จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถสร้างกลุ่มบนสัญญาณ

Signal เป็นแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและวิดีโอคอลที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถสร้างกลุ่มส่วนตัวเพื่อแชทกับเพื่อน ๆ ได้โดยแตะ เขียน แล้วก็ กลุ่มใหม่. ขออภัย บางครั้งแอพอาจสร้างกลุ่มใหม่ไม่สำเร็จ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณแตะ กลุ่มใหม่ หรือคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดแปลก ๆ มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

แก้ไข: สัญญาณไม่สามารถสร้างกลุ่มใหม่

ตรวจสอบว่านี่เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่

หากคุณไม่สามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้ ให้ตรวจสอบว่านี่เป็นจุดบกพร่องที่ทราบหรือปัญหาของเซิร์ฟเวอร์บางประเภทหรือไม่ รอสักครู่แล้วลองอีกครั้งในภายหลัง ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ นั่นอาจบ่งบอกว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้

ไปที่ บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Signalและตรวจสอบว่าบริษัทรับทราบปัญหาแล้วหรือไม่ นอกจากนี้ ไปที่ DownDetector และตรวจสอบว่ารายงานของผู้ใช้ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Signal อาจหยุดทำงานหรือไม่

ตรวจสอบการอัปเดตแอปและระบบปฏิบัติการ

คุณต้องทำสองสิ่งอย่างรวดเร็วเมื่อสัญญาณทำงานไม่ถูกต้อง: รับการอัปเดตล่าสุดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

  1. เปิดแอป Google Play Store และค้นหา Signal
  2. เลือกแอพและตรวจสอบว่ามี อัปเดต ปุ่มข้างๆupdate-signal-app-android
  3. แตะ อัปเดต เพื่อติดตั้งแอป Signal เวอร์ชันล่าสุด
  4. จากนั้นไปที่ การตั้งค่า Androidและเลือก การอัปเดตระบบ.
  5. ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android รุ่นใหม่ล่าสุด
  6. รีสตาร์ทเทอร์มินัลของคุณ เปิด Signal อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้แล้วในตอนนี้

รับคนส่งข้อความถึงคุณ

ขอให้บุคคลที่คุณต้องการเพิ่มในกลุ่มใหม่ส่งข้อความถึงคุณก่อน จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณสร้างกลุ่มได้ แต่ Signal ไม่พบผู้ติดต่อของคุณ ดู เหตุใดฉันจึงไม่พบผู้ติดต่อของฉันบน Signal?

ล้างแคชของแอป

การล้างแคชของแอปอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ บางครั้ง ไฟล์แคชเก่าของคุณอาจรบกวนแอป

  1. นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก แอพแล้วเลือกสัญญาณ
  2. แตะ พื้นที่จัดเก็บ และกด ล้างแคช ตัวเลือก.สัญญาณ-ลบ-แอพ-แคช
  3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณและเปิด Signal
  4. ตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้หรือไม่

ติดตั้งสัญญาณใหม่

หากคุณยังไม่สามารถใช้ฟังก์ชันกลุ่มได้ ให้ถอนการติดตั้ง Signal รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดแอพ Play Store ติดตั้งสำเนา Signal ใหม่ เข้าสู่ระบบอีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ได้ในขณะนี้

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถสร้างกลุ่มใหม่ใน Signal ได้ ให้ตรวจสอบว่านี่เป็นจุดบกพร่องชั่วคราวหรือไม่ สัญญาณอาจรับทราบปัญหาแล้ว จากนั้นตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งแอป Signal ล่าสุดและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android หากปัญหายังคงมีอยู่
ล้างแคชของแอพและติดตั้งแอพใหม่

คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง