Chromebooks เป็นอุปกรณ์ที่ทนทาน เชื่อถือได้ และมีความสามารถซึ่งสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากมาย แต่บางครั้ง แล็ปท็อปของคุณ อาจไม่ได้ผลตามที่ตั้งใจไว้. ตัวอย่างเช่น เคอร์เซอร์ของเมาส์อาจค้างหรือหายไปโดยไม่คาดคิด หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเมาส์หรือทัชแพดบน Chromebook ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไข: เมาส์หรือทัชแพดไม่ทำงานบน ChromeOS
ตรวจสอบว่าเมาส์ของคุณเป็นตัวการหรือไม่
ก่อนอื่น มาดูกันว่าเมาส์ของคุณเป็นตัวการหรือไม่ เปลี่ยนแบตเตอรี่ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ กดปุ่ม Esc หลายๆ ครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
เชื่อมต่อเมาส์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่ หากเมาส์ของคุณทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ แสดงว่าปัญหาที่คุณพบอยู่ที่จุดสิ้นสุดของ Chromebook หากเมาส์ของคุณยังคงไม่ทำงานบนอุปกรณ์อื่น หาใหม่.
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ
ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Chromebook ของคุณ แต่ก่อนที่จะรีสตาร์ทแล็ปท็อป ให้ไปที่ การตั้งค่า, เลือก เกี่ยวกับ ChromeOS และตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้ง ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook
ลองรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook และตรวจสอบว่าปัญหาเมาส์หรือทัชแพดหายไปหรือไม่
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ปิดแล็ปท็อปของคุณและรอ 30 วินาที
- จากนั้นกด. ค้างไว้ รีเฟรช และ พลัง กุญแจ
- รอจนกว่า Chromebook ของคุณจะบู๊ต จากนั้นปล่อยปุ่มรีเฟรช
- ตรวจสอบว่าทัชแพดในตัวทำงานตามที่ต้องการหรือไม่ จากนั้นเสียบเมาส์กลับเข้าไปแล้วตรวจสอบผลลัพธ์
ใช้โปรไฟล์ผู้ใช้อื่น
เรียกดูในฐานะแขกหรือเพิ่ม a บัญชีผู้ใช้ใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากโปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบันของคุณเสียหาย คุณอาจประสบปัญหาทุกประเภท รวมถึงข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับเมาส์และทัชแพด
ออกจากระบบ Chromebook ของคุณ จากนั้นไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วเลือก เรียกดูในฐานะแขก หรือ เพิ่มบุคคล.
บทสรุป
หากเมาส์หรือทัชแพดของคุณหยุดทำงานบน ChromeOS ให้ตรวจสอบว่าเมาส์ของคุณเป็นตัวการจริงหรือไม่ เชื่อมต่อกับเครื่องอื่นและตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ของคุณ ลองใช้โปรไฟล์ผู้ใช้อื่นหรือเรียกดูในฐานะผู้เยี่ยมชม
คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาหรือไม่? วิธีแก้ปัญหาใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง