แก้ไข: iPhone วางสายหรือปิดเสียงระหว่างการโทรเมื่อแนบหู

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งประสบปัญหาซึ่ง iPhone ปิดเสียงการโทรโดยไม่คาดคิด วางสายหรือใช้งาน FaceTime เมื่อถืออุปกรณ์แนบหู ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากความไวแสงที่ลดลงของเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดของ iPhone ซึ่งปิดหน้าจอ (และความสามารถในการสัมผัส) เมื่อถือโทรศัพท์แนบหู กล่าวคือ พรอกซิมิตี้เซนเซอร์ทำงานไม่ถูกต้อง และแก้มหรือหูของผู้ใช้บังเอิญไปโดนปุ่มปิดเสียงหรือฟังก์ชันอื่นๆ

ในกรณีอื่นๆ ดูเหมือนว่าพร็อกซิมิตีเซนเซอร์จะไม่ทำงานเลย ทำให้หน้าจอเปิดและสัมผัสได้ในขณะที่ถือ iPhone แนบหู

ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

---

ถอดเคส

กรณีสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการนำเคสออก (โดยเฉพาะเคสที่ออกแบบมาสำหรับ iPhone รุ่นก่อน) สามารถบรรเทาปัญหานี้ได้

---

ทำความสะอาดโทรศัพท์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเศษขยะหรือผ้าสำลีมาขวางเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด คุณจะต้องการ ทำความสะอาด iPhone ของคุณอย่างทั่วถึง เพื่อให้ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

---

อัปเดตซอฟต์แวร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีซอฟต์แวร์ iOS เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบได้โดยแตะการตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์

---

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ช่วยกับพรอกซิมิตี้เซนเซอร์ที่มีความไวต่ำ แต่ก็อาจช่วยได้เมื่อพรอกซิมิตี้เซนเซอร์ไม่ทำงานเลย ดูเหมือนว่าการรีเซ็ตอาจคืนค่าเซ็นเซอร์ที่ปลดออก ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อความ รหัสผ่าน และข้อมูลอื่นๆ ที่เก็บไว้

---

กู้คืน แต่ไม่ใช่จากการสำรองข้อมูล

ปรากฏว่าข้อมูลการถือครองที่ไม่ถูกต้องจากการสำรองข้อมูล iPhone อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ในบางกรณี การคืนค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่จะลบรายชื่อติดต่อและข้อมูลอื่นๆ แต่อาจแก้ปัญหานี้ได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ คลิก "กู้คืน" ใน iTunes จากนั้นเลือก "ตั้งค่าเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่"

---

เปิดแอพอื่น

แม้ว่าจะไม่สุภาพก็ตาม คุณสามารถเปิดแอปอื่นได้หลังจากโทรออกเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หลังจากโทรออกหรือรับสายทันที ให้กดปุ่มโฮม จากนั้นเปิดแอปที่ไม่เป็นอันตราย (เช่น แอปเครื่องคิดเลข) ที่จะไม่เรียกใช้ฟังก์ชันที่ไม่ต้องการหากแตะโดยไม่ได้ตั้งใจ

---

ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาที่ iPhone ของคุณวางสายหรือปิดเสียงการโทรของคุณ โปรดแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับปัญหานี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง