Kimse donmuş bir iPhone ile uğraşmak istemez; lanet şeyin sadece çalışması gerekiyor! Ancak iPhone'unuz donmaya devam ettiğinde atmanız gereken adımlar var. Bir iPhone'da yalnızca bir uygulama donduğunda ne yapacağınızı ve iPhone'unuzun tamamı donduğunda ne yapacağınızı ele alacağız. iPhone'unuz iOS 14 ile donmaya devam ederse, Apple'ın en son iOS güncelleme sorunlarını çözene kadar yardımcı olması gereken bazı kısa vadeli çözümler de sunacağız. Ancak önce, diğer sorun giderme ipuçlarından herhangi birinden önce yapmanız gerekeceğinden, iPhone'unuzu nasıl çözeceğinizi ele alacağız. Hadi atlayalım.
Atlamak:
- Sert Yeniden Başlatma ile iPhone'unuzu Çözün
- Dondurulmuş Bir Uygulama Nasıl Yeniden Başlatılır
- Önlem Olarak iPhone'unuzu Yedekleyin
- Donmaya Devam Eden Bir iPhone'da Sorun Giderme İpuçları
Sert Yeniden Başlatma ile iPhone'unuzu Çözün
Zor bir yeniden başlatma, iPhone'unuzu kapatır ve ona yeni bir başlangıç sağlar. Ancak, iPhone'unuzun donmasına neden olan herhangi bir etkin temel sorun muhtemelen hala orada olacaktır. Ancak, iPhone'unuz donmuşsa ve kendi kendine çözülmeyecekse, yanıt zor bir yeniden başlatmadır. Telefonunuzu yeniden başlattıktan sonra, kronik olarak donan bir telefon için sorun giderme ipuçlarını gözden geçireceğiz.
Kapatmak için iPhone'unuzdaki düğmeleri kullanamıyor musunuz? için belirli bir yöntem kullanmanız gerekebilir. düğmeleri kullanmadan telefonunuzu kapatın.
Bir iPhone 12, 11, X ve 8 Nasıl Yeniden Başlatılır
- Hızlıca basın ve bırakın Sesi açma düğmesi.
- Hızlıca basın ve bırakın Sesi kısma düğmesi.
- öğesine dokunun ve basılı tutun Uyut/Uyandır düğmesiApple'ın şu anda bahsettiği yan düğme, ekran kapanana kadar. Bu yaklaşık on saniye sürecektir.
- Ekranınız, açıldığını gösteren Apple logosuyla tekrar aydınlanana kadar Yan düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
iPhone 7 veya 7 Plus'ı Zor Yeniden Başlatma
- her ikisini de basılı tutun Ses düğmesi ve Uyut/Uyandır (diğer adıyla Yan) düğmesi ekran kapanana kadar
- Ekranınız tekrar aydınlanana ve Apple logosu görünene kadar basılı tutmaya devam edin.
iPhone 6s veya Daha Önce Nasıl Zor Yeniden Başlatılır
- ikinizi de basılı tutun Ana menü tuşu ve Uyut/Uyandır düğmesi ekran kapanana kadar
- Ekranınız tekrar aydınlanana ve Apple logosu görünene kadar basılı tutmaya devam edin.
Dondurulmuş Bir Uygulama Nasıl Yeniden Başlatılır
Sorununuz donmuş tek bir uygulamada bulunuyorsa, sorunu şu şekilde çözebilirsiniz:
- App Switcher'ı açın: Ana menü tuşu telefonunuzda varsa. Bir iPhone X veya daha yenisinde, yukarı kaydırın yolun yaklaşık dörtte biri kadar ekranın altından. Ardından bırakın ve Uygulama Değiştirici açılacaktır.
-
Yukarı kaydırın Kapatmak için donmuş uygulamada.
Bir uygulama sürekli olarak donarsa, bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek, uygulamayı silip yeniden yüklemek veya sürekli donmayı geliştiricilere bildirmek isteyebilirsiniz, böylece gelecekteki bir güncellemede çözülebilir.
Önlem Olarak iPhone'unuzu Yedekleyin
Artık telefonunuz donmadığı için (şimdilik), kronik donma sorunlarının nasıl çözüleceğini ele alacağız. Ancak, iPhone'unuzun donmayı durdurmasını sağlamak için herhangi bir sorun giderme ipucu ile ilerlemeden önce, iPhone'unuz için bir yedekleme oluşturmanız önerilir. Bu şekilde, iPhone'unuzu geri yüklemeniz gerekirse, tüm verileriniz kaydedilir. İPhone'unuzu hem iTunes'da hem de iCloud'da nasıl yedekleyeceğinizi ele aldık:
Bir iPhone'u iCloud'a Yedekleme
Bir iPhone'u Finder'a veya iTunes'a Nasıl Yedeklenir
Donmaya Devam Eden Bir iPhone'da Sorun Giderme İpuçları
Son zamanlarda Yeni Bir iOS'a Güncelleme Yaptınız mı?
Her şeyden önce, yakın zamanda iPhone'unuzda iOS 14'e güncellediniz mi? iOS 14'e güncelledikten sonra iPhone'unuz donuyorsa, sorunu hafifletmek için aşağıdaki adımları yine de uygulayabilirsiniz. Bunların hiçbiri yardımcı olmazsa, sorun iOS 14 olabilir. Bu durumda, mutlak en iyi seçeneğiniz onu sürmektir. Bunun berbat olduğunu biliyorum; ancak sorun cihazınızda çalışan yazılımsa, yaptığınız her şey büyük olasılıkla geçici bir düzeltme olacaktır.
İPhone'unuz yeni bir iOS güncellemesi nedeniyle donuyorsa, tüm uygulamaları kapatmanızı ve sorunu analitikte aramanızı şiddetle tavsiye ederim (aşağıya bakın), ancak Ayarları sıfırlamak veya cihazınızı geri yüklemek için aşağıda belirtilen adımları henüz uygulamazdım (deneme o kadar kötü değilse herhangi bir şey). Apple, iPhone'da iOS 14 ile ilgili sorunları çözecek; sadece herkesin istediğinden daha uzun sürecek. Söz veriyorum şirket üzerinde çalışıyor. İPhone donma sorununu çözen yeni güncellemeler için kesinlikle gözlerinizi ve kulaklarınızı açık tutun.
Analitikte Sorunu Bulup Bulamayacağınıza Bakın
Tek bir uygulamanın iPhone'unuzun donma sorunlarının çoğuna neden olması mümkündür ve durumun böyle olup olmadığını belirlemek için analizlere göz atabilirsiniz. İşte iPhone'unuzun topladığı analizlere nasıl bakacağınız:
- Açık Ayarlar.
- Seçme Mahremiyet.
- Musluk Analitik ve İyileştirmeler
- Seçme Analitik Veriler.
- Burada size anlamsız görünebilecek uzun bir liste olacak. Bu liste, uygulama çökmelerini içerir ve belirli bir uygulamanın sık sık çöküp çökmediğini görebilmeniz gerekir. Bu, söz konusu uygulama veya hizmette bir şeylerin ters gittiğinin bir işareti olabilir. Burada yararlı bilgiler bulursanız, o uygulamayı silmeyi veya yeni bir güncelleme alana kadar kapalı bırakmayı düşünün.
Tüm Ayarlarınızı Sıfırlamayı Deneyin
Tüm ayarlarınızı sıfırlamak ideal olmasa da, iPhone'unuzun donmasının indirdiğiniz üçüncü taraf uygulamalarınızla hiçbir ilgisi olmadığından eminseniz atmanız gereken iyi bir adımdır. Ayarlarınızı sıfırlamak, verilerinize dokunmadan iPhone'unuzu varsayılan ayarlara döndürür.
- Açık Ayarlar.
- Seçme Genel.
- Aşağı kaydırın ve dokunun Sıfırla.
- Musluk Tüm ayarları sıfırlamak.
- Girin şifre onaylamak.
Son çare: iPhone'unuzu Geri Yükleyin
Yakın zamanda bir yedeğiniz olduğundan emin olun iPhone'unuzu geri yüklemeden önce. Bu son yedeklemeye sahip olduğunuz sürece, iPhone'unuzu geri yüklerken hiçbir şey kaybetmezsiniz. iPhone'unuzu geri yüklemek biraz zahmetli ama bence her şeyden daha sinir bozucu. iPhone'unuzu geri yüklemek için:
- tekrar ediyorum emin olun önce yeni bir yedekleme yap!
- Ayarlar'ı açın ve seçin Genel.
- Musluk Sıfırla.
- Musluk Tüm İçeriği ve Ayarları Sil.
- İPhone'unuz, iPhone'unuzdaki her şeyi silme sürecinden geçtiğinde, sanki yepyeni bir cihazmış gibi kapanacak ve yeniden açılacaktır.
- iPhone'unuzu kurmak için ekrandaki talimatları izleyin. Cihazınızı bir yedekten geri yükleme zamanı geldiğinde, yedeği nasıl oluşturduğunuza bağlı olarak iTunes veya iCloud yedekleme geri yüklemesini seçin.
- İPhone'unuz yedekleme ile geri yüklendikten sonra, donma sorunları hariç, geri yüklemeden öncekiyle tamamen aynı olmalıdır.
Apple Destek ile İletişime Geçin veya Bir Apple Mağazasını Ziyaret Edin
Son olarak, tüm bunlar, yaşadığınız iPhone'un donma sorunlarına yardımcı olmazsa, bir Apple mağazasına girmeyi ve sormayı düşünmelisiniz. Genius Bar'da yardım. Alternatif olarak, iletişime geçebilirsiniz Apple Desteği internet üzerinden.