Apple TV: ไอคอน AirPlay หายไป แก้ไข

ผู้อ่านของเราหลายคนรายงานว่าไม่สามารถใช้ AirPlay เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับทีวีผ่าน Apple TV ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ iDevices, mac หรือ AppleTV หยุดแสดงภายใต้ไอคอน AirPlay

สิ่งที่คุณทำได้ AirPlay

• รูปภาพและวิดีโอ AirPlay จากอุปกรณ์ iOS ใดๆ (โดยใช้ iOS 5 หรือใหม่กว่า) ไปยัง AppleTV รุ่นที่ 2 หรือใหม่กว่าของคุณ
• AirPlay เพลงจากอุปกรณ์ iOS ใดๆ (โดยใช้ iOS 5 หรือใหม่กว่า) ไปยัง Apple TV
• แอพบางตัวไม่รองรับ AirPlay ดังนั้นก่อนอื่นให้ตรวจสอบคำอธิบายแอพหรือเว็บไซต์เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการรองรับ AirPlay

ข้อกำหนด AirPlay

• AirPlay Mirroring ต้องใช้ iOS 5 หรือใหม่กว่า
• AppleTV ต้องใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 5.0 หรือใหม่กว่า
• ต้องใช้ AppleTV รุ่นที่ 2 สำหรับรูปภาพและวิดีโอ

วิธีออกอากาศบน AppleTV

บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ไปที่ศูนย์ควบคุมแล้วแตะ AirPlay Mirroring เพื่อค้นหารายการอุปกรณ์ AirPlay ที่พร้อมใช้งาน จากนั้นเลือก AppleTV ที่คุณต้องการใช้ AirPlay

หากรหัสผ่าน AirPlay ปรากฏบนหน้าจอทีวีของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่านบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

และจำไว้ว่าทีวีของคุณใช้ your การวางแนวหน้าจอของอุปกรณ์ iOSและอัตราส่วนภาพ. ดังนั้นเพื่อเติมเต็มหน้าจอทีวีของคุณด้วยหน้าจอของ iDevice ที่ทำมิเรอร์ ให้เปลี่ยนอัตราส่วนกว้างยาวของทีวีหรือการตั้งค่าการซูมผ่านรีโมทของทีวี

สตรีมจาก iTunes ไปยัง Apple TV

1. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และ Apple TV ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ทางด้านขวาของแถบเลื่อนระดับเสียงใน iTunes ให้คลิก 
   1. ไอคอนนี้จะปรากฏขึ้นเมื่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน AirPlay อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันเท่านั้น
   2. คลิก Apple TV  ไอคอน

AppleTV ของคุณไม่ได้ใช้มาสักระยะแล้วหรือยัง?

ผู้อ่านรายหนึ่งรายงานว่าหากอุปกรณ์ AppleTV ของคุณปิดอยู่ชั่วขณะหนึ่ง เช่น เมื่อคุณไปเที่ยวพักผ่อนหรือไปเที่ยวในวันหยุด จะไม่สามารถบู๊ตเครื่องได้ ดังนั้น หน้าจอหลักของ Apple TV ของคุณจะไม่แสดงบนทีวีของคุณแม้ว่าไฟ LED ปฏิบัติการของ AppleTV จะเปิดอยู่ก็ตาม และไอคอน AppleTV จะไม่พร้อมใช้งานผ่าน AirPlay หรือไม่แสดงในแถบเมนูใดๆ ของคุณบน Mac, iDevices หรือใน iTunes

สำหรับสถานการณ์เหล่านี้ เคล็ดลับที่ใช้ได้ผลคือการถอดปลั๊ก AppleTV ออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาทีเพื่อรีบูต จากนั้นเชื่อมต่อ AppleTV ของคุณกับทีวีอีกครั้งผ่าน HDMI หน้าจอหลักของ AppleTV ของคุณจะปรากฏขึ้นและไอคอนปรากฏขึ้นผ่าน Airplay บน Mac และ iDevices การขาดการใช้งานในระยะยาวแม้ว่าไฟ LED จะสว่างก็ตาม ต้องรีบูตอย่างหนักโดยดึงปลั๊กไฟไปที่หน่วย AppleTV ของคุณ

การแก้ไขสำหรับ Apple TV: ไม่มีไอคอน AirPlay

ลองใช้ AirPlay หลังจากแต่ละขั้นตอนแล้ว โปรดตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

ตรวจสอบสิ่งกีดขวาง

หากมีไมโครเวฟ อุปกรณ์ดูแลเด็ก หรืออุปกรณ์กระจายเสียงประเภทอื่นอยู่ใกล้ๆ บางครั้งอาจรบกวนการเชื่อมต่อ WiFi ของ AppleTV ของคุณ ดังนั้นให้ตรวจสอบสิ่งนี้และหากจำเป็นให้เปลี่ยนตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือ AppleTV ของคุณ

ทุกอย่างทันสมัย?

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมด (iOS, macOS และ Apple TV) ได้รับการอัปเดตด้วยซอฟต์แวร์ปฏิบัติการและเฟิร์มแวร์
  • แอปเปิ้ลทีวี
    • เลือก การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตซอฟต์แวร์ > อัปเดตซอฟต์แวร์ (รุ่นที่ 4)
    • การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ (รุ่นที่ 3 หรือเก่ากว่า)
  • iPhones, iPads และ iDevices อื่นๆ
    • ตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์
  • คอมพิวเตอร์ macOS
    • ตรวจสอบ Mac App Store สำหรับการอัปเดต
      • คลิกปุ่มดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มอัปเกรด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้ iTunes. เวอร์ชันล่าสุด
• ดูเราเตอร์ WiFi ของคุณและดูว่ามีการอัปเดตสำหรับสิ่งนั้นด้วยหรือไม่

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

• เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกันบน iDevice หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ และAppleTV ของคุณ
  • หากใช้อีเธอร์เน็ต ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองกับเราเตอร์หรือฮับเดียวกัน
  • ถ้าใช้ ทั้งสอง Wi-Fi และอีเทอร์เน็ต เชื่อมต่ออุปกรณ์ AirPlay ของคุณกับเราเตอร์เดียวกันกับที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้สำหรับ WiFi

ดูการตั้งค่า AirPlay และ Bluetooth

• บน AppleTV ปิด AirPlay แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
  • การตั้งค่า > ออกอากาศ
    • ตรวจสอบว่าเปิด AirPlay แล้ว
• ปิดและเปิดบลูทูธอีกครั้งสำหรับ iDevice หรือ mac ของคุณ
  • สำหรับ iOS: การตั้งค่า > ทั่วไป > Bluetooth
  • สำหรับ Mac: ไปที่ System Preferences และเลือก Bluetooth

ลองรีสตาร์ทและรีเซ็ต

• รีสตาร์ททุกอย่าง
  • iOS: กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สองสามวินาทีแล้วเลื่อนแถบเลื่อนสีแดง
  • macOS: ไปที่โลโก้ Apple  แล้วเลือกรีสตาร์ท
  • แอปเปิ้ลทีวี
    • ตั้งค่า > ระบบ > รีสตาร์ท (รุ่นที่ 4
    • การตั้งค่า > ทั่วไป > รีสตาร์ท (รุ่นที่ 3 และเก่ากว่า)
    • หรือ กดปุ่ม Menu + Down ค้างไว้อย่างน้อย 6 วินาที
  • เราเตอร์ WiFi ของคุณ
• รีเซ็ตทุกอย่าง
  • ไอดีไวซ์
    • บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่ม Sleep/Wake และ Volume Down ค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
    • บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า, iPad หรือ iPod touch: กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
  • Apple TV: ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณจากแหล่งพลังงานเป็นเวลาอย่างน้อยสามสิบวินาที แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
  • เราเตอร์ WiFi ของคุณ (ทำตามคำแนะนำของผู้ผลิต)

ใช้ Peer-to-Peer AirPlay หรือไม่

หากคุณใช้ AirPlay แบบเพียร์ทูเพียร์ อุปกรณ์ทั้งหมดต้องมี ทั้งสองสลับ WiFi และบลูทูธ บน. คุณไม่จำเป็นต้องจริงๆ เชื่อมต่อ ไปที่เราเตอร์ WiFi หรือที่จริง คู่ ผ่านบลูทูธ แต่ต้องมีทั้งสองอย่าง เปิด ในศูนย์ควบคุมของคุณ

นอกจากนี้เพียร์ทูเพียร์ไม่ทำงานกับวิดีโอจาก YouTube, Netflix, Amazon Instant Video, HBO GO, Showtime, Crackle วิดีโอ Facebook และ BBC ใช้งานได้ตราบใดที่ไม่ใช่ลิงก์ของ YouTube

Peer-to-Peer ยังใช้ได้กับเนื้อหาที่มีอยู่แล้วใน iDevice หรือ Mac ของคุณ เช่น วิดีโอที่ดาวน์โหลด รูปภาพ การนำเสนอ หรือเพลงที่อยู่ในที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์

อัพเดท AppleTV ของคุณโดยอัตโนมัติ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือให้ AppleTV อัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์อัปเดตอยู่เสมอ การเปลี่ยนการตั้งค่านี้จะช่วยให้ AirPlay ทำงานบน AppleTV กับ iDevices และคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณ

บน Apple TV (รุ่นที่ 4) ให้ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > การอัพเดทซอฟต์แวร์ แล้วเปิดอัพเดทอัตโนมัติ

บน Apple TV (รุ่นที่ 2 หรือ 3) ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วเปิดอัปเดตอัตโนมัติ

ที่เกี่ยวข้อง:

• การแชร์หน้าแรกไม่ทำงาน? วิธีแก้ไข
• วิธียกเลิกการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ: การสมัครต่ออายุอัตโนมัติ