Apple, eski iPhone modellerini kısıtladığı için müşterilerinden resmen özür diledi
Kötü şöhretli iOS 10.2.1 güncellemesini çalıştıran daha eski bir iPhone kullanıyorsanız, pilden yararlanmalısınız. değiştirmeler, iOS 11.3 beta 2'yi indirir veya yükler ve kasıtlı yavaşlama için suçlanacak güç yönetimi özelliğini devre dışı bırakır iPhone'lardan.
Skandalı duymayanlar[1] teknoloji devi Apple'ın geçen yılın sonundan itibaren dahil olduğu olayların bir özetini sunacak.
Ocak 2017'de Apple, başlangıçta iPhone 6, 6S, SE cihazlarına ve bir ay sonra iPhone 7 cihazlarına ulaşan bir iOS 10.2.1 beta yayınladı. Şirket, insanların beklenmedik kapanmalarla ilgili raporlarına yanıt olarak beta sürümünün yayınlanmasını hızlandırdı.[2] lityum iyon pilli eski iPhone cihazlarının sayısı.
Maalesef güncelleme, güncellenen iPhone modellerini büyük ölçüde yavaşlatarak yarardan çok zarara neden oldu. Yavaşlama küçük değildi. Bazı insanlar için iPhone neredeyse kullanılamaz hale geldi ve bu nedenle binlerce kişi daha yeni cihazlara geçmek zorunda kaldı.
Şubat 2018'in başında, bir yıldan fazla bir süre sonra, Apple resmen özür diledi[3] müşterilerini deneyimledikleri tüm memnuniyetlerden dolayı tebrik ettiler ve iPhone iOS 10.2.1 güncellemesinin gerçekten de pili bozulmuş eski cihazlarda büyük bir yavaşlamanın suçlusu olduğunu kabul ettiler. Bununla birlikte, yavaşlamaya kasıtlı olarak neden olduğu suçlamalarını reddediyor.[4] satışları artırmak için. Ancak görünen o ki Apple, olası güncellemenin cihazlar üzerindeki sonuçlarının farkındaydı, ancak bu konuda insanları açıkça bilgilendirmedi. Apple'ın sözcülerinden biri şunları bildirdi:
Güncellemeyle birlikte iOS, bir kapanmayı önlemek için gerektiğinde bazı sistem bileşenlerinin maksimum performansını dinamik olarak yönetir. Bu değişiklikler fark edilmeyebilir, ancak bazı durumlarda kullanıcılar uygulamalar için daha uzun başlatma süreleri ve performansta başka düşüşler yaşayabilir.
iPhone 6, 6S, SE ve 7 kullanıcıları pil değişimi için indirim talep edebilir
iOS 10.2.1 sürümüne güncellenmiş iPhone 6, 6S, SE veya 7 kullanıyorsanız, cihazınızın performansının kasıtlı olarak düşürülüp düşürülmediğini kontrol etmelisiniz. Bu amaçla, resmi Mac Apps Store'dan Mac için Geekbench 4 veya hindistanceviziBattery uygulamasını indirebilirsiniz.
İPhone'unuzun yavaşlamasının hatasının Apple'ın sonunda olduğu ortaya çıkarsa, indirimli bir pil değişimi talep edebilirsiniz. [5] İnsanların öfkesini azaltmak için şirket, daha ucuz pil değişimi “tazminatı” teklif etti. Apple, garanti dışı iPhone pil değiştirme fiyatını 50 $ - 79 $'dan 29 $'a düşürdü. Teklif, Aralık 2018'e kadar geçerli olacaktır.Ucuz pil değişimi elde etmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Erişim getsupport.apple.com ve Apple Kimliğinizle giriş yapın. Düzeltmek istediğiniz iPhone cihazınızı seçin ve tıklayın. Pil, Güç ve Şarj.
- Seçme Pil soruları ve sorun giderme ve tıklayarak bir Apple mağazası randevusu ayarlayın. Tamir için getir seçenek. Alternatif olarak, seçebilirsiniz Onarım için gönder seçeneği, ancak doğrudan Apple'ın ellerine doğrudan aktarım daha güvenli ve daha hızlıdır.
- Şimdi tıklayın Devam et yeni pil değişiminin fiyatını görmek için.
Kasıtlı iPhone'un yavaşlamasını düzeltmek için Güç Yönetimi özelliğini devre dışı bırakın
Bu haftanın başlarında Apple'ın iOS 11.3 beta 2'si iPhone kullanıcılarına ulaştı. Bir avuç yeni özellik ve eskilerin iyileştirilmesi ile muhtemelen en çok ilgiyi Pil Sağlığı özelliği topladı. Bu özellik, Apple'ın pil skandalına tepki olarak verdiği bir sözdü. Cihaz kullanıcısının cihazın pilinin durumunu izlemesini ve güç yönetimi özelliğini devre dışı bırakmasını sağlar. Ancak, devre dışı bırakılmış güç yönetimi özelliğinin beklenmedik kapanma riskini artırdığına dikkat edin. Bu özellik, iOS 11.3 yüklendiğinde otomatik olarak devre dışı bırakılır, ancak pil arızası nedeniyle sistemin beklenmedik bir şekilde yeniden kapanması durumunda (otomatik olarak) etkinleştirilebilir.
Yeni özellik, üç bilgi bölümü sağlar: Pil Sağlığı, Maksimum Kapasite ve En Yüksek Performans Yeteneği. Cihaz normal çalışırken, kullanıcısı şunları görmelidir: "Piliniz şu anda normal en yüksek performansı destekliyor" En Yüksek Performans Yeteneği altındaki bildirim. Aynı bölümde, cihazlarında bozulmuş cihazlar bulunan kişiler aşağıdaki bilgileri almalıdır:
Pilinizin sağlığı önemli ölçüde bozulur. Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı, tam performans ve kapasiteyi eski haline getirmek için pili değiştirebilir.
Bozulmuş pille ilgili uyarının yanında bir Devre dışı bırakmak buton. Güç Yönetimini devre dışı bırakmak için tıklayın ve talimatları izleyin.
ÖNEMLİ: iPhone'unuzu üçüncü taraf teknisyenlere GÜVENMEYİN. Pili Apple dışında biri değiştirirse, bir daha asla Apple servisleri tarafından kabul edilmeyecektir.