ด้วยโทรศัพท์มือถือที่ถอดช่องเสียบหูฟังออกมากขึ้นเรื่อยๆ หูฟัง Bluetooth จึงเป็นที่นิยมมากขึ้น ข้อดีอย่างหนึ่งของหูฟังบลูทูธคือการไม่มีสายไฟ ทำให้คุณมีอิสระในการเคลื่อนไหวไปมาโดยไม่จำเป็นต้องพกโทรศัพท์ติดตัว ขออภัย คุณอาจพบปัญหาการเชื่อมต่อหรือการเล่นเป็นครั้งคราว เราได้รวบรวมรายการคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อช่วยเหลือหากคุณมีปัญหากับหูฟังบลูทูธบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
การรีสตาร์ทอุปกรณ์หรืออุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบมักจะเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกของคุณเกือบทุกครั้ง เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาจำนวนหนึ่งที่น่าประหลาดใจได้ คุณควรรีสตาร์ททั้งหูฟังและโทรศัพท์เพื่อโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบลูทูธแล้ว
โทรศัพท์จำนวนมากมีปุ่มเข้าถึงด่วนเพื่อปิดใช้งานบลูทูธ แม้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิด Bluetooth ในกระเป๋าเสื้อหรือกระเป๋าโดยไม่ได้ตั้งใจ
ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่
ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อการเชื่อมต่อ Bluetooth ใหม่ระหว่างโทรศัพท์และหูฟังของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ลองเลิกจับคู่แล้วจับคู่ใหม่อีกครั้ง
ลองใช้อุปกรณ์ต่างๆ
วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของปัญหาคือลองใช้อุปกรณ์ทั้งสองกับอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน คุณควรลองเชื่อมต่อหูฟัง Bluetooth กับอุปกรณ์ Bluetooth อื่น เช่น คอมพิวเตอร์ ตลอดจนเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับชุดหูฟังหรือลำโพง Bluetooth อื่น
ชาร์จอุปกรณ์ของคุณ
เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องใช้พลังงานแบตเตอรี่เพื่อให้ทั้งโทรศัพท์และหูฟังของคุณทำงาน ตรวจสอบว่าทั้งคู่มีกำลังเพียงพอ หากหูฟังของคุณไม่มีไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ การชาร์จสองสามนาทีก็เพียงพอที่จะระบุได้ว่าการชาร์จแบตเตอรี่เป็นปัญหาหรือไม่
ล้างแคชและข้อมูลบลูทูธ
หากวิธีแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจลองล้างการตั้งค่าบลูทูธทั้งหมด ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดรายการแอปในแอปการตั้งค่าของโทรศัพท์แล้วแตะ "บลูทูธ" หากบลูทูธไม่ปรากฏในรายการ คุณอาจต้องเปิดใช้งาน “แสดงแอประบบ” โดยแตะที่ไอคอนสามจุดที่มุมบนขวา จากนั้นเลือก "แสดงแอประบบ"
เคล็ดลับ: วิธีการเข้าถึงที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์แต่ละรุ่น คำแนะนำเหล่านี้เขียนขึ้นสำหรับ Samsung Galaxy S10e
เมื่อคุณพบและแตะบลูทูธแล้ว ให้แตะ "ที่เก็บข้อมูล" เพื่อจัดการข้อมูลบลูทูธที่บันทึกไว้
ที่ด้านล่างของหน้าจอ มีสองตัวเลือก: “ล้างแคช” และ “ล้างข้อมูล” คุณควรลองล้างแคชก่อนแล้วจึงค่อยล้างข้อมูลหากไม่สามารถแก้ปัญหาได้
หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้อาจทำให้คุณต้องจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดกับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
หากไม่สำเร็จ ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ผลิตทั้งโทรศัพท์และหูฟังของคุณ ทั้งสองอาจสามารถให้การสนับสนุนเฉพาะอุปกรณ์แก่คุณได้