Slack, iş arkadaşlarınızla iletişim kurmanıza ve ortak görevler ve projeler üzerinde çalışmanıza olanak tanıyan güvenilir bir işbirliği platformudur. Ne yazık ki, hizmet bazen şunlardan etkilenir: çeşitli sorunlarve kullanıcılar Slack'in sunucularına bağlanamaz.
Daha spesifik olarak, bağlantı ve oturum açma sorunları, Slack'i etkileyen en yaygın sorunlardan bazılarıdır. Bu kılavuzda, bunları nasıl hızla giderebileceğinizi ve çalışma alanlarınıza nasıl yeniden erişebileceğinizi keşfedeceğiz.
Düzeltme: PC'de Slack'e Bağlanamıyor
⇒ Hızlı Notlar:
- git www.status.slack.com ve planlanmış bakım görevleriyle ilgili bilinen herhangi bir sorun veya not olup olmadığını kontrol edin.
- Ek olarak, çalıştırın Gevşek bağlantı testi ve herhangi bir hata alırsanız ağ yöneticinizle iletişime geçin.
- Aynı derecede önemli, uygulamanızı ve işletim sisteminizi güncelleyin. Windows 10'u güncellemek için şuraya gidin: Ayarlar, Seçme Güncelleme ve Güvenlik, git Windows güncelleme ve güncellemeleri kontrol edin. Ardından Slack masaüstü uygulama menünüze tıklayın, Yardım, ve Güncellemeleri kontrol et.
Bağlantınızı Kontrol Edin
Bağlantınızın sabit olduğundan ve herhangi bir bant genişliği sorunu yaşamadığınızdan emin olun. Ağ bağlantınızı iyileştirmek için şunları yapabilirsiniz:
- İlk olarak, yönlendiricinizi yeniden başlatın veya uzun süredir yapmadıysanız cihazın fişini çekin.
- Kablosuz bağlantılar daha kullanışlıdır, ancak kablo bağlantılarına kıyasla daha az kararlıdırlar. Mümkünse bir kablo bağlantısına geçin veya bir mobil erişim noktası kullanın ve sonuçları kontrol edin.
- Ayrıca, Slack için daha fazla bant genişliği boşaltmak için bağlantıyı kullanarak diğer cihazların bağlantısını kesin.
Güvenlik Ayarlarını ve Programları Devre Dışı Bırak
Virüsten koruma yazılımınız ve güvenlik duvarınız, bağlantı isteğinizi engelleyen Slack'e müdahale ediyor olabilir. Aynısı proxy ayarlarınız ve VPN için de geçerlidir. Virüsten koruma, güvenlik duvarı ve VPN'nizi devre dışı bırakın (eğer kullanıyorsanız).
Bir yan notta, şirket onayladı aşağıdaki programlar Slack bağlantılarına müdahale edebilir: Avira Tarayıcı Güvenliği, Tarayıcı Koruması, Pokki, Smart Panel, casus yazılım ve reklam yazılımı, Superfish, Avast, McAfee, Norton, AVG ve AdBlock'tan Görsel Keşif Artı. Bu programlardan herhangi birini kullanıyorsanız, Slack'i beyaz listeye alın veya geçici olarak devre dışı bırakın.
Ardından ağ proxy ayarlarınızı sıfırlayın:
- Tip internet Seçenekleri Windows Arama çubuğunda ve ilk sonucu çift tıklayın.
- Tıkla Bağlantılar sekmesi ve seçin LAN Ayarları.
- Olanak vermek Otomatik olarak ayarları sapta.
- Devre dışı bırakmak Bir proxy sunucusu kullanın.
- Sonuçları kontrol edin. Slack bağlantı sorunları devam ederse, geri dönün İnternet Seçenekleri, tıkla ileri sekmesine basın ve Sıfırla seçenek.
Tarayıcınızı Kontrol Edin
Web tarayıcınız üzerinden Slask'a bağlanmaya çalıştığınızda bağlantı sorunları ortaya çıkarsa, tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin. İşte yapmanız gerekenler:
- Gizli Modu Etkinleştir. Gizli Modda yeni bir tarayıcı sekmesi başlatın ve Slack'e bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol edin.
- Önbelleği temizle. Sizin tarayıcı ön belleği Slack'in komut dosyalarına müdahale ederek bağlantıyı yavaşlatıyor veya hatta tamamen engelliyor olabilir.
- Uzantılarınızı devre dışı bırakın. Aynısı uzantılarınız, özellikle reklam engelleyiciler ve gizlilik uzantılarınız için de geçerlidir. Tüm uzantılarınızı kapatın, tarayıcınızı yenileyin ve sonuçları kontrol edin.
- Tarayıcınızı güncelleyin. Bilgisayarınızda en son tarayıcı sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun. Eski tarayıcı sürümleri bazen bağlantı sorunlarına neden olabilir.
- Farklı bir tarayıcı kullanın. Belki mevcut tarayıcınız, Slack ve diğer web sayfalarına düzgün şekilde bağlanmasını engelleyen beklenmedik geçici hatalardan etkilenmiştir. Farklı bir tarayıcıya geçin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Slack'in şu tarayıcıların en son sürümlerini desteklediğini unutmayın: Chrome (Slack aramalarını destekleyen tek tarayıcı), Firefox, Safari ve Microsoft Edge.
Slack Sorun Giderici'yi çalıştırın
Slack, uygulama ayarlarını hızla optimize etmek ve genel sorunları otomatik olarak düzeltmek için kullanabileceğiniz yerleşik bir sorun gidericiye sahiptir.
- Slack masaüstü uygulamasını başlatın ve Menü (sol üst köşedeki üç çizgi).
- Daha sonra şuraya gidin: Yardım ve seçin Sorun giderme.
- Seçme Önbelleği Temizle ve yeniden başlatın. Sonuçları kontrol edin.
- Sorun devam ederse uygulama verilerini sıfırlayın.
Çözüm
Sonuç olarak, Slack'e bağlanamıyorsanız, hizmet durumunu kontrol edin ve her şeyin çalışır durumda olduğundan emin olun. Uygulamayı güncelleyin, önbelleği temizleyin ve virüsten koruma ve güvenlik duvarınızı devre dışı bırakın. Bir VPN kullanıyorsanız, devre dışı bırakın ve sonuçları kontrol edin. Bilgisayarınızda sık sık Slack bağlantı sorunları mı yaşıyorsunuz? Bu sorunu çözmek için başka çözümler bulduysanız, fikirlerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.