Roku, içeriği yükleyemediğini belirten bir hata mesajı atarsa, bu, bir yerde bir ağ sorunu olduğunu veya hizmetin kullanılamadığını gösterebilir.
Düzeltme Roku Uygulaması İçerik Hatasını Yükleyemedi
Cihazınızı yeniden başlatın
Bu sorun yalnızca geçici bir sorunsa, Roku cihazınızı ve modeminizi yeniden başlatmak sorunu çözmelidir.
ya gidebilirsin Ayarlar → sistem → Sistem yeniden başlatmaveya güç kablosunu 30 saniyeliğine ayırabilirsiniz.
Roku'yu güncelle
Roku'yu manuel olarak güncellemek bu kanal yükleme sorununu çözebilir. Akışını yaptığınız kanallar, istendiği gibi çalışmayan bir sertifika zincirine bağlıdır.
Yazılım sürümünü güncelleyerek, kanallarınız için sertifika zincirini de yenilersiniz.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar
- Seçme sistem
- git Sistem güncellemesi
- Seçme Şimdi kontrol et güncellemeleri kontrol etmek için
- En son Roku yazılım sürümünü yükleyin.
Kanalı kaldır
Bu sorun yalnızca bir veya birkaç kanalı etkiliyorsa, sorunlu kanalları kaldırmayı deneyin. Kanal(lar)ı sildikten sonra cihazınızı yeniden başlatmayı unutmayınız. Ardından kanalı tekrar ekleyebilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.
Yeni bir hesap oluştur
Sorunlu kanalın bulunduğunuz bölgede mevcut olduğundan emin olun. Kullanmakta olduğunuz hesabın aynı bölgede oluşturulması gerekiyor.
Artık hesabınızı ilk oluşturduğunuz bölgede değilseniz, yeni bir Roku hesabı oluşturmanız gerekir. Ardından cihazınızı sıfırlayın ve yeni hesabı yeni oluşturduğunuz Roku hesabınıza bağlayın. Yeni hesapta içerik oynatıp oynatamayacağınızı kontrol edin.
Not: Şu anda beş ABD bölgesinden birinde bulunuyorsanız, Roku kanal içeriğini yükleyemez.
İletişim desteği
Sorun devam ederse, kanal desteğiyle iletişime geçebilir ve ilgili kanalı yükleyemediğinizi bildirebilirsiniz. Roku'da bulunan kanalların çoğunun doğrudan kanal sağlayıcısı tarafından yönetildiğini unutmayın.