Hata kodu max_reload_exceeded genellikle kullanıcılar Microsoft Teams masaüstü uygulamasını başlattığında ortaya çıkar. Bir güncellemeden sonra bu hatanın daha sık ortaya çıktığını belirtmekte fayda var.
Microsoft Teams Max Yeniden Yükleme Aşıldı Hatası Nasıl Onarılır
Önbelleği Temizle
Bu hızlı yöntemin yardımcı olup olmadığını görmek için Teams önbelleğini temizlemeyi deneyin.
- Tip %appdata%\Microsoft\teams Windows Arama çubuğunda.
- Ardından aşağıda listelenen dosyaları silin. Alternatif olarak, masaüstünüzde yeni bir klasör oluşturabilir ve dosyaları oraya taşıyabilirsiniz.
- Önbellek klasöründeki tüm dosyaları silin.
- Blob_storage'da tüm dosyaları silin.
- Veritabanları klasöründeki tüm dosyaları silin.
- GPUCache klasöründeki tüm dosyaları kaldırın.
- Ardından IndexedDB klasörüne gidin ve .db dosyasını kaldırın.
- Ardından, Yerel Depolama klasöründeki ve tmp klasöründeki tüm dosyaları silin.
- Önbellek klasöründeki tüm dosyaları silin.
- Teams'i yeniden başlatın ve hatanın gidip gitmediğini kontrol edin.
Devam ederse, web veya mobil uygulama aracılığıyla Teams hesabınıza giriş yapın.
Teams Kimlik Bilgilerini Temizle
Kimlik Bilgileri Yöneticisinden Teams kimlik bilgilerinin silinmesi sorunu çözebilir.
- git Kontrol Paneli → Kullanıcı hesapları → Kimlik Yöneticisi.
- Tıklamak Windows Kimlik Bilgileri.
- Ardından Microsoft Teams kimlik bilgilerinizi seçip kaldırın. Kaldırarak başlayın msteams_adalsso/adal_context_segments.
- Bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse, diğer tüm Teams kimlik bilgilerini kaldırın.
DNS'yi temizle
- Microsoft Teams'i kapatın.
- Ardından Komut İstemi'ni yönetici olarak başlatın ve aşağıdaki komutları çalıştırın. Her komuttan sonra Enter tuşuna basmanız gerekir.
- İlk olarak, girin ipconfig / yayın mevcut IP adresini serbest bırakmak için.
- girişipconfig / yenileme ve ipconfig /flushdns.
- Teams'i yeniden başlatın.
ADFS URL'lerinizi Kontrol Edin
BT yöneticisiyseniz ve kullanıcılar max_reload_exceeded hatasından şikayet etmeye başlarsa Microsoft Teams URL'lerini kontrol edin. Eğer kimlik doğrulama işlemi ADFS'den (Active Directory Federasyon Hizmetleri) geçer, kullanıcıların gerçekten ADFS.
Günlükleri çekin ve ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını görüp görmediğinizi kontrol edin. Günlüklerde hata varsa, Microsoft Team'in kullanıcıları kimliklerini doğrulamak için ADFS hizmetine yeniden yönlendirmediğini gösterir.
Kısa bir hatırlatma olarak, ADFS, yöneticilerin kullanıcıların uygulamalarda ve programlarda kimliğini doğrulamak için kullandığı bir Windows Server bileşenidir.