Signal เป็นแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและวิดีโอคอลที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถสร้างกลุ่มส่วนตัวเพื่อแชทกับเพื่อน ๆ ได้โดยแตะ เขียน แล้วก็ กลุ่มใหม่. ขออภัย บางครั้งแอพอาจสร้างกลุ่มใหม่ไม่สำเร็จ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณแตะ กลุ่มใหม่ หรือคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดแปลก ๆ มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
แก้ไข: สัญญาณไม่สามารถสร้างกลุ่มใหม่
ตรวจสอบว่านี่เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่
หากคุณไม่สามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้ ให้ตรวจสอบว่านี่เป็นจุดบกพร่องที่ทราบหรือปัญหาของเซิร์ฟเวอร์บางประเภทหรือไม่ รอสักครู่แล้วลองอีกครั้งในภายหลัง ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ นั่นอาจบ่งบอกว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้
ไปที่ บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Signalและตรวจสอบว่าบริษัทรับทราบปัญหาแล้วหรือไม่ นอกจากนี้ ไปที่ DownDetector และตรวจสอบว่ารายงานของผู้ใช้ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Signal อาจหยุดทำงานหรือไม่
ตรวจสอบการอัปเดตแอปและระบบปฏิบัติการ
คุณต้องทำสองสิ่งอย่างรวดเร็วเมื่อสัญญาณทำงานไม่ถูกต้อง: รับการอัปเดตล่าสุดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เปิดแอป Google Play Store และค้นหา Signal
- เลือกแอพและตรวจสอบว่ามี อัปเดต ปุ่มข้างๆ
- แตะ อัปเดต เพื่อติดตั้งแอป Signal เวอร์ชันล่าสุด
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่า Androidและเลือก การอัปเดตระบบ.
- ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android รุ่นใหม่ล่าสุด
- รีสตาร์ทเทอร์มินัลของคุณ เปิด Signal อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้แล้วในตอนนี้
รับคนส่งข้อความถึงคุณ
ขอให้บุคคลที่คุณต้องการเพิ่มในกลุ่มใหม่ส่งข้อความถึงคุณก่อน จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณสร้างกลุ่มได้ แต่ Signal ไม่พบผู้ติดต่อของคุณ ดู เหตุใดฉันจึงไม่พบผู้ติดต่อของฉันบน Signal?
ล้างแคชของแอป
การล้างแคชของแอปอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ บางครั้ง ไฟล์แคชเก่าของคุณอาจรบกวนแอป
- นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก แอพแล้วเลือกสัญญาณ
- แตะ พื้นที่จัดเก็บ และกด ล้างแคช ตัวเลือก.
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณและเปิด Signal
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้หรือไม่
ติดตั้งสัญญาณใหม่
หากคุณยังไม่สามารถใช้ฟังก์ชันกลุ่มได้ ให้ถอนการติดตั้ง Signal รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดแอพ Play Store ติดตั้งสำเนา Signal ใหม่ เข้าสู่ระบบอีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้ในขณะนี้
บทสรุป
หากคุณไม่สามารถสร้างกลุ่มใหม่ใน Signal ได้ ให้ตรวจสอบว่านี่เป็นจุดบกพร่องชั่วคราวหรือไม่ สัญญาณอาจรับทราบปัญหาแล้ว จากนั้นตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งแอป Signal ล่าสุดและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android หากปัญหายังคงมีอยู่
ล้างแคชของแอพและติดตั้งแอพใหม่
คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง