ITunes 9.2: หน้าจอสีเทาเมื่อพยายามดูวิดีโอ

ผู้ใช้บางรายได้รายงานปัญหาที่วิดีโอที่ซื้อจาก iTunes Store จะเล่นไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดตเป็น iTunes 9.2 โดยแสดงเพียงหน้าจอสีเทา ในหลายกรณี ผู้ใช้จะถูกถามถึงการอนุญาตเมื่อพยายามเล่นวิดีโอเหล่านี้ เพื่อรับข้อความที่ระบุว่าคอมพิวเตอร์ได้รับอนุญาตแล้วเท่านั้น

แก้ไข

ลบโฟลเดอร์ข้อมูล SC ลองลบโฟลเดอร์ SC Info ตามที่อธิบายไว้ใน Apple. นี้ บทความฐานความรู้.

ปรับลดรุ่นเป็น iTunes 9.1.1 แม้ว่าโซลูชันนี้จะยังห่างไกลจากอุดมคติ และจะส่งผลให้มีการขจัดความปลอดภัยและคุณลักษณะต่างๆ ออกไป การปรับปรุงในการอัปเดต iTunes 9.2 อาจคืนค่าความสามารถในการดูวิดีโอที่ซื้อผ่าน ไอทูนสโตร์

หากคุณมีข้อมูลสำรอง Time Machine เพียงใช้เพื่อกู้คืน iTunes 9.1.1 ของคุณ มิฉะนั้น ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

ขั้นแรก ให้ลบไฟล์ต่อไปนี้

• แอปพลิเคชัน iTunes ใน /Applications
• com.apple.iTunes.plist ซึ่งอยู่ใน ~/Library/Preferences (นี่คือโฟลเดอร์ไลบรารีภายในโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณ)
• iTunes.pkg ซึ่งอยู่ใน /Library/Receipts (นี่คือโฟลเดอร์ไลบรารีที่ระดับรากของไดรฟ์เริ่มต้นของคุณ)
• iTunesX.pkg ซึ่งอยู่ใน /Library/Receipts

ถัดไป ดาวน์โหลด iTunes 9.1.1 และติดตั้ง

จากนั้นคุณอาจต้อง สร้างคลัง iTunes ของคุณใหม่.

ข้อเสนอแนะ? [ป้องกันอีเมล].