Windows'ta bulunan Problem Steps Recorder (PSR.EXE) yardımcı programı, bilgisayarda bir sorunu yeniden oluşturmaya yönelik adımları kaydetmek için harika bir küçük araçtır. Bir programda veya Windows'un herhangi bir yerinde belirli eylem(ler)i gerçekleştirirken belirsiz bir hata alıyorsanız ve bunları teknik destek ekibine göndermek için gereken adımları yakalamak istiyorsanız, PSR ihtiyacınız olan araçtır.
Bu araç, Windows 7, 8 ve Windows 10'da bulunur.
PSR yalnızca ekran görüntülerini değil, aynı zamanda bir hataya veya soruna neden olan kullandığınız adımları da yakalar. Yakalanan veriler, bir zip dosyasına eklenmiş bir MHTML belgesinde, MHTML dosyasına base64 kodlamasında gömülü olan ekran görüntüsü görüntüleriyle birlikte depolanır. Zip dosyasını, sorunu çözmenize yardımcı olabilecek başka birine gönderebilirsiniz. Yardımcı program şöyle görünür:
Windows 7'de PSR'nin ekran görüntüsü
Windows 10'da PSR'nin ekran görüntüsü. Artık "Sorun Adımları Kaydedici" yerine "Adım Kaydedici" olarak adlandırılıyor
Sorun Adımlarını Kaydetme
Başlat'a tıklayın, PSR.EXE yazın ve ENTER'a basın. Bu, Sorun Adımları Kaydedicisini veya Adım Kaydedicisini başlatır.
Tıkla Kaydı Başlat düğmesine basın ve sorunu/hatayı yeniden oluşturmak için adımlara devam edin. Ayrıca, ardından ve oraya tıklayarak yorum ekleyebilirsiniz. Yorum ekle buton. Bittiğinde, tıklayın Kaydı Durdur buton. Çıktı dosyası adını belirtin ve dosyayı kaydedin.
Örnek Rapor
Ayarlar
Sorun Adımları Kaydedici için aşağıdaki ayarları değiştirebilirsiniz:
Küçük bir rica: Bu gönderiyi beğendiyseniz, lütfen paylaşır mısınız?
Sizden bir "küçük" paylaşım, bu blogun büyümesine ciddi anlamda çok yardımcı olacaktır. Bazı harika öneriler:- İğnele!
- En sevdiğiniz blog + Facebook, Reddit'te paylaşın
- Cıvılda!
| Çıkış Konumu | Kaydettiğiniz dosyaları bulmayı kolaylaştırmak için, Sorun Adımları Kaydedici dosyaları için varsayılan bir konum belirlemek üzere Gözat düğmesini tıklayın. |
| Ekran yakalamayı etkinleştir | Tıklama bilgileriyle birlikte ekran görüntülerini yakalamak istemiyorsanız, Hayır'ı seçin. banka ekstreleri gibi kişisel bilgileri içeren bir programın ekran görüntüleri ve ekran görüntülerini birisiyle paylaşıyorsunuz Başka. |
| Depolanacak son ekran görüntülerinin sayısı | Varsayılan 25 ekran iken, ekran görüntüsü sayısını artırıp azaltabilirsiniz. Sorun Adımları Kaydedici yalnızca varsayılan ekran görüntüsü sayısını kaydeder. Örneğin, bir kayıt sırasında 30 ekran görüntüsü aldıysanız ancak varsayılan olarak yalnızca 25 ekran görüntüsü aldıysanız, ilk beş ekran görüntüsünü kaçırırsınız. Bu durumda, varsayılan ekran görüntüsü sayısını artırmak istersiniz. |