Trello และ Microsoft Teams เป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด หลายทีมใช้เครื่องมือทั้งสองนี้เพื่อติดตามงานและจัดการเวิร์กโฟลว์
ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Trello ไม่พร้อมใช้งานใน Microsoft Teams และปัญหานี้ทำให้เวิร์กโฟลว์ทั้งหมดของพวกเขาหมดอำนาจ
บางครั้ง กระดานไม่แสดงอย่างสมบูรณ์ หรือการ์ดหายไป หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน เราหวังว่าแนวทางแก้ไขในคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้
การแก้ไขปัญหา Trello และ Microsoft Teams
บันทึก: ตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่ทราบหรือไม่ การผสานรวมระหว่าง Trello และ Microsoft Teams อาจได้รับผลกระทบจากปัญหาต่างๆ ในบางครั้ง ตรวจสอบ ถ้า Trello ทราบปัญหาแล้ว. พวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขอยู่แล้ว
ลองใช้ทั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปและเว็บ
ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเดียวกันนี้ส่งผลต่อ Microsoft Teams ทั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปและเว็บหรือไม่
หากปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดที่ส่งผลกระทบเฉพาะรุ่นเดสก์ท็อป ในทางทฤษฎี ปัญหาเดียวกันก็ไม่ควรส่งผลกระทบต่อเวอร์ชันเว็บเช่นกัน — หรือในทางกลับกัน
ใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันอื่น
ถ้า Trello ไม่พร้อมใช้งานใน Teams ทั้งสองเวอร์ชัน ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
นอกจากนี้ ดำเนินการต่อและปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดที่คุณอาจใช้อยู่ อย่าลืมลบการตั้งค่าการบล็อกป๊อปอัปและตัวบล็อกโฆษณาทั้งหมด ปิดแท็บที่ไม่จำเป็นและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
อัปเดตระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และแอป Teams
ถัดไปในรายการ ให้ลองอัปเดตระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณ หากยังไม่ได้ทำ
การเรียกใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้คุณลักษณะ Trello หรือ Microsoft Teams เสียหายได้
หากต้องการอัปเดต Windows 10 ให้ไปที่ การตั้งค่า → อัปเดต & ความปลอดภัย → ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
ในการอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าและคลิกที่ เกี่ยวกับ ตัวเลือก. หากคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว จะไม่มีตัวเลือกการอัปเดตให้เลือก
หากต้องการอัปเดตแอป Teams บนเดสก์ท็อป ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ เกี่ยวกับ เพื่อตรวจสอบเวอร์ชัน Teams ปัจจุบันที่คุณกำลังใช้งาน และอัปเดตหากจำเป็น
ติดต่อ Trello และฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
หากปัญหายังคงมีอยู่และวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณพยายามแก้ไขไม่สำเร็จ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Trello และ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft.