Mac'te HP yazıcı sorunu nasıl düzeltilir?

Soru

Sorun: Mac'te HP yazıcı sorunu nasıl düzeltilir?

Merhaba, acil yardıma ihtiyacım var. HP Laserjet Pro 400 yazıcımı çok uzun süredir kullanıyorum ve aniden çalışmayı bıraktı. Belgeyi yazdırmak yerine Gatekeeper'dan “HPDeviceMonitoring.framework”ün bilgisayarınıza zarar vereceğini söyleyen bir uyarı aldım. Kötü Amaçlı Yazılımları Apple'a Bildirin." Kötü amaçlı yazılım gerçekten bilgisayarıma mı girdi yoksa yazıcımda bir sorun mu var?

Çözülmüş Cevap

Son zamanlarda kullanıcılar, HP yazıcılarını kullanmaya çalıştıklarında macOS Catalina veya Mojave sürümlerinde endişe verici bir açılır mesajdan şikayet etmeye başladılar. Raporların büyük çoğunluğuna göre, HP yazıcı yazılımı çalışmayı durdurdu ve “hpPostProcessing.bundle” ile kötü niyetli olduğu konusunda uyarır ve bilgisayarınıza zarar verir. Kötü Amaçlı Yazılımları Apple'a Bildirin."

Açıkça görüldüğü gibi, birçok kullanıcı yalnızca HP yazıcıları Mac'te çalışmadığı için değil, aynı zamanda cihazlarına bir virüsün girmiş olabileceğinden şüphelendikleri için de bu konuda derin endişe duyuyorlardı. Gerçekten de, “Bilgisayarınıza zarar verir” kötü amaçlı yazılım bulaşmaları ile ilgiliydi. Temel olarak, Gatekeeper tüm yetkisiz yazılımları ve bileşenlerini tanır ve potansiyel olarak kötü amaçlı olarak işaretler.

Peki, HP yazıcı yazılımınıza virüs bulaştı mı? Büyük olasılıkla değil. Yazıcınızı bilgisayarınıza bağlamak ve düzgün çalışması için yazılım sürücülerini yüklemeniz gerekir. macOS politikasındaki yeni değişikliklerle, HP sürücülerini imzalamak için kullanılan bir sertifika geliştirici tarafından geri çekildi, bu nedenle “HPDeviceMonitoring.framework, bilgisayarınıza zarar verecek. Kötü Amaçlı Yazılımı Apple'a Bildir” veya benzer bir hata görünüyor. HP'den bir sözcüye göre, eylem "istemeden" başlatıldı:^[2]

Mac sürücülerinin bazı eski sürümlerindeki kimlik bilgilerini istemeden iptal ettik. Bu, bu müşteriler için geçici bir kesintiye neden oldu ve sürücüleri geri yüklemek için Apple ile birlikte çalışıyoruz. Bu arada, bu sorunu yaşayan kullanıcıların HP sürücüsünü kaldırmalarını ve yazıcılarına yazdırmak için yerel AirPrint sürücüsünü kullanmalarını öneririz.

Bu nedenle, macOS Catalina veya Mojave kullanıyorsanız ve HP yazıcınız çalışmıyorsa, aşağıdaki işlemlerle ilgili açılır bildirimlerle karşılaşabilirsiniz:

• hpPostProcessing.bundle
• hpdm.framework
• HPDeviceMonitoring.framework
• Ürün GeliştirmeStudy.hptask
• FaksArşiv.görev
• ScanEventHandler.app
• hpPostProcessing.bundle
• hplaserjetzjs.bundle
• hpraster.bundle
• ScanEventHandler.app
• komuttohp.filtre

Şimdi, sorun genellikle iptal edilen sürücü sertifikasıyla ilgili olsa da ve bundan muzdarip tüm kullanıcıların ihtiyacı var. HP, geçerli bir sertifikaya sahip yazılım sürücülerini yayınlayana kadar beklemek için, HP yazıcı sorunlarını düzeltmenin bir yolu vardır. Mac'ler. Bunun için mevcut yazıcıyı kaldırmanız ve şimdilik genel sürücüleri kullanmanız gerekiyor.

"hpPostProcessing.bundle" bilgisayarınıza zarar verir. Kötü Amaçlı Yazılımı Apple açılır düzeltmesine bildirin

Başka bir deyişle, hpPostProcessing.bundle'ı düzeltmek için bilgisayarınıza zarar verir. Kötü Amaçlı Yazılımları Apple'a Bildir” ve benzeri açılır pencerelerde, mevcut sürücüleri kaldırmanız ve HP aygıtınız aracılığıyla geçici olarak yazdırmak için kullanılabilecek genel sürücüleri yüklemeniz gerekir.

Bilgisayar kullanıcılarını etkileyen tek sorun Mac'lere bağlı HP yazıcılar değil. Görünüşe göre, HP tarayıcıları gibi tüm HP ürünleri, bu aygıtların bilgisayara zarar vereceğini iddia eden hatalar döndürüyor.

Önlem olarak, tam sistem taraması yapmanızı da şiddetle tavsiye ederiz. yeniden görüntüMac Çamaşır Makinesi X9 veya başka bir güvenlik yazılımı, kötü amaçlı yazılım olmadığından emin olmak için^[3] Mac'inizin içinde saklanıyor. Ayrıca, korkutma yazılımlarını, reklam yazılımlarını, potansiyel olarak istenmeyen programları da kaldırır,^[4] ve cihazınızda sizin haberiniz olmadan bulunabilecek diğer kötü amaçlı yazılımlar.

Aşama 1. Mevcut HP yazıcınızı macOS'ten kaldırın

İlk adım olarak, mevcut HP yazıcınızı Mac'ten kaldırmalısınız. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Tıkla elma menüsü ve sonra seçin Sistem Tercihleri
• Seçmek Yazıcılar ve Tarayıcılar Yazıcıları ve Tarayıcıları Seçin
• seçin HP yazıcı bir kez tıklayarak
• Kaldır düğmesine tıklayın "—“ Yazıcıyı kaldırmak için "-" tuşuna basın
• ile onaylayın Yazıcıyı Sil. Yazıcıyı kaldır

Adım 2. İlgili HP yazıcı klasörünü silin

Öncelikle, Kitaplık klasörünü görüntüleyebildiğinizden emin olmalısınız:

• Açık bulucu ve üzerine tıklayın Görünüm > Görünüm Seçeneklerini Göster
• kene Kitaplık Klasörünü Göster
• Ardından, üzerine tıklayın Gitmek ve seçin Klasöre Git
• Yazın ~/Kütüphane ve tıklayın Gitmek
• sonra seç yazıcılar
• Sil HP Klasör. HP klasörünü sil

Aşama 3. MacOS'ta HP yazıcı sorunlarını gidermek için genel sürücüleri yükleyin

Açıkça görüldüğü gibi, yazıcı üreticisinin Catalina da dahil olmak üzere en yeni macOS sürümleriyle çakışmayacak çalışan sürücüleri yayınlaması gerektiğinden, bu yalnızca geçici bir HP yazıcı sorunları düzeltmesidir.

• İndirmek HP Kolay Yönetici yazılımı itibaren HP'nin resmi web sitesi [veya doğrudan indirme bağlantısını tıklayın]
• Chrome'un indirmeyi engellemesi durumunda, indirmenin yanındaki oku tıklayın ve Kale
• çift ​​tıklayın HP_Easy_Admin.app çıkarmak için klasör
• Kabul et lisans anlaşması HP Easy Admin yazılımını yükleyin
• Listeden, seçin model yazıcınızın
• Şimdi uygun dili, ülkeyi vb. seçin.
• Seçme Temel Yazılım ve HP Kolay Tarama
• Tıklamak İndirmek

Adım 4. Baskı sistemini sıfırla

Bazı durumlarda kullanıcılar, HP yazıcı ve tarayıcı sorunlarını çözmek için yazıcı sistemi sıfırlamanın ihtiyaç duydukları çözüm olduğunu söylediler. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Mac'inizde seçin elma menüsü
• Sistem Tercihleri'ne gidin ve seçin Yazıcılar ve Tarayıcılar
• basın ve basılı tutun en Kontrol klavyenizdeki tuş (yeni pencerenin sol tarafında)
• Yeni seçenek göründüğünde, seçin Baskı sistemini sıfırla. Baskı sistemini sıfırla

Umarım bu, HP sertifikalı sürücüler yayınlayana kadar HP yazıcı sorununu çözmenize yardımcı olmuştur.

Hatalarınızı otomatik olarak onarın

ugetfix.com ekibi, kullanıcıların hatalarını ortadan kaldırmak için en iyi çözümleri bulmalarına yardımcı olmak için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyor. Manuel onarım teknikleriyle uğraşmak istemiyorsanız, lütfen otomatik yazılımı kullanın. Önerilen tüm ürünler profesyonellerimiz tarafından test edilmiş ve onaylanmıştır. Hatanızı düzeltmek için kullanabileceğiniz araçlar aşağıda listelenmiştir:

- patentli özel bir Windows onarım programı. Hasarlı PC'nizi teşhis edecektir. Güvenlik tehditlerinden zarar görmüş tüm Sistem Dosyalarını, DLL'leri ve Kayıt Defteri Anahtarlarını tarar. - patentli özel bir Mac OS X onarım programı. Hasarlı bilgisayarınızı teşhis edecektir. Güvenlik tehditlerinden zarar görmüş tüm Sistem Dosyalarını ve Kayıt Defteri Anahtarlarını tarar.
Bu patentli onarım işlemi, kullanıcının bilgisayarındaki herhangi bir hasarlı veya eksik dosyayı değiştirebilen 25 milyon bileşenden oluşan bir veritabanı kullanır.
Hasarlı sistemi onarmak için kötü amaçlı yazılım temizleme aracının lisanslı sürümünü satın almanız gerekir.

basmak