"คุณเช่ารายการนี้แล้วแต่ยังไม่ได้ดาวน์โหลด" วิธีดาวน์โหลดต่อ

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสูญหายหรือช้า
• iTunes กำลังปิดก่อนที่การดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น
• รีสตาร์ทระหว่างการดาวน์โหลด
• แอพ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบริษัทอื่น หรือไฟร์วอลล์ บล็อกการดาวน์โหลด

บทความที่เกี่ยวข้อง

• แอปทีวีของ Apple
• ไม่สามารถเล่นวิดีโอหลังจาก iOS 10.2
• การเช่า iTunes ไม่ทำงาน

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณถูกต้อง หากใช้ iOS 10.1 และต่ำกว่าโดยใช้แอปวิดีโอ ให้ตรวจสอบว่าในการตั้งค่า > วิดีโอ การแสดงสินค้าที่ซื้อจาก iTunes ได้เปลี่ยนเป็นเปิด รายการเช่าของคุณจะปรากฏถัดจากภาพยนตร์เมื่อใช้แอปวิดีโอ และจำไว้ว่าคุณเข้าถึงเนื้อหาสื่อของคุณในแอปวิดีโอ

สำหรับ iOS 10.2 ขึ้นไปที่ใช้แอพ TV ให้ตรวจสอบว่าการแชร์กันภายในพื้นที่เปิดอยู่และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณในการตั้งค่า > ทีวี

ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บของคุณ

ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดสิ่งใด โดยเฉพาะเนื้อหาสื่อ เช่น ภาพยนตร์และรายการ ให้ตรวจสอบว่า iDevice ของคุณมีที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับสื่อนั้น ขนาดไฟล์เฉลี่ยของภาพยนตร์ HD บน iTunes Store อยู่ระหว่าง 3 ถึง 5 GB และภาพยนตร์ SD มักจะอยู่ระหว่าง 1 ถึง 1.5 GB

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูลและการใช้งาน iCloud ดูใต้ส่วน ที่เก็บข้อมูล และตรวจสอบพื้นที่ว่างของคุณ หากคุณต้องการเปิดที่เก็บข้อมูลสำหรับเนื้อหาสื่อของคุณ ให้เลือกจัดการที่เก็บข้อมูลและลบบางแอพหรือเนื้อหาแอพ (ถ้ามี) เป็นความคิดที่ดีที่จะให้ iDevice ของคุณขจัดความยุ่งเหยิงทุกปีหรือ 6 ปี เดือน. กำลังดำเนินการ “การทำความสะอาดสปริง” ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iDevice ของคุณอยู่ในรูปแบบพื้นที่เก็บข้อมูลที่ดีสำหรับเนื้อหาและแอปใหม่ทั้งหมดของคุณ ฯลฯ

บังคับปิด iTunes และวิดีโอหรือแอปทีวี

1. ดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อดูแอพที่คุณใช้ล่าสุด
2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหา iTunes และวิดีโอหรือแอพ TV
3. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแต่ละแอพเพื่อปิด

ค้นหาการดาวน์โหลด

iFolk จำนวนมากไม่พบคุณสมบัติการดาวน์โหลดภายใน iTunes และเราเห็นด้วย มันไม่ชัดเจนนัก

• สำหรับ iPhone หรือ iPod touch ให้แตะปุ่มเพิ่มเติม (จุดสามจุด) ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ จากนั้นแตะดาวน์โหลด
  • นอกจากนี้ยังมีแท็บสำหรับ Tones, Genius และซื้อที่นี่
• สำหรับ iPads ให้แตะดาวน์โหลด

คุณจะไม่เห็นรายการดาวน์โหลด เว้นแต่ว่าคุณมีรายการให้ดาวน์โหลดหรือใช้งานอยู่หรือหยุดการดาวน์โหลดชั่วคราว

วิธีดาวน์โหลดต่อที่ขัดจังหวะบน iDevices

1.เปิดแอพ iTunes
2.แตะดาวน์โหลด (iPad: iTunes Store > ดาวน์โหลด; iPhone: iTunes Store > เพิ่มเติม > ดาวน์โหลด)

3.Tab ลูกศรสีน้ำเงินเพื่อดาวน์โหลดต่อ

ไม่มีแท็บดาวน์โหลด?

ปัญหาและปัญหาทั่วไปคือไม่มีแท็บดาวน์โหลด หากคุณไม่เห็นไอคอนดาวน์โหลด ให้ไปที่แท็บ การตั้งค่า > iTunes Store & App Store> Apple ID ของคุณ > แตะลงชื่อออก รอสักครู่ 10-20 วินาที แล้วลงชื่อเข้าใช้ หากยังไม่มีไอคอนดาวน์โหลด เป็นไปได้ว่าการดาวน์โหลดของคุณจะเป็น สมบูรณ์. เปิดแอป iTunes จากนั้นแตะสินค้าที่ซื้อแล้ว และตรวจสอบเพื่อดูว่ารายการซื้อใหม่ของคุณแสดงอยู่ที่นั่นหรือไม่

วิธีดำเนินการดาวน์โหลดต่อที่ขัดจังหวะบนคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ macOS/OSX):

1. เปิด iTunes
2. คลิก Store > ตรวจสอบการดาวน์โหลดที่มีให้
3. ป้อนรหัสผ่านของคุณ จากนั้นกดปุ่ม Return หรือ Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือคลิก ดูบัญชี
4. การดาวน์โหลดของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

วิธีดาวน์โหลดต่อที่ขัดจังหวะ: คำแนะนำสำหรับผู้อ่าน

iFolks บางตัวรายงานความสำเร็จเมื่อดาวน์โหลดภาพยนตร์โดยเปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพจาก HD เป็น SD หรือกลอน ดังนั้นเมื่อเช่าภาพยนตร์ HD ให้เลือกเวอร์ชัน SD แทนแล้วจึงปฏิเสธที่จะซื้อ แม้จะถูกปฏิเสธ มันก็เริ่มดาวน์โหลด หยุดการดาวน์โหลด SD จากนั้นลองดาวน์โหลดเวอร์ชัน HD อีกครั้ง เคล็ดลับนี้ใช้ได้กับบางคน

เปิด iTunes และไปที่แถบเมนูด้านล่าง แตะค้นหา (ไอคอนรูปแว่นขยาย) ในแถบค้นหายอดนิยม ให้พิมพ์ชื่อภาพยนตร์หรือรายการที่ไม่ได้ดาวน์โหลดทั้งหมด แตะที่ภาพยนตร์หรือรายการแล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

รีบูตทุกอย่าง

1. ไปที่การตั้งค่า> iTunes & App Store และออกจากระบบบัญชี Apple ID ของคุณ
2. ถัดไป ปิดแอปทั้งหมดของคุณโดยดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮม
3. ทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่
   1. บน iPhone 7 ขึ้นไป: กดปุ่ม Sleep/Wake และ Volume Down ค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
   2. บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า, iPad หรือ iPod touch: กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
4. กลับไปที่การตั้งค่า> iTunes & App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณอีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบการดาวน์โหลดของคุณสำหรับภาพยนตร์หรือรายการทีวีที่เช่านั้น
   1. หากภาพยนตร์หรือรายการไม่อยู่ในการดาวน์โหลดของคุณ ให้ลองเช่าภาพยนตร์เรื่องนั้นอีกครั้ง
   2. หากคุณถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง โปรดติดต่อ Apple ผ่านการแชทสดหรืออีเมล และพวกเขาควรคืนเงินค่าบริการหนึ่งรายการ