IPhone 5S: Touch ID ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต iOS 7.1 แก้ไข

เราเห็นผู้ใช้ iPhone 5S จำนวนหนึ่งบ่นว่ากำลังประสบปัญหากับ Touch ID ผู้ใช้ iPhone หลายคนบ่นว่า Touch ID ไม่ทำงานหลังจากอัปเกรด iPhone 5s เป็น ไอโอเอส 7.1 ฟอรัมการสนับสนุนของ Apple มีหลายเธรดที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้ที่อธิบาย Touch ID ปัญหา. ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนว่า:

“หลังจากติดตั้ง iOS 7.1 Touch ID หยุดทำงาน เมื่อฉันวางนิ้วบนเซ็นเซอร์ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันลองรีบูตและเปิดและปิด Touch ID แล้ว ไม่มีสิ่งใดที่ดูเหมือนจะทำงาน มีใครประสบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่”

“ฉันมีปัญหาเดียวกัน ลายนิ้วมือไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันลบลายนิ้วมือเก่า รีบูต และจะไม่อนุญาตให้ฉันเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ ฉันสังเกตว่าถ้าฉันขยับนิ้วไปรอบๆ เล็กน้อย มันจะไปที่หน้าจอถัดไปและสั่น 1 ครั้ง แต่จะไม่อ่านการสแกนเพิ่มเติมและดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น ฉันไม่เห็นวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยที่ Apple ไม่ปล่อย iOS 7.1.1 เพื่อแก้ไข” เขียนผู้ใช้รายอื่น

ที่เกี่ยวข้อง: อัปเดตอินเทอร์เฟซ iOS 7.1: iOS 7.0 กับ iOS 7.1

การแก้ไขที่เป็นไปได้:

โปรดทราบว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อก iPhone หากคุณรีสตาร์ท iPhone 5s

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

2. ดูเหมือนว่าสำหรับผู้ใช้ iPhone 5S จำนวนหนึ่ง การอัปเกรด OS 7 จะปิดใช้งานการตั้งค่าการปลดล็อก iPhone ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการปลดล็อก iPhone แล้ว: การตั้งค่า > ทั่วไป > Touch ID และรหัสผ่าน > Touch ID

3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งนิ้วและปุ่มโฮมสะอาดและแห้ง

4. แตะการตั้งค่า > ทั่วไป > Touch ID และรหัสผ่าน > Touch ID > แก้ไข จากนั้นลบแล้วลงทะเบียนนิ้วอีกครั้ง

แล้วคุณล่ะ? มีปัญหาอะไรไหม? โปรดแบ่งปันประสบการณ์ iOS 7.1 ของคุณกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง

ที่เกี่ยวข้อง: Apple เปิดตัว iOS 7.1; อัพเดทยังไง