Mac OS X & macOS เมาส์ คีย์บอร์ด แทร็กแพดหยุดทำงานหรือหยุดทำงานซ้ำๆ

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาที่คีย์บอร์ด แทร็คแพด และ/หรืออินพุตเมาส์หยุดทำงานซ้ำๆ หลังจากการอัพเดทเป็น macOS หรือ Mac OS X ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเคอร์เซอร์ค้างอยู่กับที่ หรือการป้อนข้อความหยุดชะงักกะทันหัน และหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีต่อมา

อาการต่างๆ รวมถึงปัญหาการค้างของเมาส์พร้อมกับความผิดพลาดของแป้นพิมพ์ (ตัวอักษรไม่พิมพ์ ค้าง) ส่วนใหญ่เกิดขึ้นใน Safari และแอปอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่น Chrome และ Firefox

บทความที่เกี่ยวข้อง

• เคอร์เซอร์ของเมาส์หรือตัวชี้หายไป หายไป มองไม่เห็น? วิธีแก้ไข
• วิธีใช้โฟลเดอร์ยูทิลิตี้ macOS ที่ยอดเยี่ยมของคุณ!

แก้ไขเมื่อเมาส์ คีย์บอร์ด แทร็คแพดหยุดค้างหรือค้าง

ลบอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดรวมถึงจอแสดงผล

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาระบบของคุณ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจาก Mac ของคุณ รวมถึงไดรฟ์ภายนอก จอแสดงผล แฟลชไดรฟ์ และอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่อของบริษัทอื่น

ใช้เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้า Apple ดังนั้นหากคุณโดยปกติคุณใช้เมาส์ คีย์บอร์ด หรือแทร็คแพดของบริษัทอื่น ให้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์เหล่านี้ชั่วคราวและใช้ผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ หากนั่นไม่ใช่ตัวเลือก ให้จำกัดการเชื่อมต่อของคุณเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทดสอบระบบของคุณ

ลบส่วนขยายเคอร์เนลที่ผิดพลาด

ข้อบ่งชี้เบื้องต้นคือปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับส่วนขยายเคอร์เนล (.kext) หรือไฟล์แคชส่วนขยายเคอร์เนล ส่วนขยายเคอร์เนลเป็นส่วนเสริมของเคอร์เนล Mac OS X ซึ่งมักออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบกับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้บางรายรายงานว่ากำลังลบส่วนขยายเคอร์เนลต่อไปนี้:

• ระบบ/ไลบรารี/ส่วนขยาย/PACESupportFamily.kext

ทำตามนี้ด้วยการรีสตาร์ท PACE เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ที่ติดตั้งโดยผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์บางราย

ล้างแคชเคอร์เนล

ผู้ใช้บางคนยังรายงานอย่างน้อยการหยุดพักชั่วคราวจากปัญหานี้ผ่านการล้างแคชที่มีปัญหา (รวมถึงแคชส่วนขยายเคอร์เนล) ด้วยเครื่องมือเช่น AppleJack หากต้องการทำตามขั้นตอนนี้ ให้ดาวน์โหลด AppleJack และติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณในโหมดผู้ใช้คนเดียวโดยกด. ค้างไว้ สั่งการ และ NS คีย์เมื่อเริ่มต้น

ที่พรอมต์ ให้พิมพ์ "applejack auto restart" (โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด return [โปรดทราบว่าในขณะที่ AppleJack 1.5 เป็น ทางเทคนิคเข้ากันไม่ได้กับ Snow Leopard มีเพียงฟังก์ชัน "สิทธิ์ในการซ่อมแซม" เท่านั้นที่ล้มเหลว ซึ่งไม่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้ กระบวนการ. คุณสามารถใช้เครื่องมือล้างแคชสำรอง เช่น YASU ได้หากต้องการ]

รีเซ็ต PRAM/NVRAM

การแก้ไขนี้ได้ผลสำหรับกรณีก่อนหน้านี้ของปัญหานี้ ปิดเครื่อง Mac ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องและกดสี่ปุ่มเหล่านี้พร้อมกันทันที: Option, Command, P และ R กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 20-30 วินาที และ Mac ของคุณอาจดูเหมือนรีสตาร์ท

หากคุณมี Mac ที่เล่นเสียงเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดเครื่อง คุณสามารถปล่อยปุ่มหลังจากเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง

บูตเครื่องในเซฟโหมด

หลังจากรีเซ็ต PRAM/NVRAM แล้ว ให้รีสตาร์ท Mac ในขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้ การดำเนินการนี้จะรีบูตเครื่อง Mac ของคุณในเซฟโหมดและเรียกใช้ชุดตรวจสุขภาพ เมื่อเข้าสู่ระบบและเซฟโหมดเสร็จสิ้นการตรวจสอบแล้ว ให้รีสตาร์ทตามปกติ

ลบรายการเริ่มต้นของบุคคลที่สาม

รายการเริ่มต้นของบริษัทอื่นซึ่งเข้ากันไม่ได้กับ macOS หรือ Mac OS X อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ค้นหาในโฟลเดอร์ /Library/StartupItems/ สำหรับรายการเริ่มต้นของบุคคลที่สามและลบออกชั่วคราวแล้วรีสตาร์ท

ปิดไฟคีย์บอร์ด

หากคุณกำลังใช้ MacBook หรือ Mac แบบพกพาอื่นๆ การปิดไฟแป้นพิมพ์ (โดยการกดปุ่ม F8) อาจแก้ปัญหาได้

ปัญหาบลูทูธ

แบตเตอรีบลูส์!

ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ และตรวจดูรายชื่อติดต่ออย่างใกล้ชิด แบตเตอรี่มีการสัมผัสที่ดีหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้นำแผ่นอะลูมิเนียมฟอยล์ชิ้นเล็กๆ ที่บดแล้วสอดเข้าไประหว่างหน้าสัมผัสของแบตเตอรี่ หากขาดการเชื่อมต่อ สิ่งนี้น่าจะช่วยได้

ลบการตั้งค่าบลูทูธ

ลบไฟล์การตั้งค่าสำหรับ Bluetooth เปิด Finder และไปที่ ~/ห้องสมุด/การตั้งค่า.

ค้นหาไฟล์เหล่านี้:

• com.apple.driver ครับ AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – Magic Trackpad
• com.apple.driver ครับ AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Magic Mouse
• com.apple.driver ครับ AppleHIDmouse.plist – เมาส์ USB แบบมีสาย
• com.apple AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

และย้ายไฟล์เหล่านั้นไปที่ถังขยะ

ดาวน์เกรด macOS หรือ Mac OS X

วิธีสุดท้ายคือ คุณสามารถดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยใช้คุณสมบัติ “เก็บถาวรและติดตั้ง” จากดิสก์การติดตั้ง macOS หรือ Mac OS X หรือผ่านพาร์ติชั่นการกู้คืน โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของ Apple สำหรับข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดาวน์เกรด เฉพาะรุ่นของ macOS หรือ Mac OS X ที่คุณใช้งานบนเครื่องของคุณ