บางครั้ง Chromebook ของคุณอาจปรากฏขึ้นหน้าจอที่ระบุว่า “ระบบของคุณกำลังใช้การอัปเดตที่สำคัญ กรุณาอย่าปิดเครื่อง” ขออภัย ดูเหมือนว่า Chrome OS จะใช้การอัปเดตไม่เสร็จสิ้น มักจะได้รับ ติดอยู่ในลูปการอัพเดทไม่รู้จบ.
แม้ว่าคุณจะรอสองหรือสามชั่วโมงแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ คุณจะไม่กำจัด “กำลังใช้การอัปเดตที่สำคัญ" หน้าจอ. ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าบางครั้ง Chrome OS อาจใช้เวลาหลายวันกว่าจะติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จ หากคุณรอไม่ได้นานขนาดนั้น มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้อีกเพื่อแก้ไขปัญหานี้
แก้ไข: Chromebook กำลังใช้การอัปเดตที่สำคัญ
ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Chromebook ของคุณ ถอดหูฟัง เมาส์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และอื่นๆ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปิดลง รอหนึ่งนาที เปิดเครื่อง Chromebook และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
คุณยังสามารถถอดปลั๊กเราเตอร์และปล่อยทิ้งไว้ในขณะที่ Chromebook กำลังบูทเครื่อง ตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ เมื่อรีสตาร์ท Chromebook ในโหมดออฟไลน์หรือไม่
รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook
หากอุปกรณ์ของคุณยังคงใช้การอัปเดตที่สำคัญ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดจนกว่าจะปิดเครื่อง จากนั้นรอหนึ่งนาที กด. ค้างไว้ รีเฟรช และ พลัง ปุ่ม ปล่อยปุ่มรีเฟรชเมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงาน ตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณบูทอย่างถูกต้องหรือไม่
ติดตั้ง Chrome OS อีกครั้ง
ผู้ใช้รายอื่นจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยติดตั้ง Chrome OS ใหม่
- กด. ค้างไว้ NS, รีเฟรช, และ พลัง ปุ่มบนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- จากนั้นปล่อยปุ่ม Power ปล่อยปุ่ม Esc และรีเฟรชเมื่อมีข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ใส่ไดรฟ์กู้คืน USB ของคุณ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
- ถอดไดรฟ์กู้คืนเมื่อได้รับแจ้ง Chromebook ของคุณควรรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
ในการสร้างไดรฟ์กู้คืน USB คุณต้องดาวน์โหลด แอปกู้คืน Chrome. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างไดรฟ์การกู้คืน USB เพื่อกู้คืน Chromebook ของคุณ ไปที่ หน้าสนับสนุนของ Google.
บทสรุป
หาก Chromebook ของคุณติดขัดขณะติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ นอกจากนี้ ให้รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้ง Chrome OS ใหม่โดยใช้ไดรฟ์กู้คืน USB
คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง อย่าลืมแชร์คู่มือนี้บนโซเชียลมีเดีย