Explorer.exe Kilitlenme Sorun Giderme İpuçları

Bir klasör penceresini açtığınızda veya bir dosya veya klasöre sağ tıkladığınızda Explorer çöküyor ve yeniden başlıyor mu? Bu gönderi, bazen iş akışımızı ciddi şekilde etkileyen Explorer çökmelerinde sistematik olarak nasıl sorun giderileceğini anlatır.

Explorer kabuğu çöktüğünde, görev çubuğu kaybolur ve kabuk kendini yeniden başlatırken masaüstü bir an için boş kalır. Temiz bir Windows yüklemesinde bu sorun genellikle oluşmaz; ancak bu gerçekleşirse, çoğu durumda bir 3. taraf modül veya sürücü muhtemelen hatalıdır. Bu temel sorun giderme kontrol listesini izleyin ve temel nedeni yalıtabilmeniz gerekir.

1. Güvenilirlik Geçmişini Görüntüle
2. 3. taraf kabuk uzantılarını devre dışı bırakın
3. Kontrol Paneli Öğelerini (.CPL) inceleyin
4. Otomatik Çalıştırmaları Kullanarak Temiz Önyükleme Windows
5. Yeni Bir Kullanıcı Hesabı Oluşturun (test etmek için)
6. Önbelleği Temizle
7. Aygıt Sürücülerinizi Güncelleyin
8. Gelişmiş Sorun Giderme Seçenekleri

Explorer.exe Kilitlenme Sorun Giderme İpuçları

Güvenilirlik Geçmişini Görüntüle

Kabuk çöktüğünde, Olay Görüntüleyicisinde görebileceğiniz Uygulama olay günlüğüne çökmenin nedenini kaydeder (eventvwr.msc) veya Denetim Masası'ndaki Güvenilirlik geçmişinde.

Başlat'a tıklayın ve güvenilirlik yazın. Tıklamak Güvenilirlik Geçmişini Görüntüle arama sonuçlarında. Güvenilirlik İzleyicisi penceresinde, Kritik olarak işaretlenmiş ve Kırmızı X simgesiyle tam olarak bir çökmenin meydana geldiği tarih olan Windows Gezgini girişlerini arayın.

Çözüm için kontrol et'e tıklayın. Şanslıysanız, orada bazı öneriler alabilirsiniz. "Yeni çözüm bulunamadı" yazıyorsa, arızalı bir modülden (3. taraf) bahsedilip bahsedilmediğini görmek için bir girişi çift tıklayın.

Bazen, çökmeye neden olan tam modül adı belirtilir ve bu durumda ilgili yazılımı kaldırmak sorunu çözebilir. Ama ne yazık ki yukarıdaki örnekte Hata Modülü Adı bir çekirdek Windows modülü olan ntdll.dll olarak geçiyor. Ama suçlu o değil; bulunması gereken altta yatan bir neden vardır.

3. Taraf Kabuk Uzantılarını Devre Dışı Bırak

Kabuk Uzantıları, Explorer'a eklenen ve her Explorer.exe örneğiyle yüklenen modüllerdir. Kötü kodlanmış bir 3. taraf kabuk uzantısı, Explorer'ın tekrar tekrar çökmesine neden olabilir.

Soruna neden olan bağlam menüsü işleyicisini (veya başka herhangi bir kabuk uzantısı türünü) daraltmanın en iyi yolu, Nirsoft'un ShellExView'ını kullanmaktır. Bunu yapmak için makaleye bakın Kabuk Uzantılarının Neden Olduğu Yavaş Sağ Tıklama ve Explorer Kilitlenmeleri.

Not: için Otomatik Çalıştırmaları da kullanabilirsiniz. 3. taraf kabuk uzantılarını devre dışı bırak, ancak bu amaç için ShellExView'ü tercih ediyorum.

Kontrol Paneli Öğeleri (.CPL dosyaları)

System32 ve SysWOW64 dizinlerinizdeki .CPL dosyalarını listeleyin. Eski veya uyumsuz bir modül, Explorer'ın tekrar tekrar çökmesine neden olabilir. System32, SysWOW64 klasörlerinden CPL'lerin listesini ve ayrıca kayıt defterindeki Denetim Masası ad alanı uygulamalarını çıkarmak için bir toplu iş dosyası yaptım.

Çıktı dosyası, 3. şahısların kolayca tanımlanabileceği sistemde kayıtlı her Kontrol Paneli öğesini gösterir.

[İndirmek] listallcpls.bat (zipli)

Editörün Notu: Geçenlerde çok eski bir ODBC modülünün (1995 yılında derlenmiş) Explorer'ın tekrar tekrar çökmesine neden olduğu bir durum gördüm. Eski bir program tarafından yerleştirilen System32 klasöründe bulunan bir .CPL dosyasıydı. ProcMon günlüğü, modülü her yüklemeye çalıştığında Explorer'ın art arda kilitlendiğini gösterdi. Bu döngüsel bir döngüde devam ediyordu. .CPL dosyasının temizlenmesi sorunu anında çözdü.

Hiçbir 3. taraf Kontrol Paneli öğesi yoksa veya bunları ortadan kaldırmak yardımcı olmazsa, bir sonraki adıma geçin.

Temiz Önyükleme Pencereleri

Explorer, 3. taraf programlar tarafından eklenen modülleri, kabuk uzantıları veya DLL enjeksiyonları aracılığıyla yükler. Aşağıdaki yönergeleri izleyerek tüm 3. taraf modüllerin Explorer ile yüklenmesini devre dışı bırakın. Temiz çizme kılavuz. Bu yöntemi kullanarak, tüm 3. taraf kabuk uzantıları, Hizmetler ve Başlangıç ​​Programları devre dışı bırakılır ve temiz bir Explorer kabuk yüklemesi örneği.

Sorun temiz önyükleme durumunda oluşmazsa, sonraki iş, devre dışı bırakılan öğelerden hangisinin çökmeye katkıda bulunduğunu bulmaktır. Test etmek için Windows'u birden çok kez yeniden başlatmanız gerekebilir.

Ayrıntılı bilgi için bkz. Otomatik Çalıştırmaları Kullanarak Temiz Önyükleme Sorun Giderme. eğer sorun hala oluyor temiz önyükleme durumunda, sonraki adıma geçin.

Yeni Bir Kullanıcı Hesabı Oluşturun

Sorunun yeni profilde oluşup oluşmadığını test etmek için yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun. Özellikle orijinal sorun "aralıklı" ise, yeni oluşturulan profille test etmek için yeterli zaman ayırın (en az 15-30 dakika kadar). Yeni kullanıcı profilinde her şey yolunda gidiyorsa, sorun orijinal kullanıcı profilindeki bozuk önbellek dosyalarından (simge, küçük resim, Hızlı erişim vb.) kaynaklanıyor olabilir.

Önbelleği Temizle

Orijinal profilinizde biraz temizlik çalışması yapın:

1. Windows'ta Simge Önbelleğini Temizleyin ve Yeniden Oluşturun
2. Disk Temizleme Kullanarak Küçük Resim Önbelleğini ve Geçici Dosyaları Temizleyin
3. Klasör Görünüm Ayarlarınızı Tamamen Sıfırlayın

Sürücülerinizi güncelleyin

Donanımınız, özellikle ekran kartınız için güncellenmiş sürücüleri kontrol edin. Özel ölçeklendirme kullanıyorsanız, test etmek için varsayılan ölçeklendirme düzeyine geri dönmeyi deneyin. Windows 10'da, belirli yapılandırmalarda ölçekleme %175 veya daha yüksek bir değere ayarlandığında Explorer'ın tekrar tekrar çökmesine neden olan bir sorun bildirildi.

Gelişmiş Sorun Giderme Seçenekleri

Her şey başarısız olursa, seçenekleriniz şunlardır (belirli bir sırayla):

1. Process Monitor'ü çalıştırın, bir izleme başlatın, sorunu yeniden oluşturun ve bir .PML log dosyası. sıkıştır ve yardım edebilecek bir arkadaşınıza gönderin. kontrol edin Süreç Monitörüöğreticiler.
2. Kötü Amaçlı Yazılım için Kapsamlı Bir Tarama çalıştırın. Malwarebytes kötü amaçlı yazılımdan koruma ve Önemsiz Yazılım Temizleme Aracı ile başlayın. Şüpheli bir şey bulursanız veya araç bir istilayı kaldıramazsa, tanınmış bir Kötü Amaçlı Yazılım temizleme forumuna kaydolun ve uzman tavsiyesi alın.
3. Sorununuzu, daha önce tam olarak ne denediğinizi ayrıntılı olarak belirterek bir Windows forumunda yayınlayın. Birisi Explorer çökme dökümünüzde hata ayıklamaya yardımcı olabilirse, temel neden kolayca belirlenebilir.
4. Windows'u sıfırlamayı düşünün veya bir onarım yüklemesi gerçekleştirin. İşletim Sistemini yeniden yüklemek için hangi onarım yöntemini kullanırsanız kullanın, önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Umarım bu rehber yardımcı olur.