IMessage ไม่ทำงาน iOS 12? แก้ไขปัญหาแอพข้อความ

ผู้อ่านของเราบางคนรายงานว่าหลังจากอัปเดตเป็น iOS 12 แล้ว แอปข้อความและ iMessage จะไม่ทำงานตามปกติ ผู้ใช้พบว่าข้อความของพวกเขาไม่ได้รับการส่งและจัดส่งเลย! คนอื่นบอกเราว่าการอัปเดตเปลี่ยนวิธีการส่งข้อความ การส่งข้อความจากที่อยู่อีเมลแทนที่จะเป็นหมายเลขโทรศัพท์

หาก iOS 12 iDevices ของคุณมีปัญหากับ Messages อย่าเพิ่งทิ้งผ้าเช็ดตัวไว้!

เคล็ดลับง่ายๆ

ในการอัปเดต iOS ทุกปีที่ทำให้เกิดปัญหาแอพข้อความ คำแนะนำสั้น ๆ ต่อไปนี้จะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่

1. เมื่อคุณแชร์ Apple ID เธรดที่แยกจากกันทั้งหมดของคุณจะกลายเป็นเธรดเดียวที่อาจมีขนาดใหญ่มาก โดยมีผู้คนที่แตกต่างกัน iOS 12 รวมข้อความ Apple ID ที่แชร์ทั้งหมดไว้ในเธรดการสนทนาเดียวและเข้า การแจ้งเตือนกลุ่มเดียว. นั่นหมายถึงการแจ้งเตือนหรือข้อความเดียวที่คุณเห็นคือข้อความสุดท้ายที่ส่ง ดังนั้นคุณอาจพลาดข้อความจำนวนมากจากคนที่คุณแชร์ Apple ID ด้วย!
   1. แทนที่จะแชร์ Apple ID เดียว ให้ใช้ ID แยกกันและลงทะเบียนทุกคนในบัญชี Family Sharing
   2. ค้นหาเคล็ดลับเพิ่มเติมในส่วน "แชร์ Apple ID กับคนอื่นและรวมข้อความเป็นเธรดเดียว”
2. ปิด iPhone หรือ iPad ของคุณ ถอดซิมการ์ดของคุณ ปรับที่นั่งใหม่ แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
   1. คุณอาจต้องเปลี่ยนซิมการ์ดหากได้รับความเสียหายหรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่รู้จัก
   2. บางคนบอกเราว่าการเปลี่ยนซิม แม้ว่าจะไม่ได้รับความเสียหาย แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหา iMessage ได้เช่นกัน
3. รีสตาร์ทแอพ Messages โดยแตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมหรือปัดขึ้นแถบ Home Gesture จากนั้นปัดขึ้นไปยังแอพเพื่อบังคับให้ออก เมื่อปิดแล้ว ให้เปิดแอปข้อความอีกครั้ง
4. ปิด iMessage รอ 30 วินาทีแล้วเปิดใหม่ ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > iMessage
5. สลับปิดและเปิดข้อความในคลาวด์ ไปที่ การตั้งค่า > โปรไฟล์ Apple ID > iCloud > ข้อความ (ภายใต้แอพที่ใช้ iCloud) 
   1. iOS 12 จะเปิดข้อความในคลาวด์โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากคุณไม่ต้องการคุณสมบัตินี้ ให้ปิดไว้
6. ใช้นิ้วกดให้เพียงพอกับปุ่มส่งข้อความ (ไอคอนลูกศรชี้ขึ้นทางด้านขวาของข้อความของคุณ)
   1. สำหรับเอฟเฟกต์ข้อความ ให้กดปุ่มส่งค้างไว้เพื่อเลือกเอฟเฟกต์จากเมนู
7. ไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของ Apple ID (หรืออีเมล iCloud) ของคุณมีอยู่ และตรวจสอบภายใต้ "คุณสามารถรับ iMessages และตอบกลับจาก"
   1. หากไม่ได้เลือก ให้แตะเพื่อตรวจสอบ 
8. อัพเดทข้อมูลการติดต่อ ไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ และสลับเป็นเปิดแสดงภาพถ่ายผู้ติดต่อและกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
9. รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ การรีบูตจะทำงานได้ดีเป็นพิเศษหาก iMessage ส่งข้อความจากอีเมล Apple ID ของคุณแทนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
   1. หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล ให้ลองบังคับรีสตาร์ท
   2. บน iPhone 6S หรือต่ำกว่า รวมทั้ง iPads และ iPod Touches ทั้งหมด ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
   3. สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
   4. บน iPhone X หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
10. เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดโดยไปที่ การตั้งค่า > โหมดเครื่องบิน หรือแตะสลับโหมดเครื่องบินของศูนย์ควบคุม 
11. ตรวจสอบว่าเปิด SMS และ MMS แล้ว ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ แล้วเปิด ส่งเป็น SMS และ MMS Messaging 
12. ตรวจสอบขนาดแบบอักษรของคุณเพื่อดูว่ามีการรีเซ็ตหลังจากการอัพเดตหรือไม่ ไปที่ ตั้งค่า > จอภาพ & ความสว่าง > ขนาดข้อความ. ปรับขนาดให้เล็กลง
13. การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมักจะช่วยได้ เพียงแค่แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
14. ผู้ใช้บางคนระบุว่าการปิด WiFi Assist ช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณต้องการลองเคล็ดลับนี้ ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > และปิด Wi-Fi Assist (เลื่อนลงไปจนสุดเพื่อค้นหา) 
15. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกการตั้งค่าวันที่และเวลาเป็น "ตั้งค่าอัตโนมัติ" โดยไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่ & เวลา
16. เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหา iMessage ของคุณหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้แตะ การตั้งค่า > Wi-Fi. ค้นหาการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ จากนั้นแตะปุ่ม (i) ตอนนี้ให้แตะช่อง DNS และป้อน 8.8.4.4 และ 8.8.8.8 (นี่คือ DNS สาธารณะของ Google) 

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ปัญหาทั่วไปของ iOS 12 และวิธีแก้ไข
• วิธีแชร์รูปภาพในข้อความและ iMessage โดยใช้ iOS 12
• วิธีใช้แชทกลุ่ม iMessage
• ชื่อผู้ติดต่อ iMessage หายไป แสดงหมายเลข? แก้ไข
• ไม่มีข้อความหรือข้อความแจ้งเตือนหรือเสียงบน iPhone? แก้ไข
• เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งาน iMessage หรือ FaceTime บน Mac? วิธีแก้ไข
• วิธีการลบข้อความและ iMessages จาก Mac ของคุณ
• Apple Watch iMessage ไม่ทำงาน? ซ่อมด่วน
• ต้องการ iMessage บนพีซี Windows ของคุณหรือไม่ เคล็ดลับที่จะได้รับมัน
• บันทึกรูปภาพ iMessage ของคุณเป็นรูปภาพบน iPhone ของคุณ
• ข้อความ iMessage หรือ SMS หายไปหลังจากอัปเดต iOS แก้ไขวันนี้
  

มีอะไรใหม่ในข้อความสำหรับ iOS 12

Apple ยังคงปรับปรุงบริการส่งข้อความใน iOS 12 ต่อไป ฟีเจอร์ใหม่ในปีนี้คือฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ดี รวมถึงการเริ่มโทร FaceTime แบบกลุ่มโดยตรงจากการสนทนา iMessage แบบกลุ่ม

นอกจากนี้ยังมี App Drawer ที่ออกแบบใหม่ ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า App Strip ซึ่งใช้พื้นที่น้อยลงเมื่อคุณพิมพ์ข้อความ เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่มี iPhone ขนาดเล็กซึ่งพื้นที่เป็นของพรีเมียมเสมอ!

คุณสมบัติแอพข้อความ iOS 12 ที่เรียบร้อยอีกอย่างหนึ่งคือ iMessage Photo Suggestion ตอนนี้ เมื่อคุณพิมพ์ข้อความ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับรูปภาพโดยพิจารณาจากคนที่คุณส่งข้อความและแม้แต่สิ่งที่คุณกำลังพูดถึง สวยดี!

คำแนะนำรูปภาพจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดใช้งานรูปภาพ iCloud เท่านั้น

การปรับปรุงอื่น ๆ ได้แก่ animoji ใหม่ (และ memoji สำหรับอุปกรณ์ที่รองรับ Face ID), การรองรับ iMessage สำหรับเอฟเฟกต์กล้องและฟิลเตอร์ และแน่นอน อิโมจิใหม่!

ตอนนี้กล้อง iMessage บันทึกรูปภาพที่ถ่ายในแอพข้อความ

หากคุณต้องการถ่ายรูปขณะส่งข้อความเพื่อส่งให้เพื่อนและครอบครัว ตอนนี้ iOS 12 จะบันทึกรูปภาพทั้งหมดไปยังม้วนฟิล์มที่คุณถ่ายภายในแอพข้อความ

ก่อนหน้านี้ รูปภาพเหล่านั้นจะไม่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติและคงอยู่ในการสนทนาด้วยข้อความของคุณ เพื่อให้คุณสามารถบันทึกลงในม้วนฟิล์มได้ด้วยตนเอง แต่ไม่มีอีกแล้ว!

บางคนจะรักการเปลี่ยนแปลงนี้และคนอื่น ๆ ไม่มาก

แถบแอปข้อความของ iOS 12

App Drawer ที่อัปเดต (เรียกว่า App Strip หรือ Bar) ใช้พื้นที่เพียงเล็กน้อยเหนือแป้นพิมพ์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีทางลัด Photos ใหม่สำหรับการเข้าถึงคลังรูปภาพของคุณอย่างรวดเร็ว หากคุณต้องการแชร์รูปภาพกับครอบครัวหรือเพื่อนฝูง การแตะ Photos ใน App Strip เป็นวิธีที่จะไป

ไม่ต้องการเห็น App Strip ของข้อความใช่หรือไม่ กำจัดมัน!

1. หากคุณไม่ต้องการเห็น App Strip ให้เปิดการสนทนาใด ๆ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองไม่เห็นแป้นพิมพ์โดยเลื่อนนิ้วของคุณลงจากด้านบนช่องรายการเรื่องและข้อความ
3. จากนั้นแตะไอคอน App Store สีเทาข้างช่องป้อนข้อความ
4. App Strip จะหายไปและปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อคุณแตะไอคอน App Store สีเทาอีกครั้ง 

หากคุณต้องการย่อ App Strip ให้เล็กสุดชั่วคราว

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นแป้นพิมพ์ได้โดยการแตะที่กล่องข้อความหัวเรื่องหรือข้อความ
2. แตะไอคอน App Store สีเทา แล้วไอคอนจะหายไปชั่วคราว ในครั้งต่อไปที่คุณเปิดการสนทนานั้นหรือเริ่มการสนทนาใหม่ แถบแอปจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ไม่เห็น App Strip?

หากคุณไม่เห็น App Strip ใน iMessage ให้แตะไอคอน App Store สีเทา จากนั้นระบบจะกลับมา!

#images หายไปหรือไม่ทำงานจากแถบแอพข้อความหรือไม่

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแป้นพิมพ์ของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นภาษาและภูมิภาคที่รองรับ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วแตะ ภาษาและภูมิภาค และตรวจสอบว่ามีรายชื่อประเทศที่สนับสนุน

#images มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ไอร์แลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี อินเดีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และญี่ปุ่น

เพิ่มหรือลบ #images จากแถบรายการโปรดของแอปข้อความ

การแชร์รูปภาพใน iOS 12 นั้นแตกต่างออกไปเล็กน้อย!

ใน iOS เวอร์ชันก่อนหน้า (iOS 11 และต่ำกว่า) เราแชร์รูปภาพของเราโดยแตะไอคอนกล้องทางด้านซ้ายของข้อความที่พิมพ์

แต่ด้วย iOS 12 วิธีที่เราเข้าถึงและแชร์รูปภาพเปลี่ยนไป แชร์รูปภาพทั้งหมดของคุณโดยใช้แอพ Photos iMessage ของ App Strip

วิธีแชร์รูปภาพใน iMessage (iOS 12)

1. เปิดการสนทนาในข้อความ
2. แตะที่ไอคอนแอพ Photos ใน App Strip
   1. ไม่มี App Strip? แตะไอคอน App Store สีเทา
3. เลือกรูปภาพที่คุณต้องการแชร์
   1. ค้นหารูปภาพล่าสุดหรือแตะรูปภาพทั้งหมด
   2. หากต้องการดูรูปภาพที่แนะนำ ให้แตะแถบสีเทาด้านล่างแถบแอป
4. เสร็จสิ้นข้อความของคุณ
5. กดส่ง 

ถ่ายแล้วแชร์รูปใหม่ยังเหมือนเดิม

แตะไอคอนกล้อง กดปุ่มถ่ายรูป แล้วแตะข้อความ ลูกศรสีน้ำเงินหรือสีเขียว เพื่อส่งรูปภาพของคุณในทันที!

การเปลี่ยนแปลงหนึ่งครั้ง: การแตะปุ่มปรับระดับเสียงในข้อความจะไม่ถ่ายภาพอีกต่อไป คุณต้องกดปุ่มถ่ายภาพบนหน้าจอ

ไม่ได้รับ iMessages? iMessage หยุดทำงานหรือไม่

อาจไม่ใช่คุณ!

บางครั้ง Apple System Services ก็หยุดทำงาน ดังนั้น ก่อนที่คุณจะทำอะไร ตรวจสอบดู สถานะระบบของ Apple หน้าเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ด้านข้างของรั้วหรือไม่

ให้มองหาบริการ iMessage, FaceTime และ iCloud โดยเฉพาะ หากรายการใดรายการหนึ่งขาดหายไปหรือมีปัญหา ให้ระงับการแก้ไขปัญหาจนกว่า Apple จะดูแลปัญหาเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ จากนั้นลองใช้แอปข้อความและ iMessage อีกครั้ง

iMessage ส่งข้อความจากอีเมลของคุณแทนหมายเลขโทรศัพท์?

• สลับปิด iMessage รอ 30 วินาทีแล้วสลับกลับเป็นเปิด (การตั้งค่า > ข้อความ > iMessage)
  • หากไม่ได้ผล ให้เพิ่มการรีสตาร์ทในระหว่าง
• สลับปิดและเปิดข้อความในคลาวด์ (การตั้งค่า > โปรไฟล์ Apple ID > iCloud > ข้อความ)
• เปิด การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ แตะ Apple ID ของคุณแล้วเลือกออกจากระบบ ดูว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแสดงอยู่ใต้ส่งและรับหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์หรือบังคับให้รีสตาร์ท จากนั้นขอให้ผู้ที่มีอุปกรณ์ iPhone หรือ Apple ส่ง iMessage ไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (ไม่ใช่ที่อยู่อีเมล Apple ID ของคุณ)
• ยกเลิกการเลือกที่อยู่อีเมลของคุณใน การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ ดังนั้นคุณจึงตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์
  • ทำเครื่องหมายที่อยู่อีเมลของคุณกลับเมื่อคุณยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้
  • หากคุณยังไม่เห็นหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ให้ลองบังคับรีสตาร์ท
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• ลบกระทู้ข้อความเก่าของคุณทั้งหมดแล้วเริ่มใหม่
• ถอดซิมการ์ดแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่
• ปิด iMessage และเปิดโหมดเครื่องบิน รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิด iMessage อีกครั้ง
  • หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนอีกครั้งและใช้การรีสตาร์ทแบบบังคับแทนการรีสตาร์ทปกติ
• ลงชื่อออกจาก iCloud สำหรับบริการทั้งหมด รีสตาร์ท และลงชื่อกลับเข้าใช้ Apple ID. ของคุณ

ใช้อุปกรณ์หลายเครื่องรวมถึง Mac หรือไม่

หากยังมีปัญหาอยู่ คุณอาจต้องเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้งบนอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ

ปิด iMessage บนอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันก่อน จากนั้น สลับ iMessage กลับเข้าไปทีละตัวเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

จากที่เรารวบรวมมา ดูเหมือนว่าการอัปเดตเป็น iOS 12 จะปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้น คุณอาจไม่สามารถเริ่มการสนทนาหรือตอบกลับการสนทนาได้จนกว่าคุณจะเปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งด้วย Apple iMessage Servers

ชื่อผู้ติดต่อหายไป? ข้อความแสดงหมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น?

หากคุณพบว่าข้อความทั้งหมดของคุณไม่มีชื่อผู้ส่ง แสดงว่าเป็นปัญหาที่น่าผิดหวัง พวกเรารู้จักหมายเลขโทรศัพท์ของใครกี่คน? ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะจับคู่ตัวเลขกับผู้คน

หากอุปกรณ์ของคุณแสดงอาการเหล่านี้ ความช่วยเหลือกำลังมา!

ลองใช้เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้ก่อน

• ปิดแอพข้อความโดยกดสองครั้งที่หน้าหลักหรือปัดแถบคำสั่งหลักขึ้นจากนั้นปัดขึ้นจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดูตัวอย่างแอพข้อความ
• ปิด iMessage รอ 20-30 วินาที แล้วเปิดใหม่
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

หากพวกเขาไม่ทำเคล็ดลับ ปัญหาก็แพร่หลายมากพอจนต้องมีบทความเฉพาะของตัวเอง ดังนั้นตรวจสอบสิ่งนี้ บทความ สำหรับขั้นตอนในเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขเมื่อชื่อไม่ปรากฏในข้อความของคุณ

การลงชื่อเข้าใช้ iMessage ล้มเหลว?

ผู้ใช้บางคนบอกเราว่าหลังจากอัปเดต อุปกรณ์จะแสดงข้อความถามว่าพวกเขาต้องการใช้ Apple ID ปัจจุบันหรือลงชื่อเข้าใช้ Apple ID อื่นสำหรับ iMessage เมื่อพวกเขาเลือกลงชื่อเข้าใช้ (ด้วย Apple ID ปัจจุบัน) จะใช้งานไม่ได้!

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองใช้ตัวเลือกเพื่อใช้ Apple ID อื่น จากนั้นเพิ่มข้อมูลประจำตัว Apple ID ปกติของคุณ

แชร์ Apple ID กับคนอื่นและรวมข้อความเป็นเธรดเดียวหรือไม่ การสนทนาที่จัดกลุ่ม?

หากคุณแชร์ Apple ID กับคนอื่นหรือหลายคน (เช่น คู่สมรส/คู่ครองและลูกของคุณ) iOS 12 จะทำให้สิ่งต่าง ๆ ยากขึ้น โดยทั่วไปแล้วการรวมข้อความทั้งหมดเป็นเธรดเดียว

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Apple คิดว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Apple ID เดียวนั้นเป็น iDevices หลายเครื่องของบุคคลคนเดียว จึงรวมข้อความทั้งหมดไว้ในกลุ่มเดียว

ด้วย iOS 12 ตอนนี้ Apple จะจัดระเบียบผู้ติดต่อ iDevice (และ Mac) ทั้งหมดของคุณตาม Apple ID ดังนั้นหากคุณแชร์ Apple ID กับครอบครัว สมาชิก เพื่อน หรือแม้แต่เพื่อนร่วมงาน ข้อความต่างๆ เหล่านั้นจะถูกส่งและแชร์กับทุกคนที่ใช้Apple. เดียวกัน NS.

ในขณะที่ iOS เวอร์ชันก่อนหน้าเคยแยกข้อความและ iMessage จากอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ต่างๆ ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID เดียว ใน iOS 12 อุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ตรวจพบว่าหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลเชื่อมโยงกับ Apple ID เดียวหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น จะเก็บข้อความและข้อความทั้งหมดจากอีเมลและหมายเลขเหล่านั้นไว้ในการสนทนาเดียวกัน เกลียว.

เรารู้ว่านี่อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับครอบครัวที่ใช้ AppleID ร่วมกับบุตรหลาน

หากประสบปัญหานี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือตั้งค่าทุกคนด้วย Apple ID ของตนเองและไม่ซ้ำใคร และสร้าง บัญชีแบ่งปันครอบครัว เพื่อแชร์แอพและสื่อที่ซื้อ แชร์ที่เก็บข้อมูล iCloud และสลับรูปภาพโดยใช้อัลบั้มครอบครัวที่แชร์

ใน iOS 12 เมื่อคุณแชร์ Apple ID กับผู้อื่น พวกเขาสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้ทั้งหมด:

• ข้อความของทุกคน
• รูปภาพและวิดีโอทั้งหมด
• กิจกรรมในปฏิทิน การเตือนความจำ รายชื่อติดต่อ และบันทึกของทุกคน
• ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของทุกคน
• แทบทุกรหัสผ่าน
• เว็บไซต์ทั้งหมดที่แต่ละคนเข้าชม
• โทรศัพท์ของทุกคน

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการคงการแชร์ Apple ID เดียว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ผู้อ่านแนะนำ

• เปลี่ยนข้อความใน iCloud บนอุปกรณ์ทั้งหมดที่แชร์ Apple ID นั้น
  • ไปที่ การตั้งค่า > Apple ID > iCloud > ข้อความ และปิด
• ค้นหาวิธียกเลิกการเชื่อมโยงที่อยู่อีเมล iCloud หลายรายการจากบัญชี Apple ID และบัญชี iCloud ที่แชร์ของคุณ เยี่ยมชม ไซต์ Apple ID และเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่เกี่ยวข้องกับ Reachable At
• เมื่อส่งข้อความถึงสมาชิกที่แชร์ Apple ID ให้ลองใช้รหัสพื้นที่หน้าหมายเลขโทรศัพท์
  • Reader Veronica ค้นพบว่าเมื่อเริ่มข้อความใหม่ & พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์พร้อมรหัสพื้นที่ เธอสามารถเห็นเธรดข้อความได้ด้วยตัวเอง (แทนที่จะรวมเข้าด้วยกัน)
• ยกเลิกการเลือกอีเมลของ Apple ID จากการตั้งค่าแอพข้อความสำหรับส่งและรับ
  • ไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ และยกเลิกการเลือกที่อยู่อีเมล เหลือเพียงหมายเลขโทรศัพท์สำหรับทั้ง “คุณสามารถรับ iMessages ถึงและตอบกลับจาก” และ “เริ่มการสนทนาใหม่จาก”
• สร้าง Apple ID ใหม่สำหรับ iMessage (และ FaceTime) เท่านั้น
  • ลงชื่อออกจาก Apple ID ที่แชร์จาก iMessage โดยแตะ การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ > แตะ Apple ID > ออกจากระบบ 
  • ลงชื่อเข้าใช้ iMessage อีกครั้งด้วย Apple ID. ใหม่นั้น
  • ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับ FaceTime โดยไปที่ การตั้งค่า > FaceTime > Apple ID > ออกจากระบบ
  • ใช้ Apple ID ที่แชร์นั้นต่อไปสำหรับบริการอื่นๆ ทั้งหมด แต่อย่าลืมยกเลิกการเลือกข้อความในการตั้งค่า iCloud ของอุปกรณ์แต่ละเครื่อง
• ปิด iMessage อย่างสมบูรณ์และส่งข้อความทั้งหมดเป็น SMS และ MMS (ฟองอากาศสีเขียว)
  • ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > iMessage และปิด
  • ตรวจสอบว่าเปิดการส่งข้อความ SMS และ MMS ไว้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งานการตั้งค่าทั้งสองนั้น
  • รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองส่งข้อความ ควรแสดงเป็นฟองสีเขียวแสดงว่า iMessage ปิดอยู่และข้อความของคุณจะไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อีกต่อไป
  • ทำเช่นเดียวกันกับ FaceTime ไปที่ การตั้งค่า > FaceTime และปิด
• สร้าง Apple ID แยกกันสำหรับแต่ละคน และใช้ Apple ID นี้กับ iMessage, FaceTime ฯลฯ ภายใต้ การตั้งค่า > Apple ID > iCloud. แต่ใช้ Apple ID ที่แชร์สำหรับ iTunes & App Stores เพื่อแชร์การซื้อ (การตั้งค่า > โปรไฟล์ Apple ID > iTunes & App Stores)

ต้องการกำจัดข้อความป๊อปอัปการลบการสนทนาที่น่ารำคาญใช่หรือไม่

ใน iOS 11.3 ด้วยการเปิดตัว ข้อความในคลาวด์, Apple ได้เพิ่มกระบวนการยืนยันการลบข้อความและการสนทนาทางข้อความ แม้จะมีคำติชมของผู้ใช้ ข้อความอนุมัตินี้ยังคงอยู่ใน iOS 12

การลบทุกข้อความมีสามขั้นตอน (ปัด แตะ ลบ จากนั้นยืนยัน)

ในปัจจุบัน ไม่มีทางที่จะกลับไปใช้วิธีง่ายๆ ในการลบข้อความและข้อความ แม้ว่าคุณจะปิดหรือไม่ได้ใช้ Messages ใน Cloud คุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนบนหน้าจอที่ถามว่า "คุณต้องการลบการสนทนานี้หรือไม่"

พิจารณาให้ Apple ทราบผ่านทาง เว็บไซต์ข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์ หากคุณต้องการเห็นการกลับมาของกระบวนการลบแบบง่ายๆ ขั้นตอนเดียว

ต้องการใช้ Apple ID อื่นสำหรับข้อความหรือไม่

1. เปิด ตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ
2. แตะ Apple ID ของคุณ
3. เลือก ออกจากระบบ
4. ไม่บังคับ: รีสตาร์ท
5. แตะใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage
6. เลือกใช้ Apple ID อื่น 

iMessage กำลังรอการเปิดใช้งานหรือไม่

1. ไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ และปิด iMessage
2. ปิดการใช้งาน Facetime
3. ออกจากระบบ Apple ID ของคุณ
   1. ไปที่ การตั้งค่า > iTunes & App Store > แตะ Apple ID > ออกจากระบบ
4. เปิดโหมดเครื่องบิน
   1. Wifi จะปิดโดยอัตโนมัติ
   2. เปิด Wifi
5. กลับไปที่ ตั้งค่า > ข้อความ และเปิด iMessage
   1. ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
6. ไปที่การตั้งค่าและปิดโหมดเครื่องบิน
   1. หากคุณเห็นการแจ้งเตือนว่า "ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บเงินค่า SMS" – แตะตกลง
   2.  หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ข้อความ ปิด iMessage แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
7. ให้เวลาสักครู่ แล้ว iMessage ของคุณควรเปิดใช้งาน

เช็คเอาท์ บทความนี้ สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการเปิดใช้งาน iMessage

เอฟเฟกต์ iMessage ไม่ทำงาน?

หนึ่งในข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้ยินคือเอฟเฟกต์ iMessage ของคุณไม่ทำงาน หากเอฟเฟกต์ข้อความของคุณไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่าทั้งคุณ (ผู้ส่ง) และผู้รับข้อความใช้ผลิตภัณฑ์ Apple และใช้งาน iOS เวอร์ชันเดียวกัน

เมื่ออุปกรณ์ใช้ iOS เวอร์ชันที่ไม่รองรับหรือใช้งานระบบปฏิบัติการอื่น (เช่น Android) ภาพเคลื่อนไหวจะถูกส่งเป็นภาพนิ่งหรือไม่ส่งเลย

โปรดจำไว้ว่า iMessages เป็นสีน้ำเงิน และ SMS/MMS Texts เป็นสีเขียว

เอฟเฟกต์ใช้ได้เฉพาะกับข้อความ iMessage ซึ่งเป็นสีน้ำเงิน

ผลกระทบยังคงไม่ทำงาน?

• ตรวจสอบว่าคุณกดปุ่มบนหน้าจอเพียงพอ เอฟเฟกต์จะปรากฏเฉพาะเมื่อคุณกดปุ่มส่งค้างไว้ (ไอคอนลูกศรชี้ขึ้นทางด้านขวาของข้อความของคุณ)
• ปิดการลดการเคลื่อนไหว ไปที่ ทั่วไป > การช่วยการเข้าถึง > ลดการเคลื่อนไหว > ปิด 

Emoji ไม่ทำงานใน iMessage?

แน่นอน iOS 12 มาพร้อมกับอิโมจิใหม่ - ใหม่กว่า 70 รายการ! สิ่งเหล่านี้มาพร้อมกับการอัปเดตของคุณเป็น iOS 12.1 เรามีการนำเสนอที่ดีสำหรับมนุษย์ ตั้งแต่คนผมแดง หัวหงอก ไปจนถึงผมหยิก และสุดท้ายก็หัวโล้นด้วยเช่นกัน!

และยังมีตัวละครใหม่ๆ อีกหลายตัว รวมถึงหน้ายิ้มที่สื่ออารมณ์และอิโมจิเพิ่มเติมที่เป็นตัวแทนของสัตว์ กีฬา และอาหาร

มันไม่สนุกเลยที่อีโมจิของเราหยุดแสดง

• ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งแป้นพิมพ์อีโมจิแล้ว ไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > คีย์บอร์ด > คีย์บอร์ด
  • หากอยู่ในรายการ ให้กดแก้ไข
  • แตะที่เครื่องหมายลบสีแดงแล้วเลือกลบ 
  • รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  • ติดตั้งอีโมจิใหม่โดยเลือกเพิ่มคีย์บอร์ดใหม่

อัปเดตเป็น iOS 12.0 (รุ่นแรก) และไม่มี Emoji?

น่าเศร้าสำหรับผู้ที่อัปเดตเป็น iOS 12 สู่สาธารณะเป็นครั้งแรกตั้งแต่วันที่ 17 กันยายน 2018 อิโมจิใหม่เหล่านี้ดูเหมือนจะหายไปจากการใช้งานจริง! ดูเหมือนว่า Apple จะวางพวกเขาในการอัปเดต iOS 12 ในอนาคตในช่วงก่อนสิ้นปี 2018

ในอดีต Apple ปล่อยอีโมจิใหม่ในการอัปเดตย่อย .1 หรือ .2 โปรดคอยติดตาม!

ขอโทษทุกคน (โดยเฉพาะพวกผมแดง ผมหยิก และแฟนมังกรของคุณ!)

Emoji แสดงเป็นเส้นเปล่าหรือสีดำ?

หากคุณหรือเพื่อนของคุณไม่เห็นอีโมจิที่คุณส่ง (หรือคุณได้รับจากพวกเขา) โอกาสก็คือ บางคนไม่ได้รับการอัพเดตเป็นซอฟต์แวร์ iOS ล่าสุด (หรือการอัพเกรดซอฟต์แวร์ macOS ปัจจุบัน) บน iDevice หรือ แม็ค.

เมื่ออัปเดตแล้ว ทุกฝ่ายควรมองเห็นอิโมจิทั้งหมด!

แก้ไขการคาดเดา Emoji ไม่แสดง

ในบางครั้ง ผู้ใช้ iMessage ประสบปัญหากับอีโมจิที่คาดคะเนไม่ปรากฏขึ้น เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น แถบข้อความคาดเดาจะไม่สามารถแสดงอิโมจิที่สอดคล้องกัน ผู้ใช้จึงถูกบังคับให้ค้นหาด้วยตนเอง

• ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป > คีย์บอร์ด > ระบบทำนายผล. สลับเปิดและปิดสองสามครั้ง ลงท้ายด้วยเปิด (สีเขียว) 
• ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตพจนานุกรมแป้นพิมพ์. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากได้รับการร้องขอแล้วแตะรีเซ็ตพจนานุกรมอีกครั้ง
  • เมื่อรีเซ็ตพจนานุกรมแล้ว ให้กลับไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > คีย์บอร์ด. แล้วแตะแก้ไขและลบคีย์บอร์ดอิโมจิ เมื่อลบแล้ว ให้เลือก "เพิ่มแป้นพิมพ์ใหม่" แล้วเลือกแป้นพิมพ์อีโมจิ
• สำหรับผู้ที่ติดตั้งคีย์บอร์ดไว้หลายตัว ให้กดที่ไอคอนลูกโลกค้างไว้แล้วเลือกคีย์บอร์ดอิโมจิ อีโมจิคาดเดาไม่ทำงานใน Gboard Keyboard และคีย์บอร์ดของบริษัทอื่น ปัจจุบัน Gboard เสนอคำแนะนำอีโมจิในแถบด้านบนของแป้นพิมพ์ ข้างไอคอนของ Google

ไม่มีเวลา? ดูวิดีโอของเราสำหรับอีโมจิทำนายฝัน

iPhone ไม่ส่งข้อความไปยัง Android (SMS)?

ผู้อ่านหลายคนบอกเราว่า iPhone ของพวกเขาไม่ได้ส่งข้อความถึงเพื่อนและครอบครัวที่ใช้ Android

ก่อนอื่นตรวจสอบ ตั้งค่า > ข้อความ > และตรวจสอบว่าทั้งสอง ส่งเป็น SMS และ MMS Messaging เปิดอยู่ หากเปิดอยู่แล้ว ให้ลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ผู้อ่านค้นพบวิธีแก้ปัญหานี้

1. ปิดทั้ง WiFi และ Cellular Data ผ่านเมนูการตั้งค่า
2. ส่งข้อความถึงบุคคลนั้นโดยปิดสิ่งเหล่านี้ หลังจากพยายามซ้ำแล้วซ้ำเล่า iMessage จะแสดงข้อความว่า "ไม่ได้ส่ง" ให้เปิด WiFi และข้อมูลเซลลูลาร์อีกครั้งแล้วแตะไอคอนเล็กๆ ข้าง "ไม่ได้ส่ง"
3. เลือกที่จะส่งเป็นข้อความและข้อความจะถูกส่งเป็นข้อความ
4. ล้างและทำซ้ำสำหรับเพื่อน Android แต่ละคน

การสนทนา iMessage ไม่เป็นระเบียบ?

• ตรวจสอบว่าวันที่&เวลาใน iDevices และ Mac แต่ละเครื่องของคุณเหมือนกันทุกประการ ตั้งค่าด้วยตนเองหากคุณสมบัติ ตั้งค่าอัตโนมัติ ไม่ทำมิเรอร์ในเวลาเดียวกันต่ออุปกรณ์แต่ละเครื่อง การตั้งเวลาที่แน่นอนบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ Apple ID ทั้งหมดจะช่วยแก้ไขการประทับเวลาในข้อความของคุณ
  • บน Mac ให้เลิกเลือก “ตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ” คลิกวันที่วันนี้ในปฏิทิน ลากเข็มนาฬิกาเพื่อแสดงเวลาที่ถูกต้อง (หรือป้อนเวลา) จากนั้นคลิกบันทึก
  • บน iDevices ให้ปิด Set Automatically แล้วแตะ Time Zone แล้วป้อนชื่อเมืองทีละตัวอักษรพร้อมเขตเวลาที่คุณต้องการแล้วกด Search หาก iOS ไม่สามารถระบุเมืองของคุณได้ ให้เลือกเมืองใกล้เคียงที่อยู่ในเขตเวลาเดียวกัน หากไม่ใช่ตัวเลือก ให้กดวันที่และเลือกเวลาปัจจุบันของคุณโดยใช้เครื่องมือการเลือก 
• ปิดเวลาและวันอัตโนมัติโดยไปที่ ตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่&เวลา และปิดการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิด "ตั้งค่าอัตโนมัติ" อีกครั้ง
• บังคับให้รีสตาร์ท Apple ID ของคุณทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ iDevices

ไม่เห็นลูกศรย้อนกลับ?

• ไปที่ ตั้งค่า > จอภาพ & ความสว่าง > ขนาดข้อความ 
• ลดขนาดแบบอักษรของคุณโดยใช้แถบเลื่อน

ข้อความ 'Service Denied' จาก 'Unknown'

• ลองสลับปิดข้อมูลมือถือแล้วเปิดใหม่ (การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ข้อมูลเซลลูลาร์) 
  • หากไม่ได้ผล ให้รายงานข้อความไปยังบริษัทมือถือของคุณ ปัญหาน่าจะมาจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ

ไม่มีข้อความแจ้งเตือนหรือการแจ้งเตือน?

ไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ว่าคุณมีข้อความใหม่? โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ซ้อนกันใน iOS 12 ใหม่ การแจ้งเตือนกลุ่ม.

หากไม่ใช่ปัญหาการจัดกลุ่ม ให้ดูที่ บทความนี้มีเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการรับการแจ้งเตือนของคุณกลับมา!

ข้อความของคุณหายหรือถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ?

หากคุณสำรองข้อมูลเป็นประจำผ่าน iCloud หรือ iTunes ข้อความเหล่านั้นอาจอยู่ในข้อมูลสำรองของคุณ! ตรวจสอบสิ่งนี้ บทความ เกี่ยวกับวิธีการดึงสิ่งเหล่านั้น ลบข้อความจากการสำรองข้อมูล.

ไม่ได้รับข้อความบน Mac ของคุณ?

• บน iDevice ของคุณ ตรวจสอบ ตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ และตรวจสอบว่า Apple ID หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลทั้งหมดของคุณ (รวมถึงที่อยู่อีเมล iCloud) ถูกตรวจสอบแล้ว
• หากระบบถาม ให้แตะใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage
• เปิดแอปข้อความบน Mac แล้วไปที่เมนูด้านบน ข้อความ > การตั้งค่า 
  • เลือกบัญชีและตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลของคุณอยู่ในรายการทั้งหมด
  • ถ้าไม่เลือก เพิ่มอีเมล
  • เมื่อทุกอย่างได้รับการยืนยันและคุณเพิ่มอีเมลใด ๆ ให้รีสตาร์ทแอพ Messages ในแต่ละอัน อุปกรณ์

ไม่สามารถลบเนื้อหาข้อความ?

วิธีลบข้อมูลจากภายในเธรดการสนทนาแต่ละรายการ

• เปิดการสนทนาข้อความ
• กดที่หนึ่งรายการแล้วเลือก “เพิ่มเติม…” จากเมนูป๊อปอัป 
  • ตัวเลือกนี้จะเปิดกล่องกาเครื่องหมายถัดจากทุกรายการในชุดข้อความของคุณ
  • ทำเครื่องหมายเพื่อลบ ยกเลิกการเลือกเพื่อเก็บไว้

วิธีลบข้อมูลออกจากกระทู้สนทนาหลายชุด

• ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone (หรือ iPad, iPod touch) > ข้อความ
• ค้นหาส่วนเอกสารและข้อมูล
• ดูหมวดหมู่ทั้ง 5 หมวดหมู่: การสนทนา รูปภาพ วิดีโอ GIF และสติ๊กเกอร์ และอื่นๆ
  • แตะที่แต่ละรายการเพื่อดูว่ามีอะไรจัดเก็บไว้ในข้อความของคุณและปัดเพื่อลบ
  • หากว่างเปล่า (ศูนย์ KB) คุณกำลังใช้ข้อความในคลาวด์ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ใน iCloud ไม่ใช่บนอุปกรณ์ของคุณ

สรุป

การส่งข้อความเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตสมัยใหม่ เป็นวิธีที่เราสื่อสารกันอย่างรวดเร็ว ดังนั้นเมื่อ Apple Message App และ iMessage ไปทางใต้ เราก็ไปทางใต้เช่นกัน!

ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาข้อความและ iMessage ที่คุณพบใน iOS12 ถ้าไม่โปรดแบ่งปันปัญหาหรือข้อเสนอแนะกับเราในความคิดเห็นด้านล่างและชำระเงินล่วงหน้า