การเข้าถึงบัญชี Apple ของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิตทำให้คุณสามารถกู้คืนรูปภาพ ดำเนินการเรื่องการเงินให้เสร็จสิ้น และบันทึกข้อมูลดิจิทัลที่สำคัญอื่นๆ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าที่ล่วงลับไปแล้ว Apple ต้องมีคำสั่งศาลก่อนที่จะอนุญาตให้คุณเข้าถึงบัญชี iCloud ของผู้เสียชีวิต สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคนที่คุณรักจะปลอดภัยแม้หลังจากผ่านไปแล้ว เพื่อช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายที่สุดสำหรับคุณ เราได้รวบรวมคำแนะนำเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดของ Apple สำหรับการเข้าถึงบัญชี Apple หรือบัญชี iCloud ของผู้เสียชีวิต
ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือ Apple ID: วิธีสร้าง เข้าสู่ระบบ จัดการ เปลี่ยนและตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัว
มีอะไรในบทความนี้:
- สิ่งที่จำเป็นในการเข้าถึงบัญชี Apple ของผู้เสียชีวิต
- วิธีขอเข้าถึงบัญชีของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิต
- การเข้าถึงบัญชี Apple ของผู้เสียชีวิตหากคุณรู้รหัสผ่าน
สิ่งที่จำเป็นในการเข้าถึงบัญชี Apple ของผู้เสียชีวิต
นโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Apple หมายความว่าคุณจะต้องมีคำสั่งศาล แม้ว่าคุณจะพยายามเข้าถึงบัญชี iCloud ของสามีผู้ล่วงลับไปแล้วก็ตาม ตาม Apple คำสั่งศาลนี้ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้ ข้อมูลนี้สรุปจากรายการข้อกำหนดของ Apple ที่พบ ที่นี่.
สิ่งที่คุณต้องการเพื่อเข้าถึงบัญชี Apple ของ Decedent:
- ชื่อและ Apple ID ของผู้เสียชีวิต
- ชื่อเต็มของบุคคลที่ขอเข้าถึงบัญชี Apple ของผู้เสียชีวิต
- การยืนยันว่าผู้ถือครองเป็นผู้ใช้ของบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ที่เป็นปัญหา
- “ความยินยอมโดยชอบด้วยกฎหมาย” ให้ผู้ขอทำหน้าที่เป็นตัวแทน ตัวแทน หรือทายาทส่วนตัวตามกฎหมายของผู้ถือครอง
- หลักฐานว่าศาลสั่งให้ Apple อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของผู้ถือครองจากบัญชีของผู้เสียชีวิต
วิธีขอเข้าถึงบัญชีของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิต
เมื่อได้รับคำสั่งศาลแล้ว ก็ถึงเวลาติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple. ทีมบริการลูกค้าของบริษัทจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้สิทธิ์ในการเข้าถึง Apple ID ของผู้เสียชีวิต วิธีนี้จะช่วยให้คุณกู้คืนเนื้อหาที่จัดเก็บไว้ในบัญชี iCloud ของคนที่คุณรักที่ล่วงลับไปแล้วได้
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ Apple ไม่สามารถปลดล็อกอุปกรณ์ได้เว้นแต่คุณจะรู้รหัสผ่าน เนื่องจากอุปกรณ์ที่ล็อกด้วยรหัสผ่านมีการป้องกันด้วยการเข้ารหัส และวิธีเดียวที่จะลบรหัสผ่านคือการลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์
การเข้าถึงบัญชี Apple ของผู้เสียชีวิตหากคุณรู้รหัสผ่าน
หากคุณทราบรหัสผ่านไปยังอุปกรณ์ของสมาชิกในครอบครัวที่ล่วงลับไปแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงรูปภาพหรือข้อมูลอื่นๆ ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ได้ การเข้าถึงอุปกรณ์ยังทำให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน iCloud ของพวกเขาเพื่อกู้คืนเนื้อหาใดๆ ที่บันทึกไว้ใน iCloud นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตรหัสผ่าน iCloud โดยใช้ iPhone ของคนที่คุณรัก:
- เปิด แอพตั้งค่า.
- แตะที่ Apple ID ที่ด้านบนของหน้าจอ
- แตะที่ รหัสผ่านและความปลอดภัย.
- เลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน.
- ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์แล้วเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี
การวางแผนอสังหาริมทรัพย์ดิจิทัลช่วยให้สมาชิกในครอบครัวที่รอดตายเข้าถึงบัญชี iCloud ของผู้เสียชีวิตและเนื้อหาในบัญชีได้ง่ายขึ้น การกำหนดผู้บริหารระบบดิจิทัลให้เป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนอสังหาริมทรัพย์นั้นทำให้การแจกจ่ายและการเข้าถึงสินทรัพย์ดิจิทัลง่ายขึ้น ในขณะเดียวกันก็ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นสำหรับสมาชิกในครอบครัวที่รอดตาย
เครดิตภาพยอดนิยม: leungchopan / Shutterstock.com