แก้ไข: เมล Outlook ไม่ถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว

ผู้ใช้ Outlook หลายคนบ่นว่าอีเมลที่อ่านแล้วแปลงกลับเป็นสถานะยังไม่ได้อ่าน โปรแกรมรับส่งเมลจะไม่ทำเครื่องหมายข้อความว่าอ่านแล้ว แม้ว่าคุณจะปรับแต่งการตั้งค่าเพื่อทำเครื่องหมายอีเมลว่าอ่านแล้วทันทีหลังจากเปิด การรีสตาร์ท Outlook ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเสมอไป มาสำรวจกันว่าคุณจะทำอะไรได้อีกเพื่อแก้ไขปัญหานี้

จะทำอย่างไรถ้าอีเมล Outlook ไม่แสดงเป็นอ่านแล้ว

ทำเครื่องหมายอีเมลว่ายังไม่ได้อ่านแล้วจึงอ่านแล้ว

ลองทำเครื่องหมายอีเมลที่มีปัญหาว่ายังไม่ได้อ่านก่อน รอสามสิบวินาทีแล้วทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว ตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้สามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหานี้เฉพาะในแอป Outlook บนเดสก์ท็อป ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถทำเครื่องหมายอีเมลว่าอ่านแล้วได้หรือไม่ outlook.live.com/mail. หวังว่าเว็บแอปจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด

1. กด Windows และ NS กุญแจเปิดใหม่ เรียกใช้หน้าต่าง.
2. ใส่ Outlook /ปลอดภัย คำสั่งและกด Enter
3. ตรวจสอบว่าอีเมลที่อ่านแล้วยังคงปรากฏเป็นข้อความที่ยังไม่ได้อ่านหรือไม่

ถ้า Outlook ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมด ให้ปิดใช้งาน Add-in ของคุณ Add-in บางส่วนของคุณอาจรบกวนกล่องจดหมายของคุณ

1. คลิกที่ ไฟล์ เมนูและไปที่ ตัวเลือก.
2. จากนั้นเลือก ส่วนเสริม.
3. ไปที่ จัดการส่วนเสริม และตี ไป.
4. ปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดของคุณแล้วเริ่ม Outlook ใหม่
5. จากนั้นเปิดใช้งาน Add-in ของคุณใหม่ทีละรายการเพื่อระบุผู้กระทำความผิด ตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง
6. ถอนการติดตั้ง Add-in ที่มีปัญหา แล้วเริ่ม Outlook ใหม่

อัพเดทออฟฟิศ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Office เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิด Word คลิกที่ ไฟล์และเลือก บัญชี.
2. จากนั้นไปที่ อัปเดตตัวเลือกและเลือก อัพเดทออฟฟิศ.
3. ตี อัพเดทตอนนี้ ปุ่มเพื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

สำนักงานซ่อม

Outlook เป็นส่วนหนึ่งของ Office Suite ถ้าไฟล์การติดตั้ง Office เสียหายหรือระบบไม่สามารถเข้าถึงได้ ให้ลองซ่อมแซม Office และตรวจสอบผลลัพธ์

1. ปล่อย แผงควบคุม.
2. ไปที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ.
3. เลือก Office 365 หรือ Microsoft 365.
4. ตี เปลี่ยน ปุ่ม.
5. เลือก ซ่อมด่วน.
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Outlook และตรวจสอบผลลัพธ์
7. หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้ ซ่อมออนไลน์ เช่นกัน.

ติดตั้ง Outlook ใหม่

1. ไปที่ การตั้งค่า, เลือก แอพจากนั้นคลิกที่ แอพและคุณสมบัติ.
2. ค้นหา Outlookเลือกแอพแล้วกด ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
3. จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ติดตั้ง Outlook ใหม่ผ่านแอป Microsoft Store
5. ตรวจสอบว่าโปรแกรมรับส่งเมลยังคงเปลี่ยนกลับอีเมลที่อ่านแล้วกลับเป็นสถานะยังไม่ได้อ่านหรือไม่

บทสรุป

ถ้า Outlook ยังคงรีเซ็ตสถานะอ่านจดหมายเป็นยังไม่ได้อ่าน ให้ทำเครื่องหมายอีเมลที่มีปัญหาว่ายังไม่ได้อ่าน แล้วจึงระบุว่าอ่านแล้ว นอกจากนี้ ให้เริ่ม Outlook ในเซฟโหมดและปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมด หากปัญหายังคงอยู่ ให้อัปเดตและซ่อมแซม Office แล้วติดตั้ง Outlook ใหม่

โซลูชันใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง และอย่าลืมแชร์คู่มือนี้บนโซเชียลมีเดีย