Sunucudan bilgi alma hatası, cihazınızda alabileceğiniz en can sıkıcı Google Play Müzik hatalarından biridir. Ekran kararır ve uygulamayı veya telefonu yeniden başlatsanız bile hata kaybolmaz.
Bu hatanın ne kadar can sıkıcı olabileceğini biliyoruz çünkü kendimiz deneyimledik. Ve bizi bu kılavuzu oluşturmaya iten de buydu.
Google Play Müzik Sunucusu Hatası Nasıl Onarılır
1. Tarih ve saat ayarlarınızı kontrol edin
Her sunucu hatası aldığınızda, tarih ve saat ayarlarınızı kontrol ettiğinizden emin olun.
Her sunucunun bağlantınızı doğrulayan bir tarih ve saat güvenlik sertifikası vardır. Ancak doğru tarih ve saat ayarlarını kullanmazsanız bağlantı isteğiniz reddedilebilir.
- Ayarlar'a gidin ve bulun Tarih ve saat veya Saat dilimi (telefonunuzun modeline ve Android sürümüne bağlı olarak)
- Olanak vermek Otomatik saat dilimi veya Otomatik olarak ayarla
- Telefonunuzu yeniden başlatın ve Google Play Müzik uygulamanızın sunucuya bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin.
2. Google Play Müzik ve Google Play önbelleğini temizleyin
Google Play önbelleğiniz hizmetin sık kullanımı nedeniyle dolarsa, uygulama daha fazla veri depolayamaz ve uygulamalarınız hata vermeye veya çökmeye başlar. Bu nedenle, telefonunuzun önbelleğini düzenli olarak temizlemeniz gerekir.
- git Ayarlar → seçin uygulamalar
- Google Play ve Google Play Müzik uygulamalarını seçin
- öğesine dokunun. Durmaya Zorla uygulamaları kapatmak için düğme
- Musluk Depolamak ve dokunun Önbelleği Temizle ve daha sonra Net veriler
- Telefonunuzu yeniden başlatın.
3. Play Store Music'i güncelleyin veya yeniden yükleyin
Google Play ve Google Play Müzik uygulamalarınızı güncellemeyi deneyin.
Google Play Uygulamasını açın, Google Play Müzik'i arayın ve Güncelleme düğmesi - varsa.
Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Hâlâ aynı sunucu hatasını alıyorsanız Google Play Müzik uygulamanızı silmeyi deneyin.
Google Play uygulamasını başlatın, Google Play Müzik'i arayın ve bu sefer Kaldır buton. Telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden yükleyin.
4. Google hesabınızı kaldırın
Google Play'i veya Mağaza'dan indirilen diğer uygulamaları kullandığınızda, güvenlik nedenleriyle bir dizi kimlik doğrulama işlemini geçmek için Google hesabınız kullanılır.
Bu işlemlerden bazıları, senkronizasyon sorunları veya bağlantınızın sağlam olmaması nedeniyle tamamlanamıyorsa, Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırıp yeniden kurmak sorunu çözecektir.
Bu şekilde, temelde Google hesabınızı bir kez daha Google'ın sunucularıyla senkronize olmaya zorlarsınız.
5. Alternatif bir uygulamaya geçin
Haberi duymadıysanız Google, Google Play Müzik uygulamasına yönelik desteği kademeli olarak sonlandırmayı planlıyor. Şirket, uygulamayı YouTube Music ile değiştiriyor.
Sonuç olarak, şirket hizmeti kademeli olarak kapatırken Google Play Müzik sunucu hatalarının sıklığının artmasını bekleyin.
İçiniz rahat olsun, müzik kitaplığınız anında silinmeyecek. Verilerinizi aktarmak için hâlâ 30 gününüz var ve Google sizi önceden bilgilendirecek.
Bu arada, YouTube Music'e geçmeyi planlamıyorsanız, çeşitli Google Play Müzik alternatiflerini test etmeye başlayabilirsiniz. SoundCloud, Spotify, Plex ve diğer benzer uygulamaları test edebilirsiniz.