Microsoft Teams toplantılarını kaydetmek için hem toplantı düzenleyicisinin hem de kaydı başlatan kişinin çeşitli ön koşulları karşılaması gerekir. Ancak tüm ön koşulları karşılasanız bile Teams bazen toplantınızı kaydedemeyebilir.
Kayıt seçeneği hiç kullanılamayabilir. Hiçbir yerde bulunamadı. Veya Microsoft Teams toplantı kaydı seçeneği grileşmiş olabilir. Veya kaydın başlatılamadığını söyleyen bir hata mesajı almış olabilirsiniz.
Bu kılavuzda, tüm bu senaryoları ele alacağız. Bu sorunu nasıl hızlı bir şekilde çözebileceğinizi size göstereceğiz.
Microsoft Teams Kayıt Ön Koşulları
- Bir Office 365 E1, E3, E5, A1, A3, A5, M365 Business, Business Premium veya Business Essentials hesabına ihtiyacınız var.
- Ayrıca bir Microsoft Stream lisansına ve video yükleme izinlerine de ihtiyacınız var.
- Kaydınızı kaydetmek için Microsoft Stream'de yeterli depolama alanınız olduğundan emin olun.
- BT yöneticisi toplantı kaydı için belirli şirket yönergeleri ayarladıysa, bunları kabul ettiğinizden emin olun.
- Ekiplerin Toplantı Politikasının çağrıldığından emin olun Bulut Kaydına İzin Ver true olarak ayarlanır.
- Anonim, konuk veya federe kullanıcılar toplantıları kaydedemez.
Yine hem toplantıyı düzenleyenin hem de kaydı yapan kişinin bu gereksinimleri karşılaması gerekir.
Bölge Kısıtlamaları
Ayrıca toplantı kaydı özelliği dünyanın her bölgesinde kullanılamamaktadır. Bunun nedeni, Microsoft Stream bulut hizmetinin yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa, Asya Pasifik, Avustralya, Hindistan, Birleşik Krallık ve Kanada'da mevcut olmasıdır.
Başka bir deyişle, Stream veri merkezi ve MS Teams veri merkezi aynı yerde veya bölgede bulunmuyorsa toplantı kayıt özelliği çalışmayacaktır.
Örneğin, şu anda Güney Afrika'daysanız Teams toplantılarınızı kaydedemezsiniz. İyi haber şu ki Microsoft, Microsoft Stream'in kullanılamadığı ülkelerde bulunan Teams kullanıcıları için toplantı kayıt özelliğini etkinleştirmeyi planlıyor. Ancak şu anda, bu özelliğin ne zaman dağıtılacağına dair bir bilgi yok.
Bu arada, Teams kaydı Stream'e yükleyemezse, bu sorun giderme kılavuzunu kullanın sorunu çözmek.
Microsoft Teams Toplantı Kaydının Çalışmamasını Düzeltme
Toplantı İlkelerinde Toplantı Kaydına İzin Ver
Kimlik yöneticinizle iletişime geçin ve Toplantı İlkeleri'nde kayıt özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Mümkünse özelliği küresel olarak uygulayın. Başka bir deyişle, kayıt seçeneği, kuruluş çapında bir politika olarak etkinleştirilir.
- Bunu yapmak için şuraya gidin: Ekipler Yönetici Merkezi → Toplantılar → Toplantı politikaları.
- Bulut kayıtlarını etkinleştirin.
- Tercih edilen politikayı seçin. Seçme Global (Kuruluş genelinde varsayılan) tüm kullanıcılar için aynı kayıt politikasını kullanmak istiyorsanız.
- Sonra şuraya git Kullanıcıları Yönet ve tüm kullanıcıları ekleyin. Teams Recording'in geri gelip gelmediğini kontrol edin.
Takımları Güncelle
Teams uygulamasında kayıt seçeneği çalışmıyorsa, web sürümünün toplantısını kaydedip kaydedemeyeceğinizi kontrol edin. Bu işe yararsa, Teams'i güncelleyin. Profil resminize tıklayın ve seçin Güncellemeleri kontrol et. Ardından uygulamayı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
Önbelleği Temizle
Teams önbelleğiniz bazen belirli özellikleri bozabilir. Ekipleri kapatın, önbelleği temizleyin ve daha sonra kayıt seçeneğini kullanıp kullanamayacağınızı kontrol edin.
- Dosya Gezgini'ni başlatın ve şuraya gidin: C:\Users\UserNale\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Aşağıda listelenen önbellek klasörlerini açın ve orada depolanan tüm dosyaları silin:
- \%appdata%\Microsoft\teams\uygulama önbelleği\önbellek.
- \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\veritabanları.
- \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \%appdata%\Microsoft\teams\Yerel Depolama.
- \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Teams'i yeniden başlatın ve toplantılarınızı kaydedip kaydedemeyeceğinizi kontrol edin.
Toplantı Kayıtları Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin
- Microsoft Teams toplantı kayıtlarınız 21 gün boyunca Microsoft Stream bulut hizmetinde saklanır. Teams kayıtlarını nasıl bulacağınızı bilmiyorsanız, bu kılavuz işin yapılmasına yardımcı olacaktır.
Teams toplantı kayıtları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki destek sayfalarına göz atın:
- Teams bulut toplantı kaydı.
- Microsoft Akışı SSS.
- Microsoft Teams Yol Haritası.