Rezil Ölümün Mavi Ekranı veya BSOD, Windows 10 bilgisayarlara özgü önemli bir sistem hatasıdır. Sistemin kurtarılamayan bir hata nedeniyle çöktüğünü gösterir.
Birçok Microsoft Teams kullanıcısı, masaüstü uygulamasını kullanırken bilgisayarlarının bazen mavi ekrandan şikayet etti. Görüntülü toplantılara katılırken veya ekran paylaşımı özelliği.
Teams, bilgisayarınızda sürekli olarak BSOD hatalarını tetikliyor olsa bile panik yapmayın. Bu en önemli şey. Bunun yerine, sorunu gidermek için bu kılavuzu kullanın.
Microsoft Teams Mavi Ekran Hatalarını Düzeltin
Sürücülerinizi Güncelleyin
GPU ve kamera sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Eski sürücüler, sık görülen BSOD hataları da dahil olmak üzere uzun bir hata listesine neden olabilir.
- Aygıt Yöneticisi'ni başlatın ve cihazınızın yerini belirleyin. Ekran adaptörleri.
- Sürücü listesini genişletin ve GPU sürücünüze sağ tıklayın.
- Seçme Sürücüyü güncelle. BSOD hatalarının devam edip etmediğini kontrol edin.
- Yaparlarsa, aynı adımları tekrarlayın, ancak bu sefer Cihazı kaldır. Bu, mevcut grafik sürücülerini kaldıracaktır.
- En son sürücüleri otomatik olarak indirmek ve kurmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Şimdi, kamera sürücülerinizi güncellemek veya yeniden yüklemek için bu adımları tekrarlayın.
Alternatif olarak, kameranız için en son sürücüyü doğrudan şu adresten manuel olarak indirebilirsiniz: Microsoft'un Güncelleme Kataloğu. Diğer bir seçenek de, en yeni sürücüleri doğrudan GPU üreticinizin web sitesinden manuel olarak almaktır.
- En yeni AMD sürücülerini indirin.
- En yeni NVIDIA sürücü güncellemelerini alın.
- Intel GPU sürücülerinizi güncelleyin.
USB Video Aygıtı sürücüsünü etkinleştirin
Entegre bir kameranız varsa, USB kamera sürücünüzü manuel olarak etkinleştirmeniz gerekir.
- Aygıt Yöneticisini yeniden başlatın. git görüntüleme cihazları.
- sağ tıklayın Entegre Kamera ve seçin Sürücüyü güncelle.
- İlk önce, "Sürücüler için bilgisayarıma göz atın“. Ardından ikinci seçeneği seçin “Bilgisayarımdaki mevcut sürücüler listesinden seçim yapmama izin ver“.
- Bilgisayarınız şimdi kameranız için iki sürücü listelemelidir. seçin USB Video Cihazı seçenek.
Takımları Güncelle veya Yeniden Yükle
Teams uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. Profil resminize tıklayın ve seçin Güncellemeleri kontrol et.
Bu yöntem sorunu çözmezse, Denetim Masası'na gidin ve Programı kaldır. Ekipler'i seçin ve Kaldır seçenek.
Daha sonra şuraya gidin: C:\Kullanıcılar\KullanıcıAdı\AppData\Local\Microsoft\Teams ve tüm klasörleri silin.
Makinenizi yeniden başlatın ve masaüstü uygulamasının yeni bir kopyasını yükleyin.
Son Güncellemeleri Kaldır
Windows 10 toplu güncellemelerinin kendi sorunlarını beraberinde getirmesi nadir değildir. Teams, en son Windows 10 güncellemelerini kaldırdıktan kısa bir süre sonra BSOD hatalarına neden olmaya başlarsa, bunları kaldırın ve sonuçları kontrol edin.
- Denetim Masası'nı başlatın ve seçin Programı kaldır (Programlar altında).
- sonra tıklayın Yüklenmiş güncellemeleri görüntüle ve en yeni güncellemeleri kaldırın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Teams'i yeniden başlatın.
GPU Donanım Hızlandırmasını Devre Dışı Bırak
Birkaç kullanıcı, donanım hızlandırmayı kapatarak can sıkıcı Teams BSOD sorunlarını çözdü.
- Profil resminize tıklayın ve seçin Ayarlar.
- bulun Donanım ivmesi onay kutusunu işaretleyin ve işaretini kaldırın.
- Teams'den çıkın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bellek Tanılama Aracını Çalıştırın
Eğer Ekipler çok fazla CPU veya RAM kullanıyor ve bu kaynakları engellerseniz, bilgisayarınız bir BSOD hatasıyla çökebilir.
- Tip "hafıza teşhisi” Windows Arama çubuğunda ve Bellek Tanılama aracını başlatın.
- Seçme Şimdi yeniden başlatın ve sorunları kontrol edin.
- Ardından işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Araç, Teams'in bilgisayarınızı çökmesine neden olabilecek bellekle ilgili sorunlarınızı çözmelidir.
GPU İsteklerini Geciktirme
Bu yöntem, GPU planlayıcıdan alınan GPU isteğini geciktirmenize olanak tanır. Bu şekilde, temel olarak, isteğe yanıt vermek için gerekli kaynakları düzenlemek için sisteminize daha fazla zaman kazandırırsınız.
- Tip regedit Windows Arama çubuğunda ve Enter'a basın.
- Aşağıdaki tuşa gidin: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers.
- Ardından sağ panele sağ tıklayın ve seçin Yeni > DWORD (32-bit) Değer.
- Adını sen koy TdrGecikmesi ve üzerine çift tıklayın.
- Değerini düzenleyin ve 10. Teams'i başlatın ve Teams BSOD çökmelerinin devam edip etmediğini kontrol edin.
Ek İpuçları
Ekranınızı Paylaşın ve Toplantıdan Ayrılın
Kullanıcılar, ekranlarını diğer katılımcılarla ilk kez paylaşmaya çalıştıklarında Teams'in genellikle bir BSOD hatasıyla çöktüğünü fark ettiler. Geçici bir çözüm olarak, Ekran paylaşımı düğmesini seçin ve ardından Paylaşmayı durdur Ekranınızı göstermeyi durdurmak için Toplantıyı terk et. Toplantıya yeniden katılın ve makineniz beklenmedik bir şekilde çökmeden ekranınızı paylaşıp paylaşamayacağınızı kontrol edin.
Harici Cihazların Bağlantısını Kes
Toplantı sırasında gerçekten ihtiyacınız olmayan, bilgisayarınıza bağlı, zorunlu olmayan harici cihazlar var mı? Bunları çıkarın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Harici cihazlarınız aslında BSOD durdurma hatalarının nedeni olabilir.
Arka Plan Programlarını Kapat
Toplantıya katılmadan önce arka planda çalışan tüm gereksiz uygulamaları ve programları kapatın. Yalnızca görüntülü toplantı sırasında kullanacağınızı bildiğiniz programları saklayın. Üçüncü taraf programlar bazen Teams'e müdahale ederek Mavi Ekran Hatalarına neden olabilir.
Çözüm
Bir BSOD hatasının kesin nedenini belirlemek kolay bir iş değildir. Eski grafik sürücüleri, Teams'e müdahale eden harici cihazlar, bellek sorunları ve daha fazlası olabilir. Sorunun artık ortadan kalktığını ve Microsoft Teams'in artık bilgisayarınızı çökertmediğini umuyoruz. Aşağıdaki yorumlara basın ve bu sorunu çözüp çözmediğinizi bize bildirin.