DÜZELTME: Dell Dizüstü Bilgisayarın Bitlocker Kurtarma anahtarına ihtiyacı var (Çözüldü).

click fraud protection

Geçenlerde müşterilerimden biri Windows 10 Dell dizüstü bilgisayarını aşağıdaki sorunla servisimize getirdi: Dizüstü bilgisayar başladığında, BitLocker kurtarma anahtarının girilmesini ister, ancak müşterimin dediği gibi, hiçbir zaman BitLocker şifrelemesini etkinleştirdi sistem üzerinde.

İnternette biraz araştırma yaptıktan sonra şunu buldum. Bit kilitleyicinin sürücüyü şifrelemek için otomatik olarak başlattığı Dell aygıtları sistemde bir Microsoft Hesabı (MSA) kullanılıyorsa. Diğer durumlarda, bazı kullanıcılar Bitlocker şifrelemesinin otomatik olarak etkinleştirildiğinden şikayet etti. BIOS'u güncelleme Dell dizüstü bilgisayarlarında.

DÜZELTME: Dell Dizüstü Bilgisayarın Bitlocker Kurtarma anahtarına ihtiyacı var

Bu öğreticide, Windows 10'da Bitlocker Sürücü Şifrelemesini kaldırmak için mevcut tüm yöntemleri bulacaksınız.

  • İlgili makale:Windows 10 Pro & Enterprise'da C: Sürücüsünü BitLocker ile Şifreleme.

Windows 10'da Bitlocker Şifrelemesi Nasıl Kaldırılır.

Dava 1. Bitlocker Şifrelemesi Nasıl Devre Dışı Bırakılır Windows 10'da oturum açabiliyorsanız.

Windows 10'da bitlocker şifrelemesini devre dışı bırakmanın normal yolu şudur:

1. Windows'a gidin Kontrol Paneli ve aç Sistem ve Güvenlik.
2.
saat 'Bitlocker'ı Yönet' bölümünü tıklayın Bitlocker sürücü şifreleme.
3. Tıklamak Bitlocker'ı kapatın şifreli sürücüde.

kapat-bitlocker-şifreleme
Durum 2. Windows'ta oturum açamıyorsanız Bitlocker Nasıl Devre Dışı Bırakılır.

Aşama 1. Bitlocker Kurtarma anahtarını bulun.

1. Her şeyden önce, Bitlocker parolanız veya bitlocker kurtarma anahtarınız yoksa Bitlocker şifrelemesini atlamanın bir yolu olmadığını bilmelisiniz. Bu nedenle, sisteminizde Bitlocker Drive şifrelemesini etkinleştirdiyseniz, bitlocker kurtarma anahtarını bulmak için aşağıdaki konumlara bakın:

  • Kaydettiğiniz bir çıktıda. (Çıktıdan 24 haneli numara kurtarma anahtarını yazın)
  • Bir USB flash sürücüde. (USB sürücüsünü kilitli PC'ye takın ve talimatları izleyin)
  • senin üzerinde Microsoft hesabı.
  • senin üzerinde Azure Hesabı Azure Active Directory hesabıyla oturum açarsanız.

DELL cihazları için not: Bir Dell PC veya dizüstü bilgisayarınız varsa ve herhangi bir nedenle cihazınıza bir Microsoft hesabı (MSA) eklediyseniz (örneğin, Windows 10'da oturum açmak için bir MSA hesabı kullanıyorsanız veya Microsoft Store'dan Uygulamaları indirin veya e-postalarınızı almak veya Microsoft Office'i etkinleştirmek için), ardından İnternet erişimi olan başka bir cihazdan o Microsoft ile oturum açın. Hesap Microsoft'un Bitlocker Recover Key web sayfası Cihazınız için Kurtarma anahtarını almak için. **

2. Kurtarma anahtarını bulursanız aşağıdaki 2. adıma geçin, aksi takdirde Aşama 3.

Adım 2. Kurtarma anahtarını girerek sürücünün kilidini açın.

Sistem başlangıcında bitlocker kurtarma anahtarını (48 basamaklı sayı) yazın. Bitlocker kurtarma anahtarı sistem başlangıcında kabul edilmezse, aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz:

Seçenek 1. Şifreli sürücüyü başka bir Windows 10 PC'ye takın ve ardından sürücüye çift tıklayın ve kilidini açmak için kurtarma anahtarını yazın. Sürücünün kilidini açtıktan sonra, adresindeki talimatları izleyin. dava 1 bitlocker şifrelemesini kapatmak için.

Seçenek 2. WinRE Ortamında Sürücünün Kilidini Açın. Bunu yapmak için:

1. Sisteminizi bir Windows 10 Kurulum Ortamından (USB veya DVD) başlatın.
2. İlk ekranda tıklayın Sonraki ve daha sonra Bilgisayarınızı onarın.
2. Kurtarma anahtarını sorduğunuz ekranda, Bu sürücüyü atla.
3. Sonra şuraya git sorun giderme -> Gelişmiş seçenekler -> Komut istemi
4. Komut isteminde, tüm sürücülerin BitLocker durumunu görüntülemek için aşağıdaki komutu verin:

  • yönetmek-bde -durumu

5. Şifreli sürücünün sürücü harfini bulduğunuzda, kurtarma anahtarını kullanarak şifreli sürücünün kilidini açmak için aşağıdaki komutu verin.

  • yönetmek-bde –kilidini aç sürücü harfi: -rp 48 haneli sayısal kurtarma anahtarı

Örneğin. "123456-789012-345678-901234-567890-123456" kurtarma anahtarını kullanarak "D:" sürücüsünün kilidini açmak için", tip:

yönetmek-bde – D kilidini aç: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456

6. Şifre çözme işlemi tamamlandığında, "yönet-bde -durumu" komut verilmesini sağlamak için Şifreli Yüzde dır-dir 0%

7. Ardından, bu komutla sürücüdeki Bitlocker korumasını devre dışı bırakmaya devam edin:

  • Örneğin. Devre Dışı Bırak-BitLocker -MountPoint "sürücü harfi:"

Örneğin. "D:" sürücüsündeki bit kilitleyici korumasını devre dışı bırakmak için şunu yazın:

Devre Dışı Bırak-BitLocker -MountPoint "D:"

8. Ardından bu komutu vererek sürücünün şifresini çözün (Arka plan şifre çözme işlemi tamamlanana kadar biraz beklemeniz gerektiğini unutmayın):

  • yönetmek-bde -off sürücü harfi:

Örneğin. "D:" sürücüsündeki şifrelemeyi kaldırmak için şunu yazın:

yönetmek-bde -off D:

9. Son olarak, tekrar "yönetmek-bde -durumu" komutunu verin ve dönüşüm durumu dır-dir Tamamen Şifresi Çözüldü.

10. Bittiğinde, Kurtarma Ortamını çıkarın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Windows normal şekilde başlamalıdır.

3. Windows'ta oturum açtıktan sonra aşağıdaki adımları izleyerek Bitlocker şifrelemesini devre dışı bırakın. Dava 1 üstünde.

Aşama 3. Dell Dizüstü Bilgisayarınızda BIOS Ayarlarını Değiştirin. *

* Dikkat: Aşağıdaki prosedür yalnızca Dell dizüstü bilgisayarlarda geçerlidir. Dell dizüstü bilgisayarınız yoksa şuraya geçin: 4. Adım.

MS hesabınızdan bitlocker kurtarma anahtarını bulamıyorsanız ve bir BIOS güncellemesinden sonra Bitlocker kurtarma anahtarı istemi belirdiyse, o zaman:

1. Dizüstü bilgisayarınızı açın.
2. Dell logosunu gördüğünüzde, sürekli olarak düğmesine basın. F2 BIOS Kurulumuna girmek için tuşuna basın.
3. saat Önyükleme Sırası seçenekler, seçin UEFI ve tıklayın Uygulamak.
4. saat Güvenlik seçenekleri, seçin TPM 2.0 Güvenliği ve ayarla Olanak vermek. sonra tıklayın Uygulamak yine.
5.
saat Güvenli Önyükleme seçenekleri, ayarlayın Güvenli Önyükleme ile Olanak vermek ve tıklayın Uygulamak.
6.
Tıklamak çıkış sistemi yeniden başlatmak ve Windows'a önyükleme yapıp yapamayacağınızı görmek için.

Adım 4. Bitlocker Şifreli Sürücüyü Tamamen Silin ve Windows 10'u Yeniden Yükleyin.

Yukarıdaki talimatları kullanarak sürücünün kilidini açamazsanız, bilgisayarınızı yeniden kullanmanın tek yolu Bitlocker şifrelemesini kaldırmaktır. şifreli sürücüyü tamamen silerek ve ardından Windows 10'u yeniden yüklemek için. Bu şu demek oluyor saklanan tüm verilerinizi kaybedersiniz. Bu nedenle, yalnızca bu kararla yaşayabiliyorsanız aşağıdan devam edin.

*** Dikkat: Yalnızca son seçiminizse aşağıdan devam edin. Aşağıdaki prosedür, şifrelenmiş diskteki TÜM KİŞİSEL DOSYALARINIZI VE VERİLERİNİZİ SİLECEKTİR.***

1. Sisteminizi bir Windows 10 Kurulum Ortamından (USB veya DVD) başlatın.
2. İlk ekranda tıklayın Sonraki ve daha sonra Bilgisayarınızı onarın.
3. Kurtarma anahtarını sorduğunuz ekranda, Bu sürücüyü atla.
4. Sonra şuraya git sorun giderme -> Gelişmiş seçenekler -> Komut istemi
5.
Komut isteminde aşağıdaki komutu verin:

  • disk bölümü

6. DISKPART komutuna sistemdeki tüm birimleri listelemek için aşağıdaki komutu yazın.

  • liste hacmi

7. Ardından devam edin ve boyut hacmindeki en büyüğü seçin, bu komutla:*

  • ses seviyesini seç numara

Örneğin. Aşağıdaki ekran görüntüsünde görebileceğiniz gibi, boyut olarak en büyük hacim, hacimdir. "2". Yani, bu durumda komut şöyle olacaktır:

2. cildi seç

8. Son olarak, şu komutu vererek seçilen birimi silmeye devam edin:

  • ses düzeyi geçersiz kılmayı sil
sil-birim-geçersiz kıl

9. İşlem tamamlandığında, yazın çıkış DISKPART yardımcı programını kapatmak için
10. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows yükleme medyasından yeniden başlatın.
11. Bu makaledeki adımları izleyerek temiz bir Windows 10 yüklemesi gerçekleştirmeye devam edin: Windows 10'u Masaüstü veya Dizüstü Bilgisayarınıza nasıl temizleyebilirsiniz.

Bu kadar!
Deneyiminizle ilgili yorumunuzu bırakarak bu kılavuzun size yardımcı olup olmadığını bana bildirin. Lütfen başkalarına yardımcı olmak için bu kılavuzu beğenin ve paylaşın.