แก้ไข: ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ไปยัง OneDrive ข้อผิดพลาด -49

หากคุณได้รับรหัส -49 ของไฟล์ OneDrive for Mac ทุกไฟล์ที่คุณกำลังพยายามดาวน์โหลด อย่าตกใจ นี่เป็นรหัสข้อผิดพลาดที่ค่อนข้างหายาก แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง

วิธีแก้ไข OneDrive Error Code -49 บน Mac

ตรวจสอบเวอร์ชันแอปของคุณ

อย่างแรกเลย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปเวอร์ชัน 64 บิต หากคุณกำลังใช้ Office for Mac เวอร์ชันเก่า ให้ติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิต เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว macOS Catalina ก็ไม่เช่นกัน บิ๊กซูร์ รองรับแอพ 32 บิต ดังนั้นไปที่ App Store ดาวน์โหลด OneDrive เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด -49 หายไปหรือไม่

ตรวจสอบชื่อไฟล์

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบไฟล์ที่มีปัญหาและเปลี่ยนชื่อหากชื่อไฟล์มีอักขระพิเศษ แม้ว่า MacBook ของคุณอาจสนับสนุนอักขระที่เกี่ยวข้อง แต่ OneDrive นั้นค่อนข้างจู้จี้จุกจิกเมื่อพูดถึงชื่อไฟล์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดที่ใช้กับชื่อไฟล์ OneDrive และประเภทไฟล์ ไปที่ หน้าสนับสนุนของ Microsoft.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่มีปัญหา หากคุณไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือ ให้ลบไฟล์ที่ใหญ่ที่สุดบางไฟล์ของคุณ

ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณและลบ .DS_Store Files

ไปที่ การตั้งค่า OneDriveและคลิกที่ บัญชี แท็บ จากนั้นคลิกที่ ยกเลิกการเชื่อมโยง Mac เครื่องนี้. รีสตาร์ท OneDrive เชื่อมโยง Mac ของคุณกับ OneDrive อีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลอง ลบไฟล์ .DS_Store ของคุณ. หากไฟล์เหล่านี้เสียหาย OneDrive จะไม่สามารถซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณได้อย่างถูกต้อง

1. ไปที่ Finder, นำทางไปยัง แอปพลิเคชั่นและเลือก สาธารณูปโภค.
2. ดับเบิลคลิกที่ เทอร์มินัล.
3. เข้า sudo lsและกดปุ่ม Return สิ่งนี้จะให้สิทธิ์ผู้ใช้ขั้นสูง (รูท) ในเทอร์มินัล ป้อนข้อมูลรับรองผู้ดูแลระบบของคุณ หากได้รับแจ้ง
4. ค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีปัญหาและกลับไปที่ Terminal
5. พิมพ์ ซีดี ตามด้วยช่องว่าง แล้วลากโฟลเดอร์ที่มีปัญหาไปที่ Terminal เครื่องมือจะเติมเส้นทางโฟลเดอร์ให้คุณโดยอัตโนมัติ กดปุ่มย้อนกลับ
6. แล้วพิมพ์ rm -f .DS_Store และกด Return อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

รีเซ็ต OneDrive

1. ไปที่ .ของคุณ แอปพลิเคชั่น โฟลเดอร์
2. จากนั้นคลิกขวาที่ OneDrive แล้วเลือก แสดงเนื้อหาแพ็คเกจ.
3. ไปที่ สารบัญและเลือก ทรัพยากร.
4. หลังจากนั้นดับเบิลคลิกที่ รีเซ็ตOneDriveApp.command (หรือ ResetOneDriveAppStandalone.command)
5. เปิด OneDrive และตรวจสอบผลลัพธ์

ล้างการติดตั้ง OneDrive

1. คลิกที่ไอคอน OneDrive เลือก การตั้งค่า, ไปที่ เกี่ยวกับและคลิก ยกเลิกการลิงก์ ตัวเลือก.
2. เปิด แอปพลิเคชั่น โฟลเดอร์แล้วลาก OneDrive ไปที่ ขยะ.
3. นำทางไปยัง /Users/UserName/Library/Containers.
4. หากเครื่องของคุณมองเห็นสองโฟลเดอร์ด้านล่าง ให้ลากไปที่ถังขยะ:
   • com.microsoft.skydrive-mac
   • คอม.ไมโครซอฟต์ SkyDriveLauncher
5. ลบโฟลเดอร์ OneDrive ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง
6. ตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์ OneDrive อยู่ใต้ชื่อของคุณหรือไม่และลบออก
7. ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

บทสรุป

หากต้องการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ OneDrive 49 ให้ติดตั้งแอปเวอร์ชัน 64 บิต จากนั้น ตรวจสอบว่าชื่อไฟล์มีอักขระพิเศษหรือไม่ และเปลี่ยนชื่อ นอกจากนี้ ยกเลิกการเชื่อมโยง Mac ของคุณ ลบไฟล์ DS_Store และรีเซ็ต OneDrive หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่ วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง