แก้ไข: iTunes แจ้งว่าไม่สามารถติดต่ออัปเดตเซิร์ฟเวอร์ได้

ความลับอันดับหนึ่งในการรักษา iPhone และ iPad ของคุณให้แข็งแรงและปลอดภัยคือการติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดทันทีที่ออกมา iOS เวอร์ชันใหม่ล่าสุดมาพร้อมการปรับปรุงระบบที่มีประโยชน์มากมาย เช่นเดียวกับ คุณสมบัติใหม่. ถ้าคุณใช้ iTunes เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณบางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญว่า “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดต iPhone/iPad ได้“. มาสำรวจกันว่าจะกำจัดข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร

iTunes ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone หรือ iPad

ไปที่ การตั้งค่า, เลือก ทั่วไปแล้วแตะ อัพเดตซอฟต์แวร์. ตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตอุปกรณ์ iOS โดยไม่ต้องใช้ iTunes ได้หรือไม่ โดยปกติ คุณจะใช้ iTunes if คุณถูกล็อคออก หรือของคุณ iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืน.

โดยวิธีการอย่าลืมอย่างทั่วถึง เตรียม iPhone ของคุณให้พร้อมสำหรับการอัปเดต iOS ใหม่ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

อย่างแรกเลย มาทำให้แน่ใจว่า .ของคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ใช่ตัวการ. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณจากคอมพิวเตอร์ เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนอุปกรณ์มือถือของคุณ แล้วรีสตาร์ท

จากนั้น ถอดปลั๊กเราเตอร์แล้วรีสตาร์ท Mac รอสองนาที เสียบสายไฟของเราเตอร์กลับเข้าไปใหม่ และเปิดเครื่องอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes และตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตเวอร์ชัน iOS ได้แล้วหรือยัง หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่น หากเป็นไปได้

ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทได้ อาจแสดงว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณไม่ถูกต้อง เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว เซิร์ฟเวอร์การอัพเดทจะตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ iOS และ macOS ของคุณโดยอัตโนมัติด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หากการตั้งค่าของคุณไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดได้

1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณและปิด iTunes
2. บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า, เลือก ทั่วไปและแตะ วันและเวลา.

   

3. อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติตามเขตเวลาของคุณ
4. จากนั้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ไปที่ ค่ากำหนดของระบบและคลิก วันเวลา.
5. ปล่อยให้เครื่องของคุณตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ
6. ทำเช่นเดียวกันสำหรับคุณ เขตเวลา การตั้งค่า.
7. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหากคุณใช้
8. เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS และ macOS ของคุณ เปิด iTunes และตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้หรือไม่

ลบการอัปเดตที่ไม่สามารถติดตั้งได้

ไปที่ Storage แล้วลบ อัปเดตที่ไม่สามารถติดตั้งได้. การอัปเดตที่ล้มเหลวหรือยังไม่เสร็จสิ้นอาจบล็อกการพยายามอัปเดตในอนาคต

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า, แตะที่ ทั่วไปและไปที่ พื้นที่จัดเก็บ.
2. ไปที่รายการแอพของคุณ และค้นหาการอัพเดทที่ไม่สามารถติดตั้งได้
3. แตะ ลบอัปเดตและรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
4. จากนั้นไปที่ การตั้งค่า, เลือก ทั่วไปและแตะ อัพเดตซอฟต์แวร์.

รีเซ็ตไฟล์โฮสต์ของคุณ

1. ปล่อย Finder, ไปที่ แอปพลิเคชั่น, เลือก สาธารณูปโภคและเปิดตัว เทอร์มินัล.
2. จากนั้นเรียกใช้ sudo nano /private/etc/hosts คำสั่งเปิดไฟล์โฮสต์
3. ป้อนรหัสผ่านของคุณ และใช้ปุ่มลูกศรเพื่อตรวจสอบว่าบรรทัดไฟล์โฮสต์รวมอยู่หรือไม่ apple.com.
4. หากเป็นกรณีนี้ให้เพิ่ม # และ ช่องว่าง ไปที่จุดเริ่มต้นของบรรทัด
5. กด Control-O เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นกด Control-X เพื่อออกจาก Terminal

ในทางกลับกัน หากคุณใช้ iTunes สำหรับ Windows 10 ให้ไปที่ หน้าสนับสนุนของ Microsoft สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน

บทสรุป

หาก iTunes แจ้งว่าไม่สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์การอัพเดท iPhone หรือ iPad ได้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณถูกต้อง นอกจากนี้ ให้ลบการอัปเดตที่ไม่สามารถติดตั้งบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ และรีเซ็ตไฟล์โฮสต์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดในสี่ข้อนี้ที่เหมาะกับคุณ