น ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบซอฟต์แวร์ของคุณ:

1. เปิด การตั้งค่า แอป.
2. แตะ ทั่วไป.
3. เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์.

หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลด จากนั้นเมื่อได้รับแจ้ง ให้ติดตั้งการอัปเดต อีกสาเหตุหนึ่งคือหากคุณอยู่ในวงจรเบต้าของ iOS เนื่องจากมีการเผยแพร่บ่อยกว่ารุ่นเสถียร ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากอาจมีข้อบกพร่องบางอย่างที่สร้างความหายนะ

รีบูท iPhone ของคุณ

มีสุภาษิตโบราณในชุมชนเทคโนโลยีว่า "ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง" สุภาษิตนั้นยังคงมีผลบังคับใช้ในปี 2020 เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้ไม่มีอะไรมากไปกว่าคอมพิวเตอร์ในกระเป๋าของคุณ และการรีบูตเครื่องที่ดีสามารถช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้

1. กดและปล่อย .อย่างรวดเร็ว ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม.
2. กดและปล่อย .อย่างรวดเร็ว ลดเสียงลง ปุ่ม.
3. กด. ค้างไว้ ด้านข้าง จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
4. ปล่อย ด้านข้าง ปุ่ม.

หลังจากที่ iPhone ของคุณบูทเสร็จแล้ว ให้ไปที่แอพการตั้งค่าและตรวจดูว่าได้เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งหรือไม่ จากนั้นเปิดเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

สำรองและกู้คืน iPhone ของคุณ

ดังนั้นคุณจึงใช้ตัวเลือกอื่นๆ หมดแล้วและหมดปัญญาแล้ว ขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องลองก่อนที่จะหันไปใช้สิ่งที่รุนแรงกว่านั้นคือการเช็ด iPhone ของคุณให้สะอาดหมดจดแล้วเริ่มใหม่

สำรองข้อมูลก่อน

ก่อนที่จะลบทุกอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำรอง iCloud เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ นี่คือวิธีการสำรอง iPhone ของคุณไปยัง iCloud:

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone ของคุณ
2. แตะชื่อของคุณ ที่ด้านบนของหน้า
3. เลือก iCloud.
4. เลื่อนลงมาด้านล่าง แอพที่ใช้ iCloudและเลือก การสำรองข้อมูล iCloud.
5. แตะ การสำรองข้อมูลในขณะนี้.

กระบวนการสำรองข้อมูลอาจใช้เวลาสักครู่หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องสำรองข้อมูลทุกอย่างก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดังนั้นความอดทนจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ตอนนี้คืนค่า

หลังจากการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น คุณสามารถพักผ่อนและดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานของ iPhone ได้

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone ของคุณ
2. แตะ ทั่วไป.
3. เลื่อนลงและเลือก รีเซ็ต.
4. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด.
5. ป้อนรหัสผ่านหรือรหัสผ่าน Apple ID เมื่อได้รับแจ้ง
6. รอ.

หลังจากที่ iPhone ของคุณล้างข้อมูลแล้ว คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าอีกครั้ง หากต้องการ คุณจะมีตัวเลือกในการกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud ที่เพิ่งสร้างขึ้น

ติดต่อ Apple

บางครั้ง คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวหรือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดจนหมด และ iPhone ของคุณก็ยังมีปัญหาอยู่ สิ่งนี้น่าจะเกี่ยวข้องกับตัวฮาร์ดแวร์เอง และไม่สามารถแก้ไขได้เพียงแค่รีสตาร์ทหรือรีเซ็ต iPhone ของคุณ

ในกรณีที่คุณใช้เส้นทางอื่นๆ หมดแล้ว คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple โอกาสที่พวกเขาจะยืนยันว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อลองนำ iPhone ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ อย่าลืมแชร์ขั้นตอนทั้งหมดที่คุณทำหากถูกถาม เนื่องจากจะช่วยให้ทีมสนับสนุนสามารถกำหนดเส้นทางที่จะดำเนินการได้